使用 HubSpot Sales Outlook 桌面插件或 Chrome 浏览器扩展阻止自打开电子邮件通知

当您打开从 Outlook 或 Gmail 收件箱发送的跟踪电子邮件时，可能会触发 HubSpot 销售部的即时打开通知。您可以阻止自打开通知，防止它们包含在您的分析中。要阻止这些通知，请确保您使用的是最新版本的扩展或插件，并已将浏览器配置为支持通知。

请注意：由于微软在新的Windows Outlook中引入了重大变化，HubSpot将不再积极开发或改进HubSpot销售Outlook桌面插件。虽然HubSpot销售Outlook桌面插件在旧版Windows版Outlook中仍然可用，并将继续得到支持，但强烈建议您激活HubSpot销售Office 365插件。如果您使用的是 Outlook 桌面插件，如果您切换到新的 Windows 版 Outlook，HubSpot Sales Office 365 插件将自动安装。在这篇 HubSpot 社区文章中了解更多信息。

使用 Outlook 桌面插件阻止自打开通知

请注意：这些步骤适用于 Windows 上的 HubSpot Sales Outlook 桌面插件。如果您有 HubSpot Sales Office 365 加载项，请了解如何在使用该加载项时阻止IP 地址以防止自打开通知。

1. 确保已安装最新版本的 HubSpot Sales Outlook 桌面插件。
2. 确保您的设备允许 Cookie。 如果 cookie 未打开，您可能会遇到两个问题：

• • 每次打开 Outlook 时，都会要求你登录 HubSpot Sales。
  • 当你在发送文件夹中打开邮件时，你会收到收件人已打开邮件的通知。

允许 Cookie

1. 打开 "开始 "菜单。
2. 搜索 Internet 选项
3. 单击 "隐私 "选项卡。
4. 在 "设置 "部分，单击 " 高级"。

5. 确保在"第三方 Cookie"下选择了 "接受"，并选中了 " 始终允许会话 Cookie"复选框。
6. 单击 "确定"。

保存这些设置后，可能会提示你再次登录 Outlook 中的 HubSpot 销售。打开 Cookie 后，今后每次打开 Outlook 时都不再需要登录 HubSpot Sales。

使用 Chrome 浏览器扩展阻止自打开通知

默认情况下，如果你打开 Gmail 发送文件夹中的跟踪邮件，HubSpot Sales Chrome 浏览器扩展将不会触发通知。但是，如果你的浏览器设置有误，或者你有一个冲突的扩展，HubSpot 可能无法阻止这些自打开通知。要阻止自打开通知

1. 确保你的Chrome 浏览器和扩展是最新的。
2. 确保其他浏览器扩展没有与 HubSpot 销售 Chrome 扩展冲突。
3. 确保您的 Chrome 浏览器没有阻止第三方 cookie。
4. 清除浏览器缓存和 cookie。

您还可以通过屏蔽同事或特定联系人的 IP 地址来阻止他们发送打开通知。了解有关在 HubSpot 账户中阻止特定 IP 地址进行跟踪的更多信息。

请注意： 请记住，移动设备的 IP 地址通常是动态的，因此会不断变化。因此，阻止移动设备的 IP 地址可能无法完全阻止打开通知。