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Lists

Listenkriterien festlegen

Zuletzt aktualisiert am: August 19, 2020

Produkte/Lizenzen

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Listen helfen Ihnen dabei, Ihre Kontakte anhand von gemeinsamen Eigenschaften zu identifizieren und zu organisieren.

Wenn Sie Ihre Optionen für die Listensegmentierung kennen und sich über Ihr Geschäftsziel im Klaren sind, können Sie die Kriterien ermitteln, die für Ihre Liste sinnvoll sind.

Gehen Sie zum Abschnitt für das bestimmte Listenkriterium, das Sie im Inhaltsverzeichnis rechts suchen. Diese Listenkriterien können auf mehrere Arten kombiniert werden, um Kontakte granularer zu filtern.

Bitte beachten Sie: Als Segmentierungskriterien für Listen in Marketing Hub Starter-Accounts können ausschließlich Daten aus Formulareinsendungen, Kontakteigenschaftsinformationen und Marketing-E-Mail-Aktivitäten verwendet werden.

Listenkriterien

Kontakt-, Unternehmens- oder Deal-Eigenschaften

Filtern Sie Ihre Kontakte anhand der Werte in ihren Eigenschaften oder der Werte in ihrem zugehörigen Unternehmens- oder Deal-Eigenschaften. Beispiele, in denen dieser Filter verwendet wird, sind unter anderem:

  • Erstellung einer Liste aus Kontakten mit dem Wert Abonnent in der Kontakteigenschaft HubSpot Lifecycle-Phase
  • Erstellung einer Liste aus Kontakten mit einem zugeordneten Unternehmen mit der Unternehmenseigenschaft Branche
  • Erstellung einer Liste aus Kontakten mit einem zugeordneten Deal mit der Deal-Eigenschaft Betrag höher als 5.000 $.

Nach Auswahl einer Eigenschaft sehen Sie die für das Filtern verfügbaren Optionen. Diese variieren je nach dem Feldtyp der Eigenschaft.

Beispiel: Die Kontakteigenschaft HubSpot Lifecycle-Phase ist ein Optionsfeldtyp, damit Sie vorhandene oder frühere Optionen auswählen können.

Die Deal-Eigenschaft Betrag ist ein Zahlenfeldtyp. So können Sie arithmetische Prozesse wie etwa gleichist kleiner oder gleichist größer als sowie frühere numerische Werte auswählen.

Da die Zahlenfeldtypen leer oder 0 sein können, können verschiedene Listenkriterien bestimmte Objekte ein- oder ausschließen:

  • Wenn Sie „ist unbekannt“ auswählen, werden Objekte mit der Eigenschaft „leer“ aufgenommen. Wenn die Eigenschaft des Objekts 0 enthält, ist dies ein bekannter Wert und das Objekt wird nicht in die Liste aufgenommen.
  • Wenn Sie „ist bekannt“, auswählen, werden Objekte mit der Eigenschaft „leer“ ausgeschlossen. Wenn die Eigenschaft des Objekts 0 enthält, ist dies ein bekannter Wert und das Objekt wird in die Liste aufgenommen.
  • Wenn Sie „ist gleich“ auswählen und 0 im Feld eingeben, werden Kontakte mit einer leeren Eigenschaft und Kontakte, deren Eigenschaft 0 enthält, in die Liste aufgenommen.
  • Wenn Sie „ist kleiner als“ oder „ist kleiner oder gleich“ auswählen, werden Kontakte mit einer leeren Eigenschaft und Kontakte, deren Eigenschaft 0 enthält, in die Liste aufgenommen.

Aktivitätseigenschaften

Kontakte nach Aktivitäten in ihrem Kontaktdatensatz filtern. Zu den Aktivitäten gehören Besprechungen, Gespräche, Aufgaben, Notizen, persönliche E-Mails und Telefonate, die in HubSpot angemeldet wurden. Sie können einen Kontakt anhand der Aktivitätsdetails filtern.  Erfahren Sie mehr über die Verwendung von Aktivitätseigenschaften in einem Filter.

Sie können beispielsweise eine Liste mit Kontakten erstellen, für die ein Anruf in ihrem Kontaktdatensatz protokolliert wurde.

Artikeleigenschaften

Filtern Sie Kontakte nach den Eigenschaften eines Artikels in einem zugeordneten Deal.

Beispielsweise können Sie eine Liste mit Kontakten mit mindestens einem zugeordneten Deal erstellen, der mindestens ein Produkt mit der Menge „1“ enthält.

