Desconecta o reconecta tu bandeja de entrada de HubSpot

Puedes desconectar tu correo electrónico personal o el de tu equipo de tu cuenta de HubSpot. Cuando desconectar tu bandeja de entrada, asegúrate de desconectar de HubSpot y eliminar la conexión en tu cuenta de correo electrónico.

Los pasos siguientes describen cómo desconectar una cuenta de Google u Office 365. Para desconectar una cuenta conectada a través de IMAP, póngase en contacto con su departamento de TI para obtener ayuda.

Desconectar un correo electrónico personal desde CRM

Primero, comenzarás en HubSpot eliminando la cuenta de la configuración de integraciones de correo.

• En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de Configuración settings en la barra de navegación principal.
• En el menú de la barra lateral izquierda, ve a General.
• Haz clic en la pestaña Correo electrónico.
• Coloca el cursor sobre la cuenta de correo electrónico personal y haz clic en Desactivar. 
• En el cuadro de diálogo, haz clic en Sí, desactivar.

• Tu bandeja de entrada de correo electrónico se verá atenuada. Selecciona Eliminar para eliminar la bandeja de entrada de tu cuenta de HubSpot.

• En el cuadro de diálogo, haz clic en Sí, eliminar bandeja de entrada.
• A continuación, navega a tu bandeja de entrada de correo electrónico para eliminar la conexión de HubSpot desde tu cuenta de correo electrónico. 

Desconectar un correo electrónico de equipo de tu bandeja de entrada de conversaciones

Si conectaste un correo electrónico de equipo a tu bandeja de entrada de Conversaciones, puedes eliminar la cuenta en la configuración de tu bandeja de entrada de Conversaciones.

• En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Conversaciones > Bandeja de entrada.
• Haga clic en Configuración de la bandeja de entrada en la esquina inferior izquierda y, a continuación, seleccione Canales.
• Pase el ratón por encima del canal de correo electrónico que desea eliminar y haga clic en Eliminar.
• En el cuadro de diálogo que aparece, haga clic en Sí, eliminar.

Ten en cuenta: si la dirección de correo electrónico de tu equipo se desconecta, se enviará una notificación a los superadministradores, a losusuarios de con permisos deAcceso a cuentas o al usuario que conectó la dirección de correo electrónico del equipo en Hub Spot .

Eliminar la conexión de HubSpot en tu cuenta de correo electrónico

Para desconectar completamente tu cuenta, tendrás que navegar a tu cuenta de correo electrónico para eliminar la conexión de HubSpot. A continuación, se ofrecen dos conjuntos de instrucciones para eliminar la conexión en tu cuenta de Google y en tu cuenta de Office 365.

Eliminar la conexión en tu cuenta de Google

Antes de eliminar el acceso, descubre más información sobre lo que ocurre cuando se elimina la conexión entre HubSpot y tu cuenta de Google. Para eliminar la conexión completamente:

• Accede a la configuración detu cuenta de Google.
• En el menú de la barra lateral izquierda, selecciona Seguridad.
• En la sección Aplicaciones de terceros con acceso a la cuenta, haz clic en Gestionar acceso de terceros.
• En la lista de aplicaciones de terceros, selecciona HubSpot, luego haz clic en Eliminar acceso.

Eliminar la conexión en tu cuenta de Office 365

Para eliminar la conexión en tu bandeja de entrada de Outlook 365 completamente:

• Vaya a la configuración desu cuenta de Office 365.
• En la sección Permisos de aplicaciones, haz clic en Cambiar permisos de aplicación.
• Selecciona HubSpot Sales y haz clic en Revocar.

Para eliminar la conexión para direcciones de correo electrónico alojadas en Outlook.com:

• Inicia sesión en tu cuenta de Outlook.
• Navegar a Aplicaciones y servicios a los que has dado acceso localiza HubSpot y haz clic en Editar.
• Haz clic en Eliminar estos permisos.

Reconecta tu bandeja de entrada a HubSpot después de migrar a un nuevo proveedor

Si cambias de proveedor de correo electrónico, deberás volver a conectar tu bandeja de entrada para utilizar el nuevo proveedor:

• Si cambiaste de Gmail a Office 365 (o viceversa), HubSpot desconectará automáticamente tu antigua bandeja de entrada y te enviará una notificación de desconexión. Sigue los pasos de este artículo para conectar tu nueva bandeja de entrada de Office 365 o Gmail a HubSpot.

• Si cambiaste a un proveedor que no sea Gmail u Office 365, primero debes desconectar tu bandeja de entrada personal o de equipo conectada anteriormente y, a continuación, puedes proceder a conectar tu nueva bandeja de entrada a HubSpot.

¿Qué datos solicita HubSpot para obtener acceso cuando vuelvo a conectar mi bandeja de entrada?

Volver a conectar tu bandeja de entrada de Gmail a HubSpot volverá a iniciar la conexión entre HubSpot y tu cuenta de Google. Al volver a conectar tu bandeja de entrada, HubSpot solicitará permisos a tu cuenta de Google para los siguientes datos y funciones:

Cuando conectas tu cuenta de Google, HubSpot solicitará acceso a datos que respalden cualquiera de las características de HubSpot, además de los datos que admiten la conexión de la bandeja de entrada. No se te pedirá que configures la conexión de Google de nuevo si eliges usar otras características, como Reuniones, documentos de ventas o la integración de Google Search Console. Obtén más información sobre los datos a los que se accede a través de las integraciones de Google en la sección Integraciones de Google de la Política de privacidad de productosde HubSpot.