Ajuste y uso del asistente de marca

Utilice el asistente de marca, desarrollado por Breeze, para asegurarse de que su contenido se ajusta a su marca. El asistente de Branding comprueba la voz de marca, los elementos visuales, las plantillas y las normas de uso en función de la identidad de marca.

El asistente de marca puede utilizarse siempre que vea el icono de breezeSingleStar Breeze, incluso al crear y editar blogs, landing pages, páginas web, emails marketing, etc.

Nota: evite compartir cualquier información sensible en sus entradas de datos habilitadas para las funciones de IA, incluidos sus prompt. Los administradores pueden configurar las funciones de IA generativa en los ajustes de gestión de cuentas. Para obtener información sobre cómo HubSpot AI utiliza tus datos para ofrecer una IA de confianza, en la que tú tienes el control de tus datos, puedes consultar nuestras Preguntas frecuentes sobre la confianza en HubSpot AI.

Recomendaciones para el contenido generado con inteligencia artificial

• Corrige y edita tus contenidos generados por IA antes de publicarlos.
• Edita el contenido generado mediante IA para conservar la voz y el estilo de tu marca.
• Equilibra el uso de contenido generado mediante IA con contenido escrito por humanos.
• Aunque HubSpot cuenta con medidas de seguridad, los asistentes de IA pueden generar ocasionalmente información incorrecta, tendenciosa, ofensiva o engañosa. Verifica la exactitud del contenido resultante, especialmente las estadísticas o los hechos.
• El modelo lingüístico de gran tamaño sobre el que están basados los asistentes de IA tiende a producir resultados inconsistentes en idiomas distintos al inglés. HubSpot está trabajando para mejorar el servicio en estos idiomas a corto plazo. Por ahora, es necesario comprobar con mucho cuidado la exactitud y claridad del contenido generado en idiomas distintos al inglés. 

Antes de empezar

• Active los ajustes de AI en su cuenta, incluido el ajuste de datos de Archivos .
• Los superadministradores pueden configurar el asistente de branding.

Añade el asistente de marca a tu cuenta

Los superadministradores pueden instalar el asistente de marca en la cuenta. Para añadir el asistente de marca:

1. En tu cuenta de HubSpot, ve a Breeze > Marketplace.
2. Utilice la barra de búsqueda para buscar el asistente de marca y haga clic en él en los resultados de la búsqueda.
3. Haz clic en Añadir.
   

Configurar el asistente de marca

Los superadministradores pueden configurarel asistente añadiendo instrucciones y conocimientos adicionales, para darle más contexto para responder a las preguntas.

1. En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Breeze > Breeze Studio.
2. Haga clic en la pestaña Asistentes.
   
3. Pase el ratón por encima de la tarjeta Asistente de Marca y haga clic en los verticalMenu tres puntos verticales en la parte superior derecha de la tarjeta.
4. Haz clic en Configurar.

Orientar el comportamiento de este asistente

En Orientar el comportamiento de este asistente, añada el mensaje de bienvenida, instrucciones adicionales, herramientas a las que puede acceder y conocimientos adicionales que puede utilizar para contextualizar su respuesta.

Para configurar el comportamiento del asistente:

1. Para editar el mensaje que aparece por primera vez al utilizar el asistente, introduzca el mensaje en el campo Mensaje de bienvenida .
2. Para añadir instrucciones adicionales que el agente pueda utilizar para elaborar las respuestas, introduzca las instrucciones en el campo Instrucciones del asistente.

