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Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.
Connected Email

Benachrichtigungen zu selbst geöffneten E-Mails im Outlook-Add-In von HubSpot (Desktopversion) oder der Chrome-Erweiterung blockieren

Zuletzt aktualisiert am: November 15, 2021

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Wenn Sie eine getrackte E-Mail öffnen, die Sie aus Ihrem Outlook- oder Gmail-Postfach gesendet haben, lösen Sie damit möglicherweise unmittelbar eine Benachrichtigung von HubSpot Sales aus. Wenn Sie diese Benachrichtigungen blockieren möchten, stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der Erweiterung oder des Add-Ins verwenden und Ihr Browser so konfiguriert ist, dass Benachrichtigungen unterstützt werden.

Selbstöffnende Benachrichtigungen mit dem Outlook-Add-In (Desktopversion) blockieren

Bitte beachten: Diese Schritte gelten für das Outlook-Add-In von HubSpot (Desktopversion) unter Windows. Mit dem HubSpot Sales Office 365-Add-in können Sie IP-Adressen blockieren, um das automatische Öffnen von Benachrichtigungen während der Verwendung dieses Add-ins zu verhindern. 

Um Cookies zuzulassen:

  • Öffnen Sie das Startmenü
  • Suche nach Internet Optionen
  • Klicken Sie auf die Registerkarte „Datenschutz“.
  • Klicken Sie auf der Registerkarte „Datenschutz“ auf „Erweitert“.

  • Vergewissern Sie sich, dass unter „Cookies von Drittanbietern“ die Option „Annehmen“ ausgewählt und das Kontrollkästchen „Sitzungscookies immer zulassen“ aktiviert ist.

  • Klicken Sie auf „OK“.

Nachdem Sie diese Einstellungen gespeichert haben, werden Sie in Outlook möglicherweise ein weiteres Mal aufgefordert, sich bei HubSpot Sales anzumelden. Wenn Cookies aktiviert sind, sollten Sie sich in Zukunft nicht mehr jedes Mal bei HubSpot Sales anmelden müssen, wenn Sie Outlook öffnen.

Selbstöffnende Benachrichtigungen mit der Chrome-Erweiterung blockieren

Wenn Sie eine nachverfolgte E-Mail in Ihrem Gmail-Ordner für gesendete E-Mails öffnen, löst die Chrome-Erweiterung von HubSpot standardmäßig keine Benachrichtigung aus. Wenn Ihr Browser jedoch eine falsch konfigurierte Einstellung aufweist oder Sie über eine inkompatible Erweiterung verfügen, blockiert HubSpot möglicherweise nicht diese selbstöffnenden Benachrichtigungen. So verhindern Sie selbstöffnende Benachrichtigungen:

Sie können außerdem Benachrichtigungen zu geöffneten E-Mails von Ihren Kollegen oder bestimmten Kontakten verhindern, indem sie ihre IP-Adresse blockieren. Erfahren Sie mehr über das Blockieren von spezifischen IP-Adressen bei der Nachverfolgung in Ihrem HubSpot-Account.

Bitte beachten: Mobilgeräte haben häufig dynamische IP-Adressen, die sich ständig ändern. Wenn Sie die IP-Adresse Ihres Mobilgeräts blockieren, können unter Umständen dennoch Benachrichtigungen geöffnet werden.