Listenmitgliedschaften

Kontakte nach ihrer Listenmitgliedschaft filtern. Mit diesem Filter können Sie verschiedene Listen kombinieren.

Formulareinsendungen

Kontakte anhand ihrer Einsendungen an ein HubSpot-Formular filtern.

  1. Sie sollten das spezifische Formular auswählen. Dadurch werden alle Kontakte mit Einsendungen für dieses Formular herausgefiltert.
  2. Nach Auswahl des spezifischen Formulars können Sie im Dropdown-Menü eine bestimmte Seite auswählen. Damit werden alle Kontakte, die Daten für das spezifische Formular auf dieser Seite übermittelt haben, herausgefiltert. Wählen Sie ansonsten „Jede Seite“ aus, wenn es keine spezielle Seite gibt. Sie können auch „Der Kontakt hat das Formular nicht ausgefüllt auf“ auswählen, um Einsendungen von einer bestimmten Seite auszuschließen.
  3. Grenzen Sie die Einsendungen nach Datum und nach der Anzahl ein, wie oft ein Kontakt das Formular eingesendet hat. Dieser Schritt ist optional.

Importe

Filtern Sie Kontakte anhand des Imports, zu dem sie zu gehörten. 

Anzeigeninteraktionen

Wenn Sie das Ads-Tool von HubSpot verwenden und eines Ihrer Werbekonten verknüpft haben, können Sie Kontakte nach den entsprechenden Google Ads-, Facebook Ads- und LinkedIn Ads-Eigenschaften filtern. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Kontakte anhand von Anzeigeninteraktionen segmentieren.

Marketing-E-Mails

Kontakte nach ihrer Marketing-E-Mail-Aktivität filtern und nach Datum eingrenzen. Führen Sie nach der Auswahl des Filters für Marketing-E-Mails Folgendes aus:

  1. Wählen Sie die spezifische Marketing-E-Mail aus.
  2. Wählen Sie nach der Auswahl der spezifischen E-Mail die Aktivität aus, nach der die Kontakte gefiltert werden.
  3. Grenzen Sie die Einsendungen nach Datum ein. Dieser Schritt ist optional.

E-Mail-Abonnements

Kontakte anhand des Status ihrer E-Mail-Abonnements filtern. Sie können dies im linken Bereich eines Kontaktdatensatzes sehen.

Seitenaufrufe

Filtern Sie Kontakte nach Seiten, die sie auf Ihrer Website aufgerufen haben, und grenzen Sie diese nach Datum oder Häufigkeit ein. Folgende Optionen für Seitenaufrufe sind verfügbar:
  1. Kontakt hat die exakte URL besucht/nicht besucht: Kontakte mit einem Seitenaufruf in ihrer Kontaktdatensatz-Chronik, der der angegebenen exakten URL entspricht/nicht entspricht.
    • Die Eingabe von http://www.domain.com/pricing/marketing zeigt beispielsweise Kontakte, die diese nachverfolgte Seite mit der exakten URL besucht oder nicht besucht haben. Ein Platzhalterzeichen (*) funktioniert hier nicht.
  2. Kontakt hat eine URL besucht/nicht besucht, die Folgendes enthält: Jeder Kontakt mit einem Seitenaufruf in seiner Kontaktdatensatz-Chronik, der einen angegebenen Teil einer URL enthält.
    • Zum Beispiel werden bei der Eingabe von /marketing Kontakte angezeigt, die eine Seite auf Ihrer Website besucht haben, die /marketing in der Seiten-URL enthält, wie http://www.domain.com/marketing/trade-shows oder http://www.domain.com/contact/marketing-company. Ein Platzhalterzeichen (*) funktioniert hier nicht.
  3. Kontakt hat eine URL besucht/nicht besucht, die einem regulären Ausdruck entspricht: Diese erweiterte Funktion (auch als Regex bezeichnet) wird vom HubSpot-Support nicht unterstützt. Sie sollte nur von Benutzern eingesetzt werden, die sich mit regulären Ausdrücken auskennen. RegExr ist eine hilfreiche Website, um reguläre Ausdrücke kennenzulernen, zu erstellen und zu testen.

    Wenn die internen Prozesse von HubSpot mehr als eine Sekunde benötigen, um einen Kontakt über einen Regex-Filter mit einer Bedingung abzugleichen, gibt HubSpot automatisch den Wert „falsch“ zurück, und der Kontakt besteht die Bewertung für diesen Filter nicht. Ein Platzhalterzeichen (*) funktioniert bei dieser Option.

