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Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.

Verwaltung der Formatierung von Kontakten und Eigenschaften des Unternehmens

Zuletzt aktualisiert am: Januar 29, 2024

Mit einem der folgenden Abonnements verfügbar (außer in den angegebenen Fällen):

Operations Hub Starter, Professional, Enterprise

Für ein gut organisiertes CRM ist es wichtig, dass es auf genaue und konsistente Daten zurückgreifen kann. In Ihrem HubSpot Account können Benutzer mit der Berechtigung super admin mögliche Formatierungsprobleme für Ihre Kontakt- und Unternehmenseigenschaftswerte (z. B. ein Vorname Wert in Großbuchstaben) anzeigen und korrigieren. Die Behebung von Formatproblemen kann Ihrem Team die Suche im CRM erleichtern und sicherstellen, dass die in E-Mails verwendeten Personalisierungstoken oder Inhalte einheitlich formatiert sind.

Wenn Ihr Account über ein Operations Hub Professional oder Enterprise Abonnement verfügt, können Sie Formatierungskorrekturen automatisieren und einen Überblick über Ihre Daten im Data Quality Command Center anzeigen.

Anzeigen und Verwalten von Formatierungsproblemen

Alle Operations Hub Accounts können Formatierungsprobleme für Kontakteigenschaften beheben. Wenn Sie Zugriff auf die HubSpot AI Location Formatting Suggestions for Companies beta, haben, können Sie auch Standortformatierungsprobleme für Unternehmen beheben.

wenn Sie Empfehlungen für Formatierungsprobleme anzeigen und manuell annehmen oder ablehnen möchten:

  • Gehen Sie zu Ihren Datensätzen:
    • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Kontakte und dann auf den Unterpunkt Kontakte.
    • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Kontakte und dann auf Unternehmen.
  • Klicken Sie oben rechts auf Aktionen.
  • Wählen Sie im Dropdown-Menü Formatierungsprobleme beheben.

probleme bei der Formatierung beheben

  • In der linken Seitenleiste sehen Sie Eigenschaften, die ein mögliches Formatproblem aufweisen, sowie die Anzahl der Datensätze mit Problemen für diese Eigenschaft. Klicken Sie auf den Namen der Eigenschaft , für die Sie Formatprobleme verwalten möchten.
  • Sehen Sie sich in der Tabelle mögliche Probleme an und akzeptieren oder verwerfen Sie vorgeschlagene Lösungen:
    • Kontakt/Firma: der Datensatz, dessen Eigenschaft ein mögliches Formatierungsproblem aufweist.
    • Problem: Warum wurde festgestellt, dass der Wert ein Formatierungsproblem hat (z. B. Fmehr Zeichen als erwartet).
    • Aktuell: der aktuelle Wert der Eigenschaft, die ein Formatierungsproblem aufweist.
    • Vorgeschlagene Lösung: die vorgeschlagene Lösung oder der neue Wert zur Behebung des Formatierungsproblems.
    • Aktionen: Wählen Sie aus, ob Sie akzeptieren oder die vorgeschlagene Entschließung ablehnen. Wenn das Problem durch eine Automatisierungsregel gelöst werden kann, klicken Sie auf Automatisieren, um Ihre Automatisierungseinstellungen zu verwalten. 

probleme mit der Standortformatierung

  • Um ein Format anzunehmen oder abzulehnen, aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben jeder Formatausgabe und klicken dann auf Annehmen oder Ablehnen oben in der Tabelle. Um alle auszuwählen, klicken Sie oben links in der Tabelle auf das Kontrollkästchen .
  • Sobald Sie sich entschieden haben, die Lösung zu akzeptieren oder abzulehnen, wird das Formatproblem aus der Liste entfernt. Wenn Sie akzeptieren, wird der Wert der Eigenschaft des Kontakts auf den Wert aktualisiert, der in der Spalte Vorgeschlagene angezeigt wird.

