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Connected Email

Desconectar tu bandeja de entrada de HubSpot

Última actualización: octubre 19, 2020

Requisitos

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Puedes desconectar tu correo electrónico personal o tu correo electrónico de equipo de tu cuenta de HubSpot. Cuando desconectar tu bandeja de entrada, asegúrate de desconectar de HubSpot y eliminar la conexión en tu cuenta de correo electrónico.

Los pasos siguientes describen cómo desconectar una cuenta de Google u Office 365. Si necesitas ayuda para desconectar una cuenta conectada mediante IMAP, ponte en contacto con tu departamento de TI.

Desconectar un correo electrónico personal desde CRM

Primero, comenzarás en HubSpot eliminando la cuenta de la configuración de integraciones de correo.

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el símbolo de configuración settings, situado en la barra de navegación principal.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Integraciones > Integraciones de correo electrónico.
  • En la pestaña Correos electrónicos conectados, busca la bandeja de entrada que te gustaría desconectar y haz clic en Desactivar.

connected-emails-disable-integration

  • En el cuadro de diálogo, haz clic en Sí, desactivar.
  • Tu bandeja de entrada de correo electrónico se mostrará como Desactivada y aparecerá atenuada. Selecciona Eliminar para eliminar la bandeja de entrada de tu cuenta de HubSpot.

  • En el cuadro de diálogo, haz clic en Sí, eliminar bandeja de entrada.

Desconectar un correo electrónico de equipo de tu bandeja de entrada de conversaciones

Si conectaste un correo electrónico compartido a tu bandeja de entrada de conversaciones, puedes eliminar la cuenta en tu bandeja de entrada de conversaciones.

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Conversaciones > Bandeja de entrada.
  • Haz clic en Configuración de bandeja de entrada en la esquina inferior izquierda y luego selecciona Canalesupdated-inbox-settings-with-channels
  • Coloca el cursor sobre el canal de correo electrónico que deseas eliminar y haz clic en Eliminar
  • En el cuadro de diálogo que aparece, haz clic en Sí, eliminar.

Eliminar la conexión de HubSpot en tu cuenta de correo electrónico

Para desconectar completamente tu cuenta, deberás navegar a tu cuenta de correo electrónico para eliminar la conexión de HubSpot. A continuación, se ofrecen dos conjuntos de instrucciones para eliminar la conexión en tu cuenta de Google y en tu cuenta de Office 365.

Eliminar la conexión en tu cuenta de Google

Antes de eliminar el acceso, descubre más información sobre lo que ocurre cuando se elimina la conexión entre HubSpot y tu cuenta de Google. Para eliminar la conexión completamente:

  • Navega a la Configuración de tu cuenta de Google.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, selecciona Seguridad.
  • En la sección Aplicaciones de terceros con acceso de cuenta, haz clic en Administrar acceso de terceros.
  • En la lista de aplicaciones de terceros, selecciona HubSpot, luego haz clic en Eliminar acceso.

Eliminar la conexión en tu cuenta de Office 365

Para eliminar la conexión en tu bandeja de entrada de Outlook 365 completamente:

Para eliminar la conexión para direcciones de correo electrónico alojadas en Outlook.com:

¿Qué datos solicita HubSpot para obtener acceso cuando vuelvo a conectar mi bandeja de entrada?

Volver a conectar tu bandeja de entrada de Gmail a HubSpot volverá a iniciar la conexión entre HubSpot y tu cuenta de Google. Cuando conectes tu bandeja de entrada, HubSpot solicitará permisos a tu cuenta de Google para los siguientes datos y funcionalidad:reauthorize-gmail-account

Cuando conectas tu cuenta de Google, HubSpot solicitará acceso a datos que respalden cualquiera de las características de HubSpot, además de los datos que admiten la conexión de la bandeja de entrada. No se te pedirá que configures la conexión de Google de nuevo si eliges usar otras características, como Reuniones, documentos de ventas o la integración de Google Search Console. Más información sobre los datos a través de las integraciones de Google en la sección Integraciones de Google de la Política de Privacidad de Productos de Hubspot.