Laatst bijgewerkt: mei 18, 2023
Beschikbaar met elk van de volgende abonnementen, behalve waar vermeld:
Sales Hub Professional, Enterprise
|
Service Hub Professional, Enterprise
|
Met Threading kunt u uw reeksen zo instellen dat uw contactpersonen de reeks e-mails in een enkele conversatie ontvangen in plaats van aparte, afzonderlijke conversaties voor elke e-mail te maken.voor elke e-mail. Het geeft uw contacten context en laat hen al hun interacties met u op één plaats zien.
U kunt ervoor kiezen om threading standaard in te schakelen voor elke reeks of voor individuele contacten wanneer u ze in de reeks inschrijft.
- Sequenties threaden is alleen beschikbaar met een verbonden Gmail (G Suite) of Office 365 inbox. De threading-functie overschrijft deonderwerpregels in volgende sequentiestappen. Alle e-mails in de reeks verschijnen als onderdeel van de eerste conversatie met dezelfde onderwerpregel.
- Als u een contactpersoon inschrijft in een reeks met threading, gaat u niet verder vanuit een eerste thread die u al met de contactpersoon hebt. De inschrijving start een nieuwe thread, maar alle volgende e-mails in de reeks worden in die thread opgenomen.
Standaard ingeschakeld voor alle contacten
- Navigeer in uw HubSpot account naar Automatisering > Sequenties.
- Klik op de naam van de reeks die u wilt bewerken.
- Klik op de overzichtspagina van de reeks op Bewerken.
- Klik boven in de sequentie-editor op het tabblad Instellingen .
- Klik op om de optie Thread follow-up e-mails als antwoord op de eerste e-mail in te schakelen.
Inschakelen voor een individueel contact
- Navigeer in uw HubSpot account naar Contactpersonen > Contactpersonen.
- Klik op de naam van het contact dat u in uw reeks wilt inschrijven.
- Klik op het tabblad E-mail en vervolgens op Sequenties.
- Klik in het dialoogvenster op de naam van de reeks waarin u het contact wilt inschrijven.
- Klik rechtsboven in het registratievenster van de reeks op het keuzemenu Instellingen en vervolgens op om de optie E-mails lezen als antwoord op de eerste e-mail in te schakelen.
- Klik op Opslaan.
- Bekijk uw reeks en pas indien nodig verdere aanpassingen aan, en klik onderaan op Start reeks .
E-mails in deze reeks verschijnen nu als onderdeel van een doorlopende conversatie in de inbox van deze contactpersoon in plaats van aparte e-mail threads. U kunt verwachten dat het er net zo uitziet als in een normale e-mail thread.
Let op: er geldt een bestandslimiet van 20 MB voor bestanden die bij verkoopmails zijn gevoegd. Wanneer u e-mails aan elkaar rijgt, worden alle e-mailbijlagen opgenomen in alle antwoorden in de rij, waardoor u de bestandslimiet zou kunnen overschrijden.
