Ultimo aggiornamento: giugno 28, 2023
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Con il threading, potete impostare la vostra sequenza in modo che ogni e-mail venga inviata come risposta all'e-mail precedente con lo stesso oggetto. In questo modo i vostri contatti avranno un contesto e potranno vedere tutte le loro interazioni con voi in un unico posto.
- La filettatura delle sequenze è disponibile solo con una casella di posta Gmail (G Suite) o Office 365 collegata.
- Se si sta già inviando un'e-mail a un contatto prima di iscriverlo a una sequenza, non è possibile continuare la discussione. È necessario iniziare una nuova discussione se si desidera inserire le e-mail successive in una sequenza.
Per creare un nuovo messaggio di posta elettronica da inviare come risposta a un messaggio precedente di una sequenza:
- Nel tuo account HubSpot, passa ad Automazioni > Sequenze.
- Passare il mouse sulla sequenza che si desidera modificare, quindi fare clic su Modifica.
- Fare clic sull'icona + più.
- Nel pannello di destra, fare clic su Email automatica.
- In Tipo di e-mail, selezionare Risposta. Si noti che se questa è la prima email della sequenza, sarà possibile selezionare solo Nuova discussione; per le email successive è possibile selezionare Rispondi.
- In Quale email si desidera rispondere? selezionare l'email precedente della sequenza a cui si desidera rispondere.
- Fare clic su Avanti: Aggiungi il contenuto dell'e-mail.
- Continuare la procedura per creare un modello o utilizzare un modello esistente.
Le e-mail che sono risposte a un'e-mail precedente appariranno come parte di una conversazione continua nella casella di posta di questo contatto, anziché come thread di e-mail separati. L'aspetto è simile a quello di un normale thread di e-mail.
In HubSpot, le e-mail di risposta includeranno un'icona di risposta accanto all'oggetto.
Per modificare la filettatura di un'email esistente in una sequenza:
- Nel tuo account HubSpot, passa ad Automazioni > Sequenze.
- Selezionare il nome della sequenza che si desidera modificare.
- In alto a destra, fare clic su Modifica.
- Per modificare l'opzione di threading di un'email esistente, fare clic sul menu a tendina Azioni e selezionare Modifica threading.
- Nel pannello di destra, modificare il tipo di email.
- Fare clic su Salva.
Attenzione: le dimensioni dei file allegati alle e-mail di vendita sono limitate a 20 MB. Quando si inseriscono le sequenze di e-mail, gli allegati saranno inclusi in tutte le risposte della discussione, il che potrebbe causare il superamento del limite di dimensione dei file.