Bitte beachten:
  • Aufrufe von Dateimanager-Datei-URLs werden nicht verfolgt. Wenn Sie eine Datei-URL in Ihrem Seitenaufruffilter eingeben, erfüllen keine Kontakte Ihre Listenkriterien.
  • UTM-Parameter werden von HubSpot aus den besuchten URLs in Kontaktdatensätzen entfernt. Erfahren Sie mehr darüber, wie Abfragezeichenfolge-Parameter in Listen und Workflows verarbeitet werden.
  • Anchor-Links (d. h. sämtlicher Text nach und einschließlich des #-Symbol) werden von HubSpot aus den besuchten URLs in Kontaktdatensätzen entfernt. Wenn Sie in Ihren Seitenaufruffilter Text mit einem Anchor-Link oder dem #-Zeichen eingeben, erfüllen keine Kontakte Ihre Listenkriterien.
  • Der Schrägstrich am Ende wird von HubSpot aus den besuchten URLs in Kontaktdatensätzen entfernt. Sie müssen den Schrägstrich beim Eingeben Ihrer URL in den Kriterien entfernen (d. h., geben Sie statt www.domain.com/directory/ die Zeichenfolge www.domain.com/directory ein, da der letzte Schrägstrich von HubSpot entfernt wird).

Calls-to-Action

Kontakte durch einen Call-to-Action-(CTA-)Status filtern und diese nach Datum oder Häufigkeit eingrenzen. Beispielsweise können Sie eine Liste mit Kontakten erstellen, die einen beliebigen CTA mehr als zweimal gesehen haben.

Workflows

Sie können Kontakte nach dem Workflow-Status filtern. Beispielsweise können Sie eine Liste mit Kontakten erstellen, die derzeit in einem bestimmten Workflow aktiv sind. 

Bitte beachten:  Wenn Sie den Filter „Kontakt hat das Ziel erreicht verwenden, sind nur die Kontakte, die die Zielkriterien erfüllt haben und denen vom Workflow aus eine Marketing-E-Mail gesendet wurde in der Liste.

Listenkriterien, die bestimmte Kriterien Professional- und Enterprise Abonnements erfordern

Produkteigenschaften (nur Sales Hub Professional und Enterprise)

Filtern Sie Kontakte anhand der Eigenschaften der Produkte in ihren zugehörigen Deals. Sie können dann Folgendes sehen:

  • die einem Kontakt zugeordneten Deals unter „Deals im rechten Bereich des Kontaktdatensatzes; und
  • die einem Deal zugeordneten Produkte unter „Produkte“ im rechten Bereich des Deal-Datensatzes.

Events (nur Marketing Hub Enterprise)

Kontakte filtern nach Events filtern, die sie abgeschlossen haben, und diese nach Datum oder Häufigkeit eingrenzen. Beispielsweise können Sie eine Liste mit Kontakten erstellen, die ein bestimmtes Event mehr als zweimal abgeschlossen haben.

Mit Integrationen verfügbare Listenkriterien

GoToWebinar-Webinar-Status

Wenn Sie GoToWebinar mit HubSpot integriert haben, können Sie Kontakte anhand ihres GoToWebinar-Webinar-Status filtern. Beispielsweise können Sie eine Liste mit Kontakten erstellen, die sich für ein Webinar registriert oder an einem bestimmten Webinar nicht teilgenommen haben.

SurveyMonkey-Antwort

Wenn Sie SurveyMonkey mit HubSpot integriert haben, können Sie Kontakte anhand ihrer SurveyMonkey-Umfrageantwort filtern. Sie können beispielsweise eine Liste mit Kontakten erstellen, die auf eine bestimmte Umfrage geantwortet haben oder sogar spezifische Antworten auf Fragen in der Umfrage gegeben haben.

 

Mehrere Listenkriterien kombinieren

Listenkriterien können auf mehrere Arten kombiniert werden, um Kontakte granularer zu filtern. Zudem können Sie UND- und ODER-Logik mit mehreren Kriteriensätzen verwenden.

Sie können zum Beispiel eine Liste mit Kontakten erstellen, die in einem bestimmten Zeitraum zu einem qualifizierten Lead geworden sind und bei denen der Vorname bekannt ist, oder Kontakte, die mit AdWords konvertiert wurden. Dies führt zu einer Liste, die Folgendes enthält:

  • Kontakte, die zwischen den angegebenen Datumsangaben zu einem Sales-Qualified-Lead wurden und deren Vornamen bekannt sind; und
  • Kontakte, die über Adwords konvertiert wurden.

/de/lists/determine-your-list-criteria