Uw partnerdashboard bekijken en beheren

Als HubSpot partner is het beheren van je klanten en partner tier belangrijk voor je bedrijf. Gebruik het partner dashboard om je klanten te bekijken en te beheren, je partner tier te begrijpen en het HubSpot team te bereiken dat jou als partner ondersteunt.

Uw klanten bekijken en beheren

• Ga in je HubSpot account naar Partner > Dashboard.

• Bekijk in de sectie Waarschuwingen het aantal aanstaande verlengingsbesluiten.
• Bekijk in het gedeelte Klanten een tabel met de informatie van je klant, inclusief de producten die ze bezitten, de relatie, hun gebruik van het HubSpot product en de maandelijkse terugkerende inkomsten die aan hen gekoppeld zijn.
• Om meer informatie over een bestaande cliënt tebekijken , gaat umet de muis over de cliënt, klikt u op het vervolgkeuzemenuActies en selecteert u een van de volgende opties:
  
  • Klantdetails: bekijk de details van de specifieke klant in het rechterpaneel.
    • Bekijk op het tabblad Klantgegevens de bedrijfsgegevens van de klant, de abonnementen die ze bij HubSpot hebben en hun contact- en e-mailniveaus.
    • Om de huidige eigenaar van de verlengingscommunicatie, de HubSpot verlengingsmanager en de details van het huidige abonnement en het verlengingsabonnement te bekijken, klik je op het tabblad Verlengingen.
    • Om de producten en apps te bekijken die de klant gebruikt, klikt u op het tabblad Portaalgebruik.
    • Om de platformbetrokkenheidsscore van de klant te bekijken, klikt u op het tabblad Platformbetrokkenheid. Meer informatie over het analyseren en beheren van klantbetrokkenheid.
  • Bedrijf in CRM: ga naar het bedrijfsrecord van uw cliënt in uw bedrijvendashboard.
  • Ga naar klanten account: ga naar het HubSpot account van de klant.
  • Beëindig diensten: verwijder de klant uit je klantenlijst.

• Om de platformbetrokkenheid van uw klanten te bekijken, klikt u op Platform Engagement Index in het linker zijbalkmenu. Meer informatie over het analyseren en beheren van klantbetrokkenheid.
• Om de vernieuwingen van uw klanten te bekijken en te beheren, klikt u op Vernieuwingen in het linker zijbalkmenu. U kunt ook klikken op het aantal komende verlengingen in de sectie Waarschuwingen. Meer informatie over het beheer van de komende verlengingen van uw klanten.

Bekijk uw partnerpunten

• Navigeer in je HubSpot account naar Partner > Tier.

• Bovenaan het dashboard ziet u het partnerniveau van uw oplossingen.
• In het onderdeel Prestaties van het niveau ziet u uw huidige prestaties op het niveau van uw partner en hoe het huidige aantal verkochte punten en beheerde punten optellen tot het gecrediteerde niveau. Verkochte punten verdien je door te verkopen aan nieuwe of bestaande klanten en beheerde punten verdien je door je bestaande klanten te onderhouden.
  • De voortgangsgrafiek toont een uitsplitsing van uw Verkochte enBeheerde punten, samen met uw vooruitgang voor elk nummer. De grafiek bevat een lijnindicator en het aantal punten dat nodig is om naar het volgende niveau te gaan.

• Het onderdeel Niveau-overzicht toont de voortgang van uw partnerniveau op basis van uw huidige punten, samen met het minimum aantal punten dat nodig is om uw niveau te behouden en de punten die nodig zijn om naar het volgende niveau te gaan.
• De sectie Account Performance toont uw gemiddelde toolgebruik en of u al dan niet Partner Certified bent. Om in aanmerking te komen voor een partnerniveau, moet u een geldige Solutions Partner-certificering hebben.
• Om uw gecombineerde verkochte en beheerde punten per cliënt te bekijken, klikt u op het tabblad Puntenverdeling en vervolgens op de tabel Puntenverdeling .
  
  • Klik op het keuzemenu Deal type om klanten te filteren op hun deal type.
  • Klik op het keuzemenu Markttype om klanten te filteren op hun markttype.
  • Klik op een klant om meer details over de klant te bekijken, waaronder een uitsplitsing van de verkochte en beheerde geschiedenis, verkochte verkoopgeschiedenis en actief beheerde punten, en welke punten actief of vervallen zijn.

• U kunt ook zien hoe uw punten in de loop van de maanden zijn veranderd met de voortgangsgrafiek.

Voorbeeld van verkochte en beheerde punten met de puntencalculator

Met de puntencalculator op uw partnerdashboard kunt u inschatten hoeveel verkochte en beheerde punten u kunt verdienen met verschillende abonnementsniveaus.

Om de puntencalculator te gebruiken:

• Navigeer in je HubSpot account naar Partner > Tier.
• Klik in de rechter zijbalk op het pijltje naar links om de puntencalculator te openen.
  
  
  
• Voer in de puntencalculator de volgende gegevens in:
  • Verkocht bedrag: op basis van de geselecteerde klantvaluta voert u het bedrag in dat u in punten wilt omrekenen.
  • Klantmarkt: selecteer het land waar de klant zich bevindt. Klanten in groeimarkten zullen resulteren in puntmultiplicatoren.
  • Klantvaluta: selecteer de valuta van de klant.
  • Gaat u deze klant ook beheren: selecteer of u de klant gaat beheren.
  • Hoeveel andere partners zullen deze klant beheren: als u de klant beheert, voer dan in hoeveel andere partners ze zullen beheren. Beheerde punten worden verdeeld over het opgegeven aantal partners.
• Onder de velden ziet u het geschatte Totaal aantal punten, Verkochte punten en Beheerde punten.
• Om punten om te rekenen van en naar verschillende valuta, klikt u op het tabblad Valuta:
  • Omrekeningsmethode: kies of u punten wilt omrekenen naar valuta, of valuta naar punten.
  • Klantmarkt: selecteer het land waar de klant zich bevindt. Klanten in groeimarkten zullen resulteren in puntmultiplicatoren.
  • Klantvaluta: selecteer de valuta van de klant.
    
  • Verkochte punten: als u punten omzet in valuta, vult u het aantal verkochte punten in dat u wilt omzetten in valuta.
  • Beheerde punten: als u punten omzet in valuta, voert u het aantal beheerde punten in dat u wilt omzetten in valuta.
  • Verkochte waarde: als u valuta omrekent naar punten, vult u het bedrag van de verkochte waarde in dat u wilt omrekenen naar punten.
  • Beheerde waarde: als u valuta omzet in punten, voer dan het bedrag van de beheerde waarde in dat u wilt omzetten in punten.

Bekijk en bereik uw HubSpot Team

• Ga in je HubSpot account naar Partner > Dashboard.
• Klik op het tabblad HubSpot Team.
• Bekijk uw huidige Channel Account Manager en Channel Consultant, met een korte beschrijving van hoe zij u als partner ondersteunen.
• Klik op Verstuur e-mail om uw Channel Account Manager of Channel Consultant een e-mail te sturen met uw vragen vanuit uw standaard e-mailprogramma.