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Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.

Datensätze in Synchronisation abgleichen

Zuletzt aktualisiert am: Februar 17, 2025

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Der genaue Abgleich von Datensätzen in einer Daten-Synchronisation ist wichtig, um sicherzustellen, dass Ihre Datensätze sowohl in Ihrem HubSpot Account als auch in Ihrer Drittanbieter-App auf dem neuesten Stand sind.

Es gibt drei Möglichkeiten, Datensätze bei einer Synchronisation abzugleichen:

  • Standardeinstellungen
  • Wählen Sie Ihre Felder
  • Keine Abstimmung vornehmen

Bitte beachten: Die oben genannten Optionen sind nicht für alle Datensynchronisierungs-Apps oder -Objekte verfügbar.

So wählen Sie aus, mit welcher Methode Sie Ihre Datensätze abgleichen möchten:

  • Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Datenmanagement > Integrationen.
  • Klicken Sie auf die App , für die Sie den Eintrag einrichten möchten. 
  • Klicken Sie auf [Objekt] sync
  • Gehen Sie im Abschnitt Konfigurieren zu Datensatzabgleich. 

Standardeinstellungen

Bei den Standardeinstellungen werden die folgenden Eigenschaften verwendet, um Datensätze in der Synchronisation abzugleichen:

  • Kontakte oder Leads: E-Mail-Adressen
  • Unternehmen: Unternehmensname und/oder Domain-Name des Unternehmens
  • Produkte: SKU oder Name 

Wenn Sie beispielsweise Produkte mit unterschiedlichen Namen, aber derselben SKU in Ihrem HubSpot Account und Ihrer anderen App haben, können Sie die SKU verwenden, um sie abzugleichen. Dies trägt dazu bei, dass Ihre Aufzeichnungen konsistent und genau bleiben. 

Der Abgleich erfolgt unabhängig von allen Feldzuordnungen oder Filtern, die Sie eingerichtet haben. Wenn Sie z. B. Produkte auf der Grundlage ihrer SKU abgleichen und die Zuordnung der SKU-Felder deaktivieren, werden die Datensätze weiterhin anhand der SKU-Eigenschaft abgeglichen. 

Bitte beachten: Der Eigenschaft Domain Name des Unternehmens muss in einer Standard Feldzuordnungen definiert werden, um als ID für Deduplizierung verwendet werden zu können.

Wählen Sie Ihre eigenen Felder für den Abgleich

Mit dieser Option können Sie auswählen, welche Eigenschaften als Bezeichner für passende Datensätze verwendet werden sollen. Sie können zum Beispiel ein beliebiges Feld aus Ihrer anderen Anwendung auswählen, um es einer beliebigen Eigenschaft in HubSpot zuzuordnen. So haben Sie mehr Kontrolle über die Synchronisation.

HubSpot verwendet nur die ausgewählte Eigenschaft, um Datensätze abzugleichen, was dazu führen kann, dass Datensätze nicht wie erwartet übereinstimmen.

Wenn Sie zum Beispiel die Eigenschaft Website-URL auswählen, um Datensätze in einer Unternehmenssynchronisierung abzugleichen, anstatt die Standardeigenschaft Unternehmensdomainname zu verwenden:

  • Unternehmen mit unterschiedlichen Eigenschaften für den Domain-Namen des Unternehmens können sich überschneiden, da sie die gleiche Website-URL-Eigenschaft haben. In diesem Fall können Sie im Abschnitt Lösung von Datenkonflikten die App mit Priorität auswählen, wenn unklar ist, welche App über die aktuellsten Informationen verfügt. 
  • Unternehmen mit demselben Domain-Namen des Unternehmens , aber unterschiedlichen Werten für die Website-URL stimmen möglicherweise nicht überein. Dies kann zu einem doppelten Eintrag führen, da die Synchronisierung auf dem Abgleich basiert, um zu entscheiden, ob ein neuer Eintrag erstellt werden soll.

Bitte beachten: Wenn Sie diese Option auswählen, gilt sie nur für Datensätze, die noch nicht abgeglichen wurden.

Klärung der übereinstimmenden Bezeichner

Es wird empfohlen, HubSpot und Ihre andere App zu überprüfen, um zu entscheiden, welche gemeinsamen Eigenschaften für die Datensynchronisierung verwendet werden sollen, um Datensätze zu paaren. Sobald die Datensätze gepaart sind, beruht die Synchronisation auf den Datensatz-IDs, um eine Live-Synchronisation zu gewährleisten.

  • Wenn eine Übereinstimmung mit der ausgewählten Eigenschaft gefunden wird, erstellt die Synchronisierung keinen neuen Eintrag in der anderen App. Stattdessen wird eine Kopplung zwischen den beiden Eintrag-IDs erstellt (und dieses Paar von Eintrag-IDs wird gespeichert) und sie werden in Zukunft synchronisiert.
  • Wenn keine Übereinstimmung gefunden wird, erstellt die Synchronisierung einen neuen Eintrag in der anderen App. Bei der Datensynchronisierung wird die Eintrag-ID des neu erstellten Eintrags (gepaart mit der ursprünglichen Eintrag-ID) gespeichert und die beiden Datensätze werden weiterhin synchronisiert.

Sie sollten daher nur dann eine Datensatz-ID als übereinstimmende Kennung wählen, wenn Sie die entsprechenden Datensatz-IDs bereits mit der anderen App synchronisiert haben. Damit würden sie zu einer gemeinsamen Eigenschaft.

Keine Abstimmung vornehmen

Diese Einstellung verhindert, dass HubSpot Datensätze abgleichen kann. Je nach Synchronisationsrichtung werden alle Datensätze von HubSpot in die andere App synchronisiert oder umgekehrt. Bei dieser Synchronisierung werden die im Abschnitt "Beschränkungen " der Synchronisierung eingerichteten Accounts berücksichtigt. 

Diese Einstellung wird empfohlen, wenn Sie eine erste Synchronisation aller Daten von einer App zur anderen durchführen möchten. Auf diese Weise können doppelte Datensätze synchronisiert werden und es findet keine Zusammenführung von Datensätzen statt. Wenn Sie bereits Datensätze sowohl in HubSpot als auch in Ihrer anderen Anwendung haben, kann dies dazu führen, dass die Synchronisation der Datensätze fehlschlägt. HubSpot nimmt beispielsweise Folgendes vor: Datensätze mit derselben E-Mail-Adresse werden nicht miteinander synchronisiert. 

Vermeidung von Duplikaten

Um zu verhindern, dass doppelte Datensätze in Ihre HubSpot Account oder Ihre andere App synchronisiert werden, wird empfohlen, Filter im Abschnitt Limit Ihrer Datensynchronisierungskonfiguration einzurichten. Filter beschränken, welche Datensätze in die Synchronisation einbezogen werden. Überprüfen Sie, wie Sie Filter einrichten hier.

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