Partner Tools

Bekijk en beheer uw partnerdashboard

Laatst bijgewerkt: oktober 19, 2020

Geldt voor:

Partneraccount

Als HubSpot partner is het beheren van uw klanten en partnerlijst belangrijk voor uw bedrijf. Gebruik het partner dashboard om uw klanten te bekijken en te beheren, uw partnerlijst te begrijpen en het HubSpot team te bereiken dat u als partner ondersteunt.


Bekijk en beheer uw klanten

  • Navigeer in uw HubSpot-account naar Partner > Dashboard.
  • Bekijk in de sectie Alerts het aantal aankomende verlengingsbeslissingen.
  • Bekijk in de sectie Klanten een tabel met de informatie van uw klant, inclusief de producten die zij bezitten, de relatie, hun gebruik van het HubSpot product, en de maandelijkse terugkerende inkomsten die ermee gepaard gaan.
  • Om toegang te krijgen tot meer informatie over een bestaande client, ga met de muis over de client, klik op het vervolgkeuzemenu Acties en selecteer een van de volgende opties:
    • Klantgegevens: bekijk de specifieke klantgegevens in het rechterpaneel.
      • Op het tabblad Klantgegevens kunt u de bedrijfsinformatie van de klant bekijken, de abonnementen die zij hebben op HubSpot, en hun contact- en e-mailniveaus.
      • Om de huidige eigenaar van de verlengingscommunicatie, de HubSpot verlengingsmanager en de details van het huidige abonnement en het verlengingsabonnement te bekijken, klikt u op het tabblad Verlengingen.
      • Om de producten en apps te bekijken die de klant gebruikt, klikt u op het tabblad Portal gebruik.
      • Klik op het tabblad Platform Engagement om de score van de klant op het platform te bekijken. Lees meer over het analyseren en beheren van klantbetrokkenheid.
    • Bedrijf in CRM: bekijk het bedrijfsrecord van uw klant in het dashboard van uw bedrijf.
    • Ga naar het klantenaccount: ga naar het HubSpot account van de klant.
    • Einddiensten: verwijder de klant van uw klantenlijst.

Bekijk uw partnerlijst

  • Navigeer in uw HubSpot-account naar Partner > Dashboard.
  • Klik op de tab Tier.
  • Bekijk in het bovenste rapport uw huidige gecrediteerde niveau, de huidige prestaties, het mediaangebruik van de app en de status van de gecertificeerde partner. De informatie in dit rapport wordt dagelijks tussen 6 en 8 uur 's ochtends bijgewerkt.

Screen%20Shot%202020-10-05%20at%208.23.43%20AM

  • Bekijk in het rapport Verkocht tegoed in de loop van de tijd het tegoed dat u in de loop van de tijd hebt verkocht.
sold-tier-credit-graph
  • Om meer details voor een bepaalde maand te bekijken, klikt u op een maand in de grafiek.
  • In de totaal verkochte tier credit verdeling, kunt u de onderstaande bekijken:
    • Nieuw krediet: krediet dat verkocht wordt door nieuwe klanten.
    • Verhoogd krediet: krediet dat wordt verkocht van bestaande klantupgrades en add-ons.
    • Vervallen/gekrompen krediet: kredietverliezen van klanten met aankopen die ouder zijn dan twaalf maanden of die geen klanten meer betalen.
    • Verlaagd krediet: kredietverliezen van klanten die hun kredietwaardigheid hebben verlaagd of lagere maandelijks terugkerende inkomsten hebben gegenereerd (MRR).
    • Totaal verkocht tier 1-krediet: het totale bedrag van het verkochte tier 1-krediet.
quick-view-sold-tier
  • Navigeer naar de tabbladen Total, Gained en Lost om een overzicht te krijgen van het totale aantal verkochte credits, het aantal gewonnen credits en het aantal verloren credits.
partner-dashboard-tier-credit-breakdown
  • Om meer details over een specifieke klant te bekijken, klikt u op de naam van de klant.
  • Bekijk in het rechterpaneel de gegevens van uw klant, de vernieuwing en het gebruik.
client-details

Bekijk en bereik uw HubSpot team

  • Navigeer in uw HubSpot-account naar Partner > Dashboard.
  • Klik op het tabblad HubSpot Team.
  • Bekijk uw huidige Channel Account Manager en Channel Consultant, met een korte beschrijving van hoe zij u als partner ondersteunen.
  • Klik op Verstuur e-mail om uw Channel Account Manager of Channel Consultant een e-mail te sturen met uw vragen van uw standaard e-mailcliënt.