Última actualización: octubre 19, 2020
Si tienes permisos de acceso de cuenta en una cuenta de HubSpot Sales Hub o Service Hub, puedes brindar a otros usuarios acceso a las características de ventas y/o servicio de pago incluidas en tu suscripción.
Cada vez que le ofreces acceso a un usuario, estás asignando un cupo. Si los usuarios en cuentas con suscripciones de Sales Hub o Service Hub no se han asignado a un puesto, no tendrán acceso a las características de suscripción pagadas.
Puedes agregar más asientos a tu cuenta por usuario. Más información sobre las implicaciones de facturación y pago cuando agregues o elimines los asientos. Para obtener más información, puedes ponerte en contacto con el equipo de ventas de HubSpot.
Agrega un nuevo usuario de Sales Hub o Service Hub a tu cuenta
Nota: si estás creando un usuario Súper administrador, deberás agregar acceso a las características de Sales Hub y Service Hub después de crear el usuario haciendo clic en Administrar usuarios de pago.
- En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el símbolo de configuración , situado en la barra de navegación principal.
- En la barra lateral izquierda, navega a Usuarios y equipos.
- En la parte superior derecha, haz clic en Crear.
- En el panel derecho, escribe la dirección de correo electrónico de tu nuevo usuario y haz clic en Siguiente.
- Para asignar uno de tus asientos de Sales Hub Starter, Pro o Enterprise:
- Haz clic en la pestaña Ventas.
- Haz clic para activar el interruptor alterno Acceso a Sales y luego haz clic para activar el interruptor alterno Sales Starter, Pro o Enterprise. Si ya asignaste todos los asientos de Sales Hub que has comprado, haz clic en Comprar otro usuario para comprar más asientos.
- Para asignar uno de tus asientos de Sales Hub Starter, Pro o Enterprise:
- Haz clic en la pestaña Servicio.
- Haz clic para activar el interruptor alterno Acceso a Service Hub, y luego haz clic para activar el interruptor de Service Starter, Pro o Enterprise. Si ya has asignado todos los asientos de Service Hub que has comprado, haz clic en Comprar otro usuario para comprar más asientos.
- Asigna otros permisos según sea necesario y luego completa la configuración para tu nuevo usuario.
Asignar o eliminar los asientos existentes de Sales Hub o Service Hub
- En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el símbolo de configuración , situado en la barra de navegación principal.
- En la barra lateral izquierda, navega a Usuarios y equipos.
- En la parte superior derecha, haz clic en Administrar usuarios de pago.
- Verás el número de asientos comprados y asignados en la parte inferior derecha. Para asignar un puesto o eliminar el acceso a un usuario, selecciona o borra la casilla de comprobación junto al usuario.
- Haz clic en Guardar.
Para eliminar usuarios con un puesto de tu cuenta, primero debes eliminar cualquier acceso de Sales Hub y/o Service Hub que tengan.