お客さまへの大切なお知らせ：膨大なサポート情報を少しでも早くお客さまにお届けするため、本コンテンツの日本語版は人間の翻訳者を介さない自動翻訳で提供されております。

データ同期中のレコードの一致

更新日時 2025年11月3日

以下の製品でご利用いただけます（別途記載されている場合を除きます）。

すべての製品とプラン

データ同期でレコードを正確に照合することは、HubSpotアカウントとサードパーティーアプリの両方でレコードを最新に保つために重要です。

データ同期でレコードを一致させるには3つの方法がある：

既定の設定
フィールドを選択
一致しない

注:上記のオプションは、すべてのデータ同期アプリまたはオブジェクトで使用できるわけではありません。

どの方法でレコードを照合するかを選択する：

HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。左側のサイドバーメニューで、［連携］＞［接続されたアプリ］の順に進みます。
レコードマッチングを設定するアプリ をクリックします。
[ CRM Syncs(CRMの同期 )]タブをクリックします。
同期するオブジェクトの [[オブジェクト]同期 ]をクリックします。
[ 設定 ]ページで、[ レコードの一致]に移動します。

デフォルト設定

デフォルトの設定では、以下のプロパティーがデータ同期先のレコードのマッチングに使用されます：

コンタクトまたはリード:Eメールアドレス
会社:会社名または会社ドメイン名
製品:SKUまたは名前

例えば、HubSpotアカウントと他のアプリに同じSKUで名前が異なる製品がある場合、SKUを使用して製品を照合できます。これにより、レコードの一貫性と正確性を保つことができます。

マッチングは、あなたが設定したフィールドマッピングやフィルターとは別に行われます。例えば、製品をSKUに基づいてマッチングするように選択し、SKUフィールドのマッピングをオフにした場合でも、レコードはSKUプロパティーを使用してマッチングされます。

注:重複の削除のIDとして使用するには、 会社ドメイン名の プロパティーを既定のフィールドマッピングで定義する必要があります。

担当するフィールドを選ぶ

このオプションを使用すると、どのプロパティーをマッチングレコードのIDとして使用するかを選択できます。例えば、他のアプリから任意のフィールドを選択し、HubSpotの任意のプロパティーとマッピングすることができます。これにより、同期をよりコントロールできるようになる。

注: 固有のIDとして選択できるのはテキストフィールドのみです。

HubSpotは選択されたプロパティーのみを使用してレコードを照合するため、レコードが期待どおりに一致しないことがあります。

例えば、既定の [会社ドメイン名 ]プロパティーを使用する代わりに、会社同期のレコードと一致するように ウェブサイトURL プロパティーを選択した場合は、次のようになります。

異なる 会社ドメイン名の プロパティーを持つ会社は、 同じウェブサイトURL プロパティーであるために一致する場合があります。この場合、[ データ競合の解決 ] セクションで、どのアプリに最新の情報があるか不明な場合に優先するアプリを選択できます。
会社のドメイン名 が同じで、 ウェブサイトURLの値が異なる会社は一致しない場合があります。これにより、同期が一致に依存して新しいレコードを作成するかどうかが決定されるため、レコードが重複する可能性があります。

注:このオプションを選択すると、まだマッチングされていないレコードにのみ適用されます。

マッチング識別子の明確化

HubSpotと他のアプリを確認して、レコードをペアにするデータ同期に使用する共有プロパティーを決定することをお勧めします。レコードがペアリングされると、データ同期はレコードIDに依存してリアルタイム同期を維持します。

選択したプロパティーに基づいて一致が見つかった場合、同期によってもう一方のアプリに新しいレコードが作成されることはありません。代わりに、2つのレコードIDの間にペアが作成され(レコードIDのペアが格納されます)、今後は同期が保たれます。
一致するレコードが見つからない場合は、同期によってもう一方のアプリに新しいレコードが作成されます。データ同期には、(初期レコードIDと対になって)新規作成されたレコードのレコードIDが保存され、以降は2つのレコードが同期保持されます。

したがって、レコードIDをマッチング識別子として選択するのは、それぞれのレコードIDをすでに他のアプリと同期している場合に限られます。そうなれば、共有財産となる。

マッチングを行わない

この設定により、HubSpotはレコードのマッチングを行いません。同期の方向によって、全てのレコードはHubSpotから他のアプリに、またはその逆に同期されます。この同期では、同期の [制限 ]セクションで設定されたフィルターが考慮されます。

この設定は、あるアプリから別のアプリへ全てのデータを最初に同期したい場合にお勧めします。これにより、重複レコードが同期され、レコードのマージは発生しなくなります。HubSpotと他のアプリの両方に既にレコードがある場合、レコード同期に失敗する可能性があります。例えば、HubSpotは同じEメールアドレスを持つレコード同士が同期しないようにします。

重複防止

重複レコードがHubSpotアカウントや他のアプリに同期されるのを防ぐには、データ同期設定の [制限 ]セクションでフィルターをセットアップすることをお勧めします。フィルターは同期するレコードを制限します。フィルターの設定方法について詳細をご確認ください。

この記事はお役に立ちましたか？

こちらのフォームではドキュメントに関するご意見をご提供ください。HubSpotがご提供しているヘルプはこちらでご確認ください。