ข้ามไปที่เนื้อหา
HubSpot ฐานความรู้
โปรดทราบ:: บทความนี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณ ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติโดยใช้ซอฟต์แวร์การแปลและอาจไม่ได้รับการพิสูจน์อักษร บทความฉบับภาษาอังกฤษนี้ควรถือเป็นฉบับทางการที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลล่าสุดได้มากที่สุด คุณสามารถเข้าถึงได้ที่นี่

บล็อกการแจ้งเตือนทางอีเมลแบบเปิดเองด้วย Add-in เดสก์ท็อปหรือส่วนขยาย Chrome ของ HubSpot Sales Outlook

อัปเดตล่าสุด: เมษายน 7, 2025

สามารถใช้ได้กับการสมัครใช้บริการใดๆ ต่อไปนี้ ยกเว้นที่ระบุไว้:

ผลิตภัณฑ์และแพ็กเกจทั้งหมด

เมื่อคุณเปิดอีเมลที่ติดตามที่คุณส่งจากกล่องจดหมาย Outlook หรือ Gmail ของคุณคุณอาจเรียกใช้การแจ้งเตือนแบบเปิดทันทีจาก HubSpot Sales คุณสามารถบล็อกการแจ้งเตือนที่เปิดด้วยตนเองและป้องกันไม่ให้รวมอยู่ในการวิเคราะห์ของคุณได้ หากต้องการบล็อกการแจ้งเตือนเหล่านี้โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ส่วนขยายหรือ Add-in เวอร์ชันล่าสุดและคุณได้กำหนดค่าเบราว์เซอร์ให้รองรับการแจ้งเตือนแล้ว

โปรดทราบ: เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญที่นำเสนอโดย Microsoft ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Outlook ใหม่สำหรับ Windows HubSpot จะไม่พัฒนาหรือปรับปรุงเดสก์ท็อป Add-in ของ HubSpot Sales Outlook อีกต่อไป แม้ว่า Add-in เดสก์ท็อป HubSpot Sales Outlook จะยังคงมีอยู่ใน Outlook เก่าสำหรับ Windows และจะยังคงได้รับการสนับสนุนต่อไปแต่ขอแนะนำให้คุณเปิดใช้งาน Add-in เว็บ HubSpot Sales แทน หากคุณใช้ Add-in บนเดสก์ท็อปของ Outlook Add-in บนเว็บของ HubSpot Sales จะถูกติดตั้งโดยอัตโนมัติหากคุณเปลี่ยนไปใช้ Outlook สำหรับ Windows ใหม่ ดูข้อมูลเพิ่มเติมในโพสต์ชุมชน HubSpot นี้ 

ปิดกั้นการแจ้งเตือนที่เปิดด้วยตนเองด้วย Outlook Desktop Add-in

โปรดทราบ: ขั้นตอนเหล่านี้ใช้กับเดสก์ท็อป Add-in ของ HubSpot Sales Outlook บน Windows หากคุณมี Add-in ของ HubSpot Sales Office 365 ให้เรียนรู้วิธีบล็อกที่อยู่ IP เพื่อป้องกันการแจ้งเตือนขณะเปิดใช้งานด้วยตนเองในขณะที่ใช้ Add-in นั้น 

  • ไม่แน่ใจว่าคุณอนุญาตให้ใช้คุกกี้บนอุปกรณ์ของคุณ หากไม่ได้เปิดใช้งานคุกกี้คุณอาจมีปัญหาสองประการ:

ในการอนุญาตคุกกี้:

  • คลิกแท็บความเป็นส่วนตัว
  • บนแท็บความเป็นส่วนตัวให้คลิกขั้นสูง

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกยอมรับภายใต้คุกกี้ของบุคคลที่สามและเลือกช่องทำเครื่องหมายอนุญาตคุกกี้เซสชันเสมอ

  • คลิก ตกลง

เมื่อบันทึกการตั้งค่าเหล่านี้แล้วคุณอาจได้รับแจ้งให้ลงชื่อเข้าใช้ HubSpot Sales ใน Outlook อีกครั้ง เมื่อเปิดใช้งานคุกกี้คุณไม่จำเป็นต้องเข้าสู่ระบบ HubSpot Sales อีกต่อไปทุกครั้งที่คุณเปิด Outlook

ปิดกั้นการแจ้งเตือนที่เปิดเองด้วยส่วนขยาย Chrome

ตามค่าเริ่มต้นหากคุณเปิดอีเมลที่ติดตามในโฟลเดอร์ที่ส่ง Gmail ส่วนขยาย HubSpot Sales Chrome จะไม่เรียกใช้การแจ้งเตือน อย่างไรก็ตามหากเบราว์เซอร์ของคุณมีการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องหรือคุณมีส่วนขยายที่ขัดแย้งกัน HubSpot อาจไม่บล็อกการแจ้งเตือนการเปิดใช้งานด้วยตนเองเหล่านี้ วิธีป้องกันการแจ้งเตือนเมื่อเปิดเอง:

นอกจากนี้คุณยังสามารถป้องกันการแจ้งเตือนที่เปิดอยู่จากเพื่อนร่วมงานหรือผู้ติดต่อที่เฉพาะเจาะจงได้โดยการบล็อกที่อยู่ IP ของพวกเขา ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการบล็อคที่อยู่ IP เฉพาะไม่ให้ติดตามในบัญชี HubSpot ของคุณ

โปรดทราบ: โปรดทราบว่าอุปกรณ์มือถือมักจะมีที่อยู่ IP แบบไดนามิกเพื่อให้มีการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง ดังนั้นการปิดกั้นที่อยู่ IP ของอุปกรณ์มือถือของคุณอาจไม่สามารถป้องกันการแจ้งเตือนที่เปิดอยู่ได้อย่างสมบูรณ์
บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
แบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับคำติชมเอกสารเท่านั้น เรียนรู้วิธีขอความช่วยเหลือจาก HubSpot

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง