Bloquear notificações de email abertas automaticamente com o complemento do HubSpot Sales para Outlook Desktop ou a extensão do Chrome
Ultima atualização: Janeiro 23, 2025
Disponível com qualquer uma das seguintes assinaturas, salvo menção ao contrário:
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Quando você abre um e-mail rastreado que enviou da sua caixa de entrada do Outlook ou do Gmail, pode disparar uma notificação de abertura instantânea do HubSpot Sales. Se quiser bloquear essas notificações, verifique se você está usando a versão mais recente da extensão ou complemento e se configurou o navegador para aceitar notificações.
Observe: devido às mudanças significativas introduzidas pela Microsoft como parte do novo Outlook para Windows, HubSpot não irá mais desenvolver ou melhorar ativamente o HubSpot Sales Outlook desktop add-in. Embora o suplemento para desktop HubSpot Sales Outlook ainda esteja disponível no antigo Outlook para Windows e continue a ter suporte, é altamente recomendável que você ative o suplemento Web HubSpot Sales . Se você estiver usando o suplemento da área de trabalho do Outlook, o suplemento Web HubSpot Sales será instalado automaticamente se você alternar para o novo Outlook para Windows. Saiba mais nesta Comunidade hubspot .
Bloquear notificações abertas automaticamente com o complemento do Outlook desktop
Observação: essas etapas se aplicam ao complemento do HubSpot Sales Outlook desktop no Windows. Se você tiver o complemento do HubSpot Sales para Office 365, saiba como bloquear endereços IP para evitar notificações de abertura automática ao usar esse complemento.
- Certifique-se de instalar a versão mais recente do plugin do HubSpot Sales para Outlook Desktop.
- Verifique se você está permitindo cookies em seu dispositivo. Se os cookies não estiverem ativados, você pode ter dois problemas:
- Você será solicitado a fazer logon no HubSpot Sales sempre que abrir o Outlook.
- Você receberá uma notificação informando que o destinatário abriu seus e-mails quando abri-lo na sua pasta de envio.
Para permitir cookies:
- Abra o menu Iniciar.
- Procurar Internet Opções
- Clique na guia Privacidade.
- Na guia Privacidade, clique em Avançado.
- Certifique-se de selecionar Aceitar em Cookies de terceiros e marcar a caixa de seleção Sempre permitir cookies de sessão.
- Clique em OK.
Depois que essas configurações forem salvas, você poderá ser solicitado a entrar no HubSpot Sales no Outlook mais uma vez. Com os cookies ativados, você não precisa mais fazer login no HubSpot Sales sempre que abrir o Outlook seguindo em frente.
Bloquear notificações abertas automaticamente com a extensão do Chrome
Por padrão, se você abrir um e-mail rastreado na pasta Enviados do Gmail, a extensão do HubSpot Sales para Chrome não disparará uma notificação. No entanto, se o seu navegador tiver uma configuração incorreta ou se você tiver uma extensão conflitante, o HubSpot talvez não bloqueie essas notificações de abertura automática. Para evitar a notificações abertas automaticamente:
- Verifique se o navegador e a extensão do Chrome estão atualizados.
- Verifique se outra extensão do navegador não está em conflito com a extensão HubSpot Sales Chrome.
- Verifique se você não está bloqueando cookies de terceiros em seu navegador Chrome.
- Limpe o cache e os cookies do navegador.
Você também pode impedir a abertura de notificações de seus colegas ou de contatos específicos, bloqueando o endereço IP deles. Saiba mais sobre como bloquear endereços IP específicos de rastreamento em sua conta HubSpot.
Observação: lembre-se de que os dispositivos móveis geralmente têm endereços IP dinâmicos, portanto, eles mudam de maneira consistente. Portanto, bloquear o endereço IP do seu dispositivo móvel pode não impedir completamente as notificações abertas.