Näytä ja hallinnoi kumppanisi kojelautaa

HubSpot-kumppanina asiakkaidesi ja kumppanuustason hallinta on tärkeää liiketoiminnallesi. Kumppanin kojelaudan avulla voit tarkastella ja hallita asiakkaitasi, ymmärtää kumppanitasosi ja tavoittaa HubSpot-tiimin, joka tukee sinua kumppanina.

Näytä ja hallitse asiakkaitasi

• Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Kumppani > Koontinäyttö.

• Näytä hälytykset-osiossa tulevien uusimispäätösten määrä.
• Näytä Asiakkaat-osiossa taulukko asiakkaasi tiedoista, mukaan lukien heidän omistamansa tuotteet, suhde, heidän HubSpot-tuotteensa käyttö ja heihin liittyvät kuukausittain toistuvat tulot.
• Jos haluat saada lisätietoja olemassa olevasta asiakkaasta, siirrä hiiren kursori asiakkaan päälle, napsauta Toiminnot-pudotusvalikkoa ja valitse jokin seuraavista vaihtoehdoista:
  
  • Asiakastiedot: Näytä tietyn asiakkaan tiedot oikeassa paneelissa.
    • Asiakastiedot-välilehdellä voit tarkastella asiakkaan yritystietoja, hänen HubSpot-tilauksiaan sekä yhteys- ja sähköpostitasojaan.
    • Jos haluat tarkastella nykyisen uusimisviestinnän omistajaa, HubSpotin uusimishallinnoijaa sekä nykyisen tilauksen ja uusintatilauksen yksityiskohtia, napsauta Uusinnat-välilehteä.
    • Jos haluat tarkastella asiakkaan käyttämiä tuotteita ja sovelluksia, napsauta Portaalin käyttö -välilehteä.
    • Jos haluat tarkastella asiakkaan alustan sitoutumisen pistemäärää, napsauta Alustan sitoutuminen -välilehteä. Lisätietoja asiakkaan sitoutumisen analysoinnista ja hallinnasta.
  • Yritys CRM:ssä: pääset asiakkaan yritystietueeseen yritysten kojelaudassa.
  • Siirry asiakastilille: pääset asiakkaan HubSpot-tilille.
  • Lopeta palvelut: poista asiakas asiakasluettelostasi.

• Voit tarkastella asiakkaidesi alustan sitoutumista valitsemalla vasemman sivupalkin valikosta Platform Engagement Index. Lisätietoja asiakkaiden sitoutumisen analysoinnista ja hallinnasta.
• Jos haluat tarkastella ja hallita asiakkaidesi uusimisia, valitse vasemman sivupalkin valikosta Renewals. Voit myös napsauttaa tulevien uusimispäätösten lukumäärää Hälytykset-osiossa. Lue lisää tulevien asiakkaiden uusimispäätösten hallinnasta.

Tarkastele kumppanitasopisteitäsi

• Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Partner > Tier.

• Näytä kojelaudan yläosassa ratkaisujen kumppanitasosi.
• Tarkastele Tier Performance -osiossa tämänhetkistä partneritason suorituskykyäsi ja sitä, miten myytyjen pisteiden ja hallinnoitujen pisteiden tämänhetkinen määrä vastaa hyvitettyä tasoa. Myydyt pisteet ansaitaan myymällä uusille tai nykyisille asiakkaille ja hallinnoidut pisteet ansaitaan palvelemalla nykyisiä asiakkaita.
  • Tasojen edistymistä kuvaava kaavio näyttää Myytyjen jaHallittujen pisteidesi erittelyn sekä edistymisesi kullakin tasolla. Kaavio sisältää viivaindikaattorin sekä seuraavalle tasolle siirtymiseen tarvittavien pisteiden määrän.

• Tier Insights -osiossa näytetään kumppanitasosi edistyminen nykyisten pisteidesi perusteella sekä tasosi säilyttämiseen vaadittavat vähimmäispisteet ja seuraavalle tasolle siirtymiseen tarvittavat pisteet.
• Account Performance -osiossa näkyy työkalujen käytön mediaani ja se, oletko kumppanisertifioitu vai et. Jotta voit päästä kumppanitasolle, sinulla on oltava voimassa oleva Solutions Partner -sertifiointi.
• Jos haluat tarkastella yhteenlaskettuja myytyjä ja hallinnoituja pisteitäsi asiakaskohtaisesti, napsauta Pisteiden jakautuminen -välilehteä ja sitten Pisteiden jakautuminen -taulukkoa.
  
