Sist oppdatert: juni 28, 2023
Gjelder for:
Salg Hub
Professional
,
Enterprise
|
Service Hub
Professional
,
Enterprise
|
Med threading kan du konfigurere sekvensen slik at hver e-post sendes som et svar på den forrige e-posten med samme emnelinje. Dette gir kontaktene dine sammenheng og gjør det mulig for dem å se alle interaksjonene deres med deg på ett sted.
- Sekvenstrening er bare tilgjengelig med en tilkoblet Gmail- (G Suite) eller Office 365-innboks.
- Hvis du allerede sender e-post til en kontakt før du registrerer vedkommende i en sekvens, kan du ikke fortsette tråden. Du må starte en ny tråd hvis du ønsker å tråde påfølgende e-poster i en sekvens.
Slik oppretter du en ny e-post som skal sendes som svar på en tidligere e-post i en sekvens:
- Gå til Automatiseringer > Sekvenser i HubSpot-kontoen din.
- Hold markøren over sekvensen du vil redigere, og klikk deretter på Rediger.
- Klikk på + plussikonet.
- Klikk på Automatisert e-post i panelet til høyre.
- Velg Svar under E-posttype. Merk at hvis dette er den første e-posten i sekvensen, kan du bare velge Ny tråd; du kan deretter velge Svar for påfølgende e-poster.
- Under Hvilken e-post vil du svare på? velger du den forrige e-posten i sekvensen du vil svare på.
- Klikk på Neste: Legg til e-postinnhold.
- Fortsett trinnene for å opprette en mal eller bruke en eksisterende mal.
E-poster som er svar på en tidligere e-post, vises som en del av en sammenhengende samtale i denne kontaktens innboks i stedet for som separate e-posttråder. Du kan forvente at det ser ut som i en vanlig e-posttråd.
I HubSpot vil e-poster som er svar, inneholde et svarikon ved siden av emnelinjen.
Slik redigerer du trådingen for en eksisterende e-post i en sekvens:
- Gå til Automatiseringer > Sekvenser i HubSpot-kontoen din.
- Velg navnet på sekvensen du vil redigere.
- Klikk på Rediger øverst til høyre.
- Hvis du vil endre trådingsalternativet for en eksisterende e-post, klikker du på rullegardinmenyen Handlinger og velger Rediger tråder.
- Endre e-posttype i panelet til høyre.
- Klikk på Lagre.
Merk: Det er en filstørrelsesgrense på 20 MB for filer som er vedlagt salgs-e-poster. Når du tråder sekvenser av e-poster, vil eventuelle e-postvedlegg bli inkludert i alle svarene i tråden, noe som kan føre til at du når filstørrelsesgrensen.