Partner-Dashboard anzeigen und verwalten

Als HubSpot Partner ist das Verwalten Ihrer Kunden und Partnerstufe ein wichtiger Aspekt für Ihr Unternehmen. Nutzen Sie das Partner-Dashboard, um Ihre Kunden anzuzeigen und zu verwalten, Ihre Partnerstufe zu verstehen und das HubSpot-Team zu erreichen, das Sie als Partner unterstützt.

Kunden anzeigen und verwalten

• Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Partner und im Anschluss auf Dashboard.

• Im Abschnitt Alerts können Sie die Anzahl der anstehenden Verlängerungsentscheidungen einsehen.
• Zeigen Sie im Abschnitt „Kunden“ eine Tabelle mit den Informationen Ihres Kunden an, einschließlich der Produkte, die er besitzt, die Beziehung, dessen Nutzung des HubSpot-Produkts und des zugehörigen monatlichen wiederkehrenden Umsatzes.
• Um weitere Informationen über einen bestehenden Kunden abzurufen, bewegen Sie den Mauszeiger über den Kunden, klicken Sie auf das Dropdown-Menü Aktionen und wählen Sie eine der folgenden Optionen:
  
  • Kundendaten: Zeigen Sie im rechten Bereich die Details des spezifischen Kunden an.
    • Auf der Registerkarte „Kundendaten“ werden die Unternehmensinformationen des Kunden, seine Abonnements bei HubSpot sowie dessen Kontakt- und E-Mail-Stufen angezeigt.
    • Um den aktuellen Eigentümer der Verlängerungskommunikation, den HubSpot-Verlängerungsmanager und die Details des aktuellen Abonnements und des Verlängerungsabonnements anzuzeigen, klicken Sie auf die Registerkarte Verlängerungen
    • Klicken Sie auf die Registerkarte „Portalnutzung“, um die Produkte und Apps anzuzeigen, die der Kunde nutzt.
    • Klicken Sie zum Anzeigen des Plattform-Interaktionsindex-Scores des Kunden auf die Registerkarte „Plattform-Interaktion“. Erfahren Sie mehr über das Analysieren und Verwalten der Kundeninteraktion.
  • Unternehmen in CRM: Rufen Sie den Unternehmensdatensatz Ihres Kunden in Ihrem Unternehmens-Dashboard auf.
  • Zum Kundenkonto: Rufen Sie den HubSpot-Account des Kunden auf.
  • Services beenden: Entfernen Sie den Kunden aus Ihrer Kundenliste.

• Um die Plattform-Interaktion Ihrer Kunden anzuzeigen, klicken Sie auf den Plattform-Interaktionsindex im linken Seitenleistenmenü. Erfahren Sie mehr über das Analysieren und Verwalten der Kundeninteraktion.
• Um Ihre Kundenverlängerungen anzuzeigen und zu verwalten, klicken Sie auf Verlängerungen in der linken Seitenleiste. Sie können auch auf die Anzahl der anstehenden Verlängerungsentscheidungen im Abschnitt Alerts klicken. Erfahren Sie mehr über und die Verwaltung Ihrer anstehenden Kundenerneuerungen.

Überprüfen Sie Ihre Partner-Stufenpunkte

• Navigieren Sie in Ihrem HubSpot Account zu Partner > Tier.

• Oben auf dem Dashboard sehen Sie Ihre Lösungspartnerstufe.
• Im Abschnitt Tier Performance sehen Sie Ihre aktuelle Partner Tier Performance und wie sich die aktuelle Anzahl der verkauften Punkte und der verwalteten Punkte zur gutgeschriebenen Tieraddiert. Verkaufte Punkte werden durch den Verkauf an neue oder bestehende Kunden verdient, und verwaltete Punkte werden durch die Betreuung Ihrer bestehenden Kunden verdient.
  • Das Fortschrittsdiagramm zeigt eine Aufschlüsselung Ihrer Verkaufte und Mverwalteten Punkte, zusammen mit Ihrem Fortschritt für jeden Titel. Das Diagramm enthält eine Linienanzeige sowie die Anzahl der Punkte, die für den Aufstieg in die nächste Stufe erforderlich sind. 

