使用 HubSpot Sales Outlook 桌面插件或 Chrome 瀏覽器擴展功能阻止自開啟電子郵件通知

當您打開您從 Outlook 或 Gmail 收件匣傳送的追蹤電子郵件時，您可能會觸發 HubSpot Sales 的即時開啟通知。您可以封鎖自開啟通知，並防止它們包含在您的分析中。若要封鎖這些通知，請確定您使用的是最新版本的擴充套件或附加元件，並已設定您的瀏覽器支援通知。

請注意：由於微軟推出的新Outlook for Windows的重大變化，HubSpot將不再積極開發或改進HubSpot銷售Outlook桌面插件。雖然HubSpot Sales Outlook 桌面插件仍可在舊版 Outlook for Windows 中使用，並將繼續獲得支援，但我們強烈建議您啟用HubSpot Sales Office 365 附加元件來取代它。如果您正在使用 Outlook 桌面加載項，如果您切換到新的 Windows 版 Outlook，HubSpot Sales Office 365 加載項將自動安裝。在這篇 HubSpot 社群文章中瞭解更多資訊。

使用 Outlook 桌面附加元件阻止自開啟通知

請注意：這些步驟適用於 Windows 上的 HubSpot Sales Outlook 桌面附加元件。如果您有 HubSpot Sales Office 365 附加元件，請學習如何在使用該附加元件時封鎖 IP 位址以防止自開啟通知。

1. 確保您已安裝最新版本的 HubSpot Sales Outlook 桌面附加元件。
2. 確保您的裝置允許 cookies。 如果未開啟 cookies，您可能會遇到兩個問題：

• • 每次打開 Outlook 都會要求您登入 HubSpot Sales。
  • 當您在寄件匣中開啟郵件時，您會收到收件人開啟您的郵件的通知。

要允許 cookies

1. 開啟「開始」功能表。
2. 搜尋 Internet 選項
3. 按一下「隱私 」標籤。
4. 在「設定」部分，按一下「 進階」。

5. 確保已在第三方 Cookie 下方選取接受，並已選取 永遠允許會話 Cookie核取方塊。
6. 按一下確定。

保存這些設定後，可能會提示您再次在 Outlook 中登入 HubSpot Sales。開啟 cookies 後，您應該不再需要每次開啟 Outlook 時都登入 HubSpot Sales。

使用 Chrome 擴充套件阻止自行開啟通知

根據預設，如果您開啟 Gmail 寄件匣中的追蹤電子郵件，HubSpot Sales Chrome 擴充套件將不會觸發通知。但是，如果您的瀏覽器有錯誤設定，或您有衝突的擴充套件，HubSpot 可能無法阻止這些自開啟通知。若要阻止自動開啟通知

1. 確保您的Chrome 瀏覽器和擴充套件是最新的。
2. 確保其他瀏覽器擴充套件沒有與 HubSpot Sales Chrome 擴充套件衝突。
3. 確保您的 Chrome 瀏覽器未封鎖第三方 cookies。
4. 清除瀏覽器快取和 cookies。

您也可以透過封鎖同事或特定聯絡人的 IP 位址，防止他們發出開啟通知。進一步瞭解如何在您的 HubSpot 帳戶中封鎖特定 IP 位址以防止追蹤。

請注意： 請記住行動裝置通常具有動態 IP 位址，因此它們會不斷改變。因此，封鎖行動裝置的 IP 位址可能無法完全阻止開啟通知。