Regeln zur automatischen Behebung von Formatierungsproblemen festlegen (nurProfessional und Enterprise )

Wenn Ihr Account ein Operations Hub Professional oder Enterprise Abonnement hat, können Sie Einstellungen aktivieren, um bestimmte Formatierungsprobleme für Kontakt Eigenschaften automatisch zu beheben. Die von Ihnen festgelegten Regeln akzeptieren automatisch Vorschläge für Datensätze, die derzeit in der Tabelle aufgeführt sind, und für neue Datensätze, die in Zukunft hinzukommen.

  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Kontakte und dann auf den Unterpunkt Kontakte.
  • Klicken Sie oben rechts auf Aktionen.
  • Wählen Sie im Dropdown-Menü Formatierungsprobleme beheben.
  • Klicken Sie oben rechts auf Automatisierung.
  • Wählen Sie im rechten Bereich die Registerkarte Regeln:
    • Klicken Sie auf einen Abschnitt, um dessen Regeloptionen zu erweitern.
    • Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um die Automatisierung für eine Formatierungsregel zu aktivieren (z. B. Großschreibung des Vornamens). Wenn eine Regel aktiviert ist, werden Werte mit diesem Formatierungsproblem automatisch korrigiert (z. B. wird ein Kontakt mit dem Vornamen jOhN auf Johnaktualisiert).
    • Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen, um die Automatisierung für eine bestimmte Regel zu deaktivieren.

automatisierung-empfehlungen-rechtes-panel

  • Klicken Sie auf die Registerkarte Änderungen an Datensätzen, um alle Datensätze anzuzeigen, deren Werte durch die automatischen Regeln aktualisiert wurden. Klicken Sie auf die Dropdown-Menüs, um Datensätze auf der Grundlage des Problems oder des Aktualisierungszeitpunkts zu filtern.
  • Klicken Sie anschließend auf „Speichern“.

Die folgenden Probleme können automatisch erkannt und für die Kontakteigenschaften E-Mail, Vorname und Nachname behoben werden:

  • Groß-/Kleinschreibung: Der Wert weist eine fehlende oder unerwartete Groß-/Kleinschreibung auf (z. B. JOHN würde zu John aktualisiert, macdonald würde zu MacDonald aktualisiert, EXAMPLE@HUBSPOT.com würde zu example@hubspot.comaktualisiert).
  • Kombinierte Felder: Die Werte für Vor- und Nachname werden kombiniert (z. B. würde JohnSmith zu John Smithaktualisiert).
  • Leerzeichen und Interpunktion: Der Wert enthält unerwartete Leerzeichen oder Interpunktion (z.B. würde St.James zu St. Jamesaktualisiert).

Formatierungseinstellungen für Standortdaten festlegen (BETA)

Wenn Sie Zugriff auf die HubSpot AI Location Formatting Suggestions for Contacts/Companies betas haben, können Sie einstellen, wie die Daten der Eigenschaften State/Region und Country für Kontakte und Unternehmen formatiert werden sollen. Sobald eine Einstellung festgelegt ist, erkennen Ihre Formatierungsempfehlungen das falsche Format und schlagen Ihnen das bevorzugte Format vor, das Sie unter akzeptieren.

Um diese Einstellungen zu aktualisieren:

  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.

  • Navigieren Sie in der linken Seitenleiste zu Objekte, wählen Sie dann Kontakte oder Unternehmen.

  • Wählen Sie für die standardmäßige Eigenschaft Staat/Region die gewünschte Formatierung, entweder Vollständiger Name des Staates (z. B. Massachusetts) oder Abkürzung des Staates (z. B. MA).