• Der Abschnitt Tier Insights zeigt den Fortschritt Ihrer Partnerstufe auf der Grundlage Ihrer aktuellen Punkte sowie die Mindestpunkte, die zum Erhalt Ihrer Stufe erforderlich sind, und die Punkte, die für den Aufstieg in die nächste Stufe benötigt werden. 
• Der Bereich Account Performance zeigt die durchschnittliche Nutzung der Tools und ob Sie als Partner zertifiziert sind oder nicht. Um sich für eine Partnerstufe zu qualifizieren, müssen Sie über eine gültige Solutions Partner Certificationverfügen.
• Um Ihre kombinierten verkauften und verwalteten Punkte nach Kunden anzuzeigen, klicken Sie auf die Registerkarte Punkteaufteilung und dann auf die Tabelle Punkteaufteilung . 
  
  • Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Deal-Typ, um Kunden nach ihrem Deal-Typ zu filtern.
  • Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Markttyp, um Kunden nach ihrem Markttyp zu filtern.
  • Klicken Sie auf einen Kunden, um weitere Details über den Kunden anzuzeigen, einschließlich einer Aufschlüsselung der verkauften und verwalteten Historie, der verkauften Verkaufsgeschichte und der aktiven verwalteten Punkte sowie der aktiven oder abgelaufenen Punkte. 

• Sie können auch sehen, wie sich Ihre Punkte im Laufe der Monate verändert haben, indem Sie das Diagramm Progress Over Time aufrufen. 

Vorschau der verkauften und verwalteten Punkte mit dem Punkte-Rechner

Mit dem Punktekalkulator auf dem Dashboard Ihres Partners können Sie abschätzen, wie viele verkaufte und verwaltete Punkte Sie mit den verschiedenen Abonnementstufen verdienen können. 

So verwenden Sie den Punkte-Rechner:

• Navigieren Sie in Ihrem HubSpot Account zu Partner > Tier.
• Klicken Sie in der rechten Seitenleiste auf das Pfeilsymbol leftlet , um den Punkterechner aufzurufen.
  
  
• Geben Sie in die Punkteberechnungsfunktion die folgenden Daten ein:
  • Verkaufter Betrag: basierend auf der gewählten Kundenwährung, geben Sie den Betrag ein, den Sie in Punkte umrechnen möchten.
  • Kundenmarkt: wählen Sie das Land, in dem der Kunde ansässig ist. Kunden in Wachstumsmärkten werden zu Punktmultiplikatoren führen.
  • Kundenwährung: wählen Sie die Währung des Kunden.
  • Werden Sie diesen Kunden auch verwalten?: wählen Sie aus, ob Sie den Kunden verwalten werden.
  • Wie viele andere Partner werden diesen Kunden verwalten: Wenn Sie den Kunden verwalten werden, geben Sie an, wie viele andere Partner ihn verwalten werden. Die verwalteten Punkte werden auf die angegebene Anzahl von Partnern aufgeteilt.
• Unterhalb der Felder finden Sie die geschätzten Gesamtpunkte, Verkaufte Punkte und Verwaltete Punkte.
• Um Punkte von und in andere Währungen umzurechnen, klicken Sie auf die Registerkarte Währung und geben Sie dann die folgenden Daten ein:
  • Umrechnungsmethode: Wählen Sie, ob Sie Punkte in eine Währung oder eine Währung in Punkte umrechnen möchten.
  • Kundenmarkt: wählen Sie das Land, in dem der Kunde ansässig ist. Kunden in Wachstumsmärkten werden zu Punktmultiplikatoren führen.
  • Kundenwährung: wählen Sie die Währung des Kunden.
  • Verkaufte Punkte: Wenn Sie Punkte in eine Währung umrechnen, geben Sie die Anzahl der verkauften Punkte ein, die in eine Währung umgerechnet werden sollen.
  • Verwaltete Punkte: Wenn Sie Punkte in eine Währung umwandeln, geben Sie die Anzahl der verwalteten Punkte ein, die in eine Währung umgewandelt werden sollen.
  • Verkaufter Wert: Wenn Sie Währung in Punkte umrechnen, geben Sie den Betrag des verkauften Wertes ein, der in Punkte umgerechnet werden soll.
  • Verwalteter Wert: Wenn Sie Währung in Punkte umrechnen, geben Sie den Betrag des verwalteten Wertes ein, der in Punkte umgerechnet werden soll.

Ihr HubSpot-Team anzeigen und erreichen

• Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Partner und im Anschluss auf Dashboard.
• Klicken Sie auf die Registerkarte HubSpot Team. Ihr HubSpot Partner Development Manager (PDM) wird zusammen mit einer kurzen Beschreibung, wie er Sie unterstützt, aufgeführt. 
• Klicken Sie auf E-Mail senden, um Ihrem PDM eine E-Mail mit Ihren Anfragen von Ihrem Standard-E-Mail-Programm aus zu senden.