Zuletzt aktualisiert am: Januar 18, 2023
Mittels Threading können Sie Ihre Sequenzen so einrichten, dass Ihre Kontakte E-Mails aus einer Sequenz in einer einzigen Konversation erhalten. Dadurch wird vermieden, dass für jede E-Mail separate, einzelne Konversationenerstellt werden. Zudem können Ihre Kontakte auf diese Weise sämtliche Interaktionen mit Ihnen an einem Ort einsehen und haben so ein möglichst großes Maß an Kontextinformationen.
Sie können Threading standardmäßig für eine Sequenz oder für einzelne Kontakte aktivieren, wenn Sie einen Kontakt in die Sequenz aufnehmen.
- Sequenz-Threading ist nur für verknüpfte Gmail (G Suite)- oder Office 365-Konten verfügbar. Durch die Threading-Funktion werden die Betreffzeilen in nachfolgenden Sequenzschritten überschrieben. Alle E-Mails in der Sequenz werden als Teil der ursprünglichen Konversation mit derselben Betreffzeile angezeigt.
- Die Aufnahme eines Kontakt in eine Sequenz ohne Threading setzt nicht einen anfänglichen Thread fort, den Sie bereits mit dem Kontakt haben. Die Aufnahme beginnt mit einem neuen Thread, aber alle nachfolgenden E-Mails in der Sequenz werden in diesen Thread aufgenommen.
Automatische Aktivierung für alle Kontakte:
- Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Automatisierung > Sequenzen.
- Klicken Sie auf den Namen der Sequenz, die Sie bearbeiten möchten.
- Klicken Sie in der Sequenz-Übersichtsseite auf „Bearbeiten“.
- Klicken Sie oben im Sequenz-Editor auf die Registerkarte „Einstellungen“.
- Klicken Sie auf den Schalter „Follow-up-E-Mails als Antworten zur ersten E-Mail im Thread anzeigen“, um ihn zu aktivieren.
Aktivierung für einen einzelnen Kontakt:
- Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Kontakte > Kontakte.
- Klicken Sie auf den Namen des Kontakts, den Sie in Ihre Sequenz aufnehmen möchten.
- Klicken Sie auf die Registerkarte „E-Mail“ und klicken Sie dann auf „Sequenzen“.
- Klicken Sie im Dialogfeld auf den Namen der Sequenz, in die Sie den Kontakt aufnehmen möchten.
- Klicken Sie oben rechts im Fenster für die Aufnahme in die Sequenz auf das Dropdown-Menü „Einstellungen“ und klicken Sie dann auf den Schalter „E-Mails als Antworten auf Ihre erste E-Mail in einem Thread anzeigen“, um ihn zu aktivieren.
- Klicken Sie auf „Speichern“.
- Überprüfen Sie Ihre Sequenz und passen Sie sie bei Bedarf an. Klicken Sie abschließend unten auf „Sequenz starten“.
Die E-Mails in dieser Sequenz werden jetzt im Posteingang dieses Kontakts als Teil einer fortlaufenden Konversation angezeigt anstatt als separate E-Mail-Threads. Der Thread sieht, wie unten gezeigt, wie ein normaler E-Mail-Thread aus.
Bitte beachten: Dateien, die an Vertriebs-E-Mails angehängt werden, sind auf eine Größe von 20 MB beschränkt. Wenn Sie Threading für Sequenzen-E-Mails aktivieren, werden E-Mail-Anhänge in allen Antworten im Thread berücksichtigt. Dies kann dazu führen, dass die zulässige Dateigröße erreicht wird.