  • Wählen Sie für die standardmäßige Eigenschaft Land Ihre bevorzugte Formatierung, entweder Vollständiger Ländername (z. B. Vereinigte Staaten) oder Länderkürzel (z. B. US).

formatierung-einstellungen-erfolg
  • Ihre Änderungen werden automatisch gespeichert. Sie können jetzt auf Ihre erkannten Formatierungsprobleme zugreifen, um Staat/Region oder Land Eigenschaften zu korrigieren und an Ihr bevorzugtes Format anzupassen.

standort-Formatierungs-Empfehlung

Von HubSpot erkannte Formatierungsprobleme

Um Datensätze zu identifizieren und Empfehlungen auszusprechen, werden bestimmte Eigenschaften automatisch auf mögliche Formatierungsprobleme geprüft.

Bitte beachten Sie: HubSpot verwendet künstliche Intelligenz (KI), um potenzielle Probleme zu identifizieren. Es kann also sein, dass Sie mit einem erkannten Problem oder einer vorgeschlagenen Lösung nicht einverstanden sind. In diesem Fall können Sie den Vorschlag ablehnen.


Ein Kontakt wird in die Liste aufgenommen, wenn eines der folgenden Probleme für die Eigenschaften E-Mail, Vorname und Nachname festgestellt wird:
  • Der Wert weist eine fehlende oder unerwartete Großschreibung auf. Mögliche Themen sind:
    • Der Wert enthält alle Großbuchstaben.
    • Der Wert enthält keine Großbuchstaben.
    • Der Wert enthält andere unerwartete Großbuchstaben (z. B. JoHn, SMith, test@HUBSPOT.com)
    • Der Wert enthält ein anderes Zeichen, das groß geschrieben werden sollte, aber nicht groß geschrieben wird (z. B. Desantos statt DeSantos, macdonald statt MacDonald).
  • Der Wert enthält Text, der üblicherweise nicht als E-Mail-Adresse oder Name erkannt wird.
  • Der Wert enthält mindestens eine unerwartete Zahl.
  • Der Wert enthält eine URL oder eine Domäne, die üblicherweise nicht in der Eigenschaft enthalten ist.
  • Der Wert enthält eine unerwartete Anrede (z. B. Mr., Mrs. usw.).
  • Der Wert enthält eine falsche Formatierung des Vor- und Nachnamens. Mögliche Themen sind:
    • Die Werte für Vor- und Nachname können kombiniert werden.
    • Die Werte für Vor- und Nachname sind identisch.
    • Die Werte für Vor- und Nachname können vertauscht werden.
  • Für diese Eigenschaft kann ein anderes Format bevorzugt werden.
  • Der Wert ist leer.
  • Der Wert für die E-Mail-Adresse ist wahrscheinlich vorübergehend und ungültig.
  • Der Wert ist keine gültige E-Mail-Adresse.
  • Das Format ist unerwartet oder ungültig für die Eigenschaft.
  • Der Wert enthält unerwartete Zeichen oder Text, der üblicherweise nicht in der Eigenschaft enthalten ist.
  • Das Format ist unerwartet oder ungültig für einen Namen.
  • Der Wert enthält unerwarteten oder möglicherweise unangemessenen Text.
  • Der Wert enthält üblichen Platzhaltertext (z. B. n/a, Unbekannt).
  • Der Wert enthält unerwartete Abstände oder Interpunktionen.
  • Der Wert enthält eine unerwartete Anzahl von Zeichen (d.h. der Wert ist entweder zu lang oder zu kurz).

Eine Kontaktperson oder ein Unternehmen wird in die Liste aufgenommen, wenn einer der folgenden Punkte für die Eigenschaften Staat/Region und Land (BETA) festgestellt wird:

  • Der Wert weist eine fehlende oder unerwartete Großschreibung auf.
  • Der Wert hat unerwartete Abstände oder Interpunktionen.
  • Der Wert ist leer.
  • Der Wert ist falsch (z. B. ist die falsche Zeitzone ausgewählt). 
  • Für diese Eigenschaft kann ein anderes Format bevorzugt werden. Die empfohlene Lösung basiert auf den Formatierungseinstellungen für Ihren Standort.
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