Zuletzt aktualisiert am: Januar 29, 2024
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Wenn Sie eine getrackte E-Mail öffnen, die Sie aus Ihrem Outlook- oder Gmail-Postfach gesendet haben, lösen Sie damit möglicherweise unmittelbar eine Benachrichtigung von HubSpot Sales aus. Wenn Sie diese Benachrichtigungen blockieren möchten, stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der Erweiterung oder des Add-Ins verwenden und Ihr Browser so konfiguriert ist, dass Benachrichtigungen unterstützt werden.
Selbstöffnende Benachrichtigungen mit dem Outlook-Add-In (Desktopversion) blockieren
Bitte beachten: Diese Schritte gelten für das Outlook-Add-In von HubSpot (Desktopversion) unter Windows. Mit dem HubSpot Sales Office 365-Add-in können Sie IP-Adressen blockieren, um das automatische Öffnen von Benachrichtigungen während der Verwendung dieses Add-ins zu verhindern.
- Vergewissern Sie sich, dass Sie die neueste Version des Outlook-Add-Ins von HubSpot (Desktopversion) installiert haben.
- Ensichern Sie sich, dass Sie Cookies auf Ihrem Gerät zulassen. Wenn Cookies nicht aktiviert sind, können Sie zwei Probleme haben:
- Sie werden jedes Mal, wenn Sie Outlooköffnen, aufgefordert, sich bei HubSpot Browser-Erweiterung anzumelden.
- Sie erhalten eine Benachrichtigung, dass der Empfänger Ihre E-Mails geöffnet hat, wenn Sie diese in Ihrem Gesendet-Ordner öffnen.
Um Cookies zuzulassen:
- Öffnen Sie das Menü Start .
- Suche nach Internet Optionen
- Klicken Sie auf die Registerkarte „Datenschutz“.
- Klicken Sie auf der Registerkarte „Datenschutz“ auf „Erweitert“.
- Vergewissern Sie sich, dass unter „Cookies von Drittanbietern“ die Option „Annehmen“ ausgewählt und das Kontrollkästchen „Sitzungscookies immer zulassen“ aktiviert ist.
- Klicken Sie auf „OK“.
Sobald diese Einstellungen gespeichert sind, werden Sie möglicherweise aufgefordert, sich ein weiteres Mal bei der HubSpot Browser-Erweiterung in Outlook anzumelden. Wenn Cookies aktiviert sind, sollten Sie sich in Zukunft nicht mehr jedes Mal bei der HubSpot Browser-Erweiterung anmelden müssen, wenn Sie Outlook öffnen.
Selbstöffnende Benachrichtigungen mit der Chrome-Erweiterung blockieren
Wenn Sie eine nachverfolgte E-Mail in Ihrem Gmail-Ordner für gesendete E-Mails öffnen, löst die Chrome-Erweiterung von HubSpot standardmäßig keine Benachrichtigung aus. Wenn Ihr Browser jedoch falsch konfiguriert ist oder Sie eine konfliktbehaftete Erweiterung verwenden, kann HubSpot diese Selbstöffnungsbenachrichtigungen möglicherweise nicht blockieren. So verhindern Sie selbstöffnende Benachrichtigungen:
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Chrome-Browser und die Erweiterung aktuell sind.
- Stellen Sie sicher, dass eine andere Browser-Erweiterung keinen Konflikt mit der Chrome-Erweiterung von HubSpot verursacht.
- Stellen Sie sicher, dass Drittanbieter-Cookies nicht blockiert werden in Ihrem Chrome-Browser.
- Löschen Sie den Cache und die Cookies Ihres Browsers .
Sie können außerdem Benachrichtigungen zu geöffneten E-Mails von Ihren Kollegen oder bestimmten Kontakten verhindern, indem sie ihre IP-Adresse blockieren. Erfahren Sie mehr über , das bestimmte IP-Adressen für das Tracking in Ihrem HubSpot Account sperrt.
Bitte beachten: Mobilgeräte haben häufig dynamische IP-Adressen, die sich ständig ändern. Wenn Sie die IP-Adresse Ihres Mobilgeräts blockieren, können unter Umständen dennoch Benachrichtigungen geöffnet werden.
