Blokowanie powiadomień o samoczynnym otwarciu wiadomości e-mail za pomocą dodatku HubSpot Sales Outlook na komputer lub rozszerzenia Chrome

Po otwarciu śledzonej wiadomości e-mail wysłanej ze skrzynki odbiorczej programu Outlook lub Gmail może zostać uruchomione natychmiastowe powiadomienie o otwarciu ze strony HubSpot Sales. Powiadomienia o samodzielnym otwarciu można zablokować i zapobiec ich uwzględnianiu w analizach. Aby zablokować te powiadomienia, upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji rozszerzenia lub dodatku i że skonfigurowałeś przeglądarkę tak, aby obsługiwała powiadomienia.

Uwaga: ze względu na znaczące zmiany wprowadzone przez Microsoft w ramach nowego programu Outlook dla systemu Windows, HubSpot nie będzie już aktywnie rozwijać ani ulepszać dodatku HubSpot Sales Outlook dla komputerów stacjonarnych. Chociaż dodatek HubSpot Sales Outlook jest nadal dostępny w starym Outlooku dla Windows i będzie nadal obsługiwany, zdecydowanie zaleca się aktywację dodatku HubSpot Sales Office 365. Jeśli korzystasz z dodatku Outlook Desktop, dodatek HubSpot Sales Office 365 zostanie automatycznie zainstalowany po przejściu na nowy Outlook dla Windows. Dowiedz się więcej w tym poście HubSpot Community.

Blokowanie powiadomień o samoczynnym otwarciu za pomocą dodatku Outlook dla komputerów stacjonarnych

Uwaga: te kroki dotyczą dodatku HubSpot Sales Outlook dla systemu Windows. Jeśli masz dodatek HubSpot Sales Office 365, dowiedz się, jak blokować adresy IP, aby zapobiec samoczynnemu otwieraniu się powiadomień podczas korzystania z tego dodatku.

1. Upewnij się, że zainstalowałeś najnowszą wersję dodatku HubSpot Sales Outlook na komputer.
2. Upewnij się, że zezwalasz na pliki cookie na swoim urządzeniu. Jeśli pliki cookie nie są włączone, mogą wystąpić dwa problemy:

• • Będziesz proszony o zalogowanie się do HubSpot Sales za każdym razem, gdy otworzysz Outlooka.
  • Otrzymasz powiadomienie, że odbiorca otworzył Twoją wiadomość e-mail, gdy otworzysz ją w folderze wysłanych.

Aby zezwolić na pliki cookie:

1. Otwórz menuStart.
2. Wyszukaj Opcje internetowe
3. Kliknijkartę Prywatność .
4. W sekcji Ustawienia kliknij Zaawansowane.

5. Upewnij się, że opcja Akceptuj jest zaznaczona w obszarze Pliki cookie innych firm, a pole wyboru Zawsze zezwalaj na pliki cookie sesji jest zaznaczone.
6. Kliknij przycisk OK.

Po zapisaniu tych ustawień może zostać wyświetlony monit o ponowne zalogowanie się do HubSpot Sales w Outlooku. Po włączeniu plików cookie nie będzie już konieczne logowanie się do HubSpot Sales przy każdym otwarciu programu Outlook.

Blokowanie powiadomień o samodzielnym otwarciu za pomocą rozszerzenia Chrome

Domyślnie, jeśli otworzysz śledzoną wiadomość e-mail w folderze wysłanych wiadomości Gmaila, rozszerzenie HubSpot Sales Chrome nie uruchomi powiadomienia. Jeśli jednak Twoja przeglądarka ma błędnie skonfigurowane ustawienia lub masz rozszerzenie powodujące konflikt, HubSpot może nie blokować tych powiadomień o samoczynnym otwarciu. Aby zapobiec samoczynnemu otwieraniu powiadomień:

1. Upewnij się, że Twoja przeglądarka Chrome i rozszerzenie są aktualne.
2. Upewnij się, że inne rozszerzenie przeglądarki nie jest w konflikcie z rozszerzeniem HubSpot Sales Chrome.
3. Upewnij się, że nie blokujesz plików cookie innych firm w przeglądarce Chrome.
4. Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki i pliki cookie.

Możesz także zapobiec otrzymywaniu otwartych powiadomień od współpracowników lub określonych kontaktów, blokując ich adresy IP. Dowiedz się więcej o blokowaniu określonych adresów IP przed śledzeniem na koncie HubSpot.

Uwaga: należy pamiętać, że urządzenia mobilne często mają dynamiczne adresy IP, więc stale się zmieniają. W związku z tym zablokowanie adresu IP urządzenia mobilnego może nie całkowicie zapobiec otwartym powiadomieniom.