Sidst opdateret: juni 28, 2023
Gælder for:
Salg Hub
Professional
,
Enterprise
|
Service Hub
Professional
,
Enterprise
|
Med threading kan du indstille din sekvens, så hver e-mail sendes som et svar på den forrige e-mail med samme emnelinje. Det giver dine kontakter kontekst og gør det muligt for dem at se alle deres interaktioner med dig på ét sted.
- Sequences threading er kun tilgængelig med en tilsluttet Gmail (G Suite) eller Office 365-indbakke.
- Hvis du allerede sender en e-mail til en kontakt, før du tilmelder dem en sekvens, kan du ikke fortsætte tråden. Du skal starte en ny tråd, hvis du vil tråde efterfølgende e-mails i en sekvens.
Sådan opretter du en ny e-mail, der skal sendes som svar på en tidligere e-mail i en sekvens:
- På din HubSpot-konto skal du navigere til Automatiseringer > Sekvenser.
- Hold musen over den sekvens, du vil redigere, og klik derefter på Rediger.
- Klik på + plus-ikonet.
- Klik på Automatiseret e-mail i højre panel.
- Vælg Svar under E-mailtype. Bemærk, at hvis dette er den første e-mail i sekvensen, vil du kun kunne vælge Ny tråd; du kan derefter vælge Svar for efterfølgende e-mails.
- Under Hvilken e-mail vil du svare på? skal du vælge den forrige e-mail i rækken, som du vil svare på.
- Klik på Næste: Tilføj indhold til e-mail.
- Fortsæt trinene for at oprette en skabelon eller bruge en eksisterende skabelon.
E-mails, der er svar på en tidligere e-mail, vises som en del af en kontinuerlig samtale i denne kontakts indbakke i stedet for separate e-mailtråde. Du kan forvente, at det ser ud, som trådning gør i en normal e-mailtråd.
I HubSpot vil e-mails, der er svar, indeholde et svarikon ved siden af emnelinjen.
Sådan redigerer du trådning for en eksisterende e-mail i en sekvens:
- På din HubSpot-konto skal du navigere til Automatiseringer > Sekvenser.
- Vælg navnet på den sekvens, du vil redigere.
- Klik på Rediger øverst til højre.
- Hvis du vil ændre trådningsindstillingen for en eksisterende e-mail, skal du klikke på rullemenuen Handlinger og vælge Rediger trådning.
- I højre panel skal du ændre din e-mailtype.
- Klik på Gem.
Bemærk: Der er en filstørrelsesgrænse på 20 MB for filer, der er vedhæftet salgsmails. Når du tråde sekvenser af e-mails, vil alle vedhæftede filer blive inkluderet i alle svarene i tråden, hvilket kan få dig til at ramme filstørrelsesgrænsen.