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Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.

Kontakte erhalten Ihre Marketing-E-Mails nicht

Zuletzt aktualisiert am: Januar 29, 2024

Mit einem der folgenden Abonnements verfügbar (außer in den angegebenen Fällen):

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Wenn Ihre berechtigten Kontakte keine Marketing-E-Mails erhalten, die von Ihrem HubSpot Account gesendet wurden, gibt es einige Schritte, die sie unternehmen können, um sicherzustellen, dass Ihre Marketing-E-Mails in ihrem Posteingang zugestellt werden.

Bitte beachten: Wenn Ihre E-Mail gekürzte Links enthält, z. B. youtu.be/xyz anstelle von youtube.com/xyz, besteht eine höhere Wahrscheinlichkeit, dass sie im SPAM-Ordner des Posteingangs Ihres Empfängers landet. 

Sende-IP-Adressen für Marketing-E-Mails zu einer Positivliste hinzufügen

So finden Sie Ihre Versand-IP-Adressen in Ihrem HubSpot-Konto:

  • Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zum Menüpunkt Marketing und klicken Sie dann auf E-Mail.
  • Klicken Sie unten links unter dem Seitenleistenmenü für den E-Mail-Status auf das Dropdown-Menü E-Mail-Liste tools und wählen Sie Manage allowlisting.

manage-allowlisting-dropdown

Bitte beachten Sie: ein Bereich von IP-Adressen, wie 54.174.52.0/24, umfasst alle IP-Adressen innerhalb des Bereichs von 54.174.52.0 bis 54.174.52.255. 

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Bitte beachten Sie: Accounts mit transaktionsbezogenen E-Mails oder einer dedizierten IP-Adresse sehen hier ihre dedizierte IP-Adresse dokumentiert. Alle diese IP-Adressen werden kopiert, wenn Sie auf „In Zwischenablage kopieren“ klicken.

Um Domains für den E-Mail-Versand zu einer Zulassungsliste anstelle von IP-Adressen hinzuzufügen, fügen Sie shared.hubspot.com und hubspotemail.net zu Ihrer Zulassungsliste auf Netzwerkebene hinzu.

Erfahren Sie mehr über , wie Sie Ihre Kontaktlisten auf dem neuesten Stand halten, um die Zustellbarkeit von E-Mails zu verbessern.

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