  • Voit suodattaa asiakkaat sopimustyypin mukaan napsauttamalla Sopimuksen tyyppi -pudotusvalikkoa.
  • Napsauta Markkinatyyppi-pudotusvalikkoa suodattaaksesi asiakkaat markkinatyypin mukaan.
  • Napsauta asiakasta nähdäksesi lisätietoja asiakkaasta, mukaan lukien myydyn ja hallinnoidun historian erittely, myydyn myyntihistorian ja aktiivisten hallinnoitujen pisteiden erittely sekä sen, mitkä pisteet ovat aktiivisia tai vanhentuneita.

• Voit myös tarkastella, miten pisteesi ovat muuttuneet kuukausien aikana Progress Over Time -kaavion avulla.

Esikatsele myydyt ja hallinnoidut pisteet pistelaskurilla.

Kumppanisi kojelaudan pistelaskurityökalun avulla voit arvioida, kuinka monta myytyä ja hallinnoitua pistettä voit ansaita eri tilaustasoilla.

Pistelaskurin käyttäminen:

• Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Partner > Tier.
• Napsauta oikeassa sivupalkissa leftlet nuolikuvaketta avataksesi pistelaskurin.
  
  
• Kirjoita pistelaskurityökaluun seuraavat tiedot:
  • Myyty määrä: Syötä valitun asiakasvaluutan perusteella summa, jonka haluat muuntaa pisteiksi.
  • Asiakasmarkkinat: valitse maa, jossa asiakas sijaitsee. Kasvumarkkinoilla olevat asiakkaat johtavat pistekertoimiin.
  • Asiakkaan valuutta: valitse asiakkaan valuutta.
  • Hallinnoitko myös tätä asiakasta?: Valitse, hallinnoitko asiakasta.
  • Kuinka monta muuta kumppania hallinnoi tätä asiakasta?: Jos hallinnoit asiakasta, anna, kuinka monta muuta kumppania hallinnoi asiakasta. Hallinnoitavat pisteet jaetaan määritetyn kumppanimäärän kesken.
• Kenttien alapuolella näet arvioidut kokonaispisteet, myydyt pisteet ja hallinnoidut pisteet.
• Jos haluat muuntaa pisteitä eri valuuttoihin ja eri valuutoista, napsauta Valuutta-välilehteä ja anna sitten seuraavat tiedot:
  • Muuntomenetelmä: Valitse, haluatko muuntaa pisteet valuutaksi vai valuutan pisteiksi.
  • Asiakasmarkkinat: valitse maa, jossa asiakas sijaitsee. Kasvumarkkinoilla olevat asiakkaat johtavat pistekertoimiin.
  • Asiakkaan valuutta: valitse asiakkaan valuutta.
  • Myydyt pisteet: Jos muunnat pisteet valuutaksi, anna valuutaksi muunnettavien myytyjen pisteiden määrä.
  • Hallitut pisteet: Jos muunnat pisteet valuutaksi, anna valuutaksi muunnettavien hallittujen pisteiden määrä.
  • Myyty arvo: Jos muunnat valuutan pisteiksi, anna pisteiksi muunnettavan myydyn arvon määrä.
  • Hallittu arvo: Jos muunnat valuutan pisteiksi, anna pisteiksi muunnettavan hallitun arvon määrä.

Näytä ja tavoita HubSpot-tiimisi

• Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Kumppani > Koontinäyttö.
• Napsauta HubSpot Team -välilehteä. HubSpot-kumppanisi kehityspäällikkö (PDM) on lueteltu yhdessä lyhyen kuvauksen kanssa siitä, miten hän auttaa sinua.
• Napsauta Lähetä sähköpostia, jos haluat lähettää PDM:lle sähköpostiviestin kyselyistäsi oletussähköpostiohjelmastasi.