Ajuste de la información a la que puede acceder el asistente

1. En Ajuste de la información a la que puede acceder este asistente, seleccione la casilla de verificación Navegación por Internet para permitir que el asistente rastree la web para ayudar a elaborar las respuestas.
2. Para añadir conocimientos al agente, como documentos y datos, haga clic en folderOpen Añadir conocimientos junto a Conocimientos. Si no añades fuentes de conocimiento, el agente utilizará el conocimiento general.
   • En el panel derecho, debajo de la barra de búsqueda, aparecerá una lista de los almacenes de conocimientos existentes. Para ver los detalles del depósito, pase el ratón por encima y haga clic en Ver detalles. Para añadir almacenes existentes al agente, sitúese sobre ellos y haga clic en Añadir.
   • Para crear un nuevo almacén de conocimientos, en el panel derecho, haga clic en Crear.
   • Introducir un nombre en el campo Nombre .
   • Introducir una descripción en el campo Descripción .
   • En Archivos, haga clic en Subir para añadir un archivo (se admiten los formatos .pdf, .txt, .md, .html, .pptx y .docx).
   • En Objetos CRM, haga clic en Agregar para agregar un objeto CRM (por ejemplo, podría agregar su base de conocimientos de HubSpot como un objeto para que el asistente lo utilice al responder).
     • Seleccione el objeto CRM que desea añadir (no se admiten objetos personalizados).
     • Haz clic en + Añadir filtro y ajusta tus filtros.
     • Haga clic en Añadir al almacén. 
   • Haga clic en Crear & Añadir.
   • Para eliminar un almacén de conocimientos del agente (el almacén de conocimientos seguirá estando disponible para éste y otros asistentes), pase el ratón por encima del almacén y haga clic en Eliminar.
   
   • Para editar el nombre y la descripción de un almacén de conocimientos, pase el ratón por encima del almacén y haga clic en Ver detalles. En la parte superior derecha, haga clic en las ellipses elipses y, a continuación, haga clic en Editar.
   • Para eliminar un almacén de conocimientos, sitúese sobre él y haga clic en Ver detalles. En la parte superior derecha, haga clic en las ellipses elipses y, a continuación, haga clic en Eliminar.
     
     
3. Cuando haya terminado de configurar los almacenes de conocimientos, haga clic en la X de la parte superior derecha del panel derecho.
4. En la parte superior derecha, haga clic en Publicar parapublicar los cambios.

Acerca de este asistente

Actualice la descripción del asistente:

1. Para actualizar la descripción del agente, en Acerca de este agente haga clic en el campo de descripción y edite la descripción predeterminada.
2. En la parte superior derecha, haga clic en Publicar para publicar los cambios.

Probar el asistente

Para probar el asistente:

1. En la Vista previa, introduce tu pregunta en el campo.
2. El agente utilizará la información facilitada para dar una respuesta.
3. Revise la respuesta y realice los ajustes necesarios en el asistente. Introducir otra pregunta para comprobar de nuevo la respuesta del asistente.

Utilizar el asistente de branding

El asistente de branding se puede utilizar siempre que veas el icono de breezeSingleStar Breeze (por ejemplo, mientras navegas por HubSpot, o directamente en los editores de contenido, incluido el editor de landing page y de páginas web).

Utiliza el asistente de marca del estudio Breeze

1. En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Breeze > Breeze Studio.
2. Haga clic en la pestaña Asistentes . 
3. Haga clic en Asistente de Marca.
4. Introducir su pregunta.
   

Utilice el asistente de marca al crear contenidos

Para utilizar el asistente de marca al crear o editar contenidos (por ejemplo, al crear blogs, landing pages o páginas del sitio web):

1. Navegue hasta su contenido.
2. Haga clic en el icono breezeSingleStar Breeze del editor de la barra lateral.
   
   
3. Haga clic en el menú desplegable Asistentes y seleccione Asistente de Marca.
4. Introducir su pregunta.

Clonar al asistente

1. En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Breeze > Breeze Studio.
2. Haga clic en la pestaña Asistentes . 
3. Pase el ratón por encima de la tarjeta Asistente de Marca y haga clic en los verticalMenu tres puntos verticales en la parte superior derecha de la tarjeta.
4. Haga clic en Clonar.
5. Configure el asistente y haga clic en Publicar.

Eliminar el asistente

1. En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Breeze > Breeze Studio.
2. Haga clic en la pestaña Asistentes . 
3. Pase el ratón por encima de la tarjeta Asistente de Marca y haga clic en los verticalMenu tres puntos verticales en la parte superior derecha de la tarjeta.
4. Haz clic en Eliminar.
5. Haga clic en Eliminar asistente para confirmar la eliminación.