設定並使用品牌助理

使用由 Breeze 提供的品牌助理，確保您的內容與品牌相符。品牌助理會根據您的品牌識別檢查您的品牌語氣、視覺效果、模板和使用規則。

只要您看到breezeSingleStar Breeze 圖示，就可以使用品牌助理，包括在建立和編輯部落格、登陸頁面、網站頁面、行銷電子郵件等時使用。

請注意：避免在您啟用的 AI 功能資料輸入中分享任何敏感資訊，包括您的提示。管理員可以在帳戶管理設定中配置生成 AI 功能。有關 HubSpot AI 如何使用您的資料來提供可信賴的 AI，並由您掌控您的資料，您可以參考我們的 HubSpot AI Trust 常見問題。

瞭解 AI 產生內容的最佳實務

• 在發佈您的 AI 產生的內容之前，先校對、編輯您的內容。
• 編輯 AI 產生的內容，以維持您的品牌語氣與風格。
• 平衡使用 AI 產生的內容與人工撰寫的內容。
• 雖然 HubSpot 已採取安全措施，但人工智慧助理偶爾可能會產生不正確、有偏見、攻擊性或誤導性的資訊。驗證輸出內容的正確性，尤其是任何統計或事實。
• 為 AI 助手提供動力的大型語言模型在非英語語言中往往會產生不一致的結果。HubSpot 正在努力在未來幾個月內更好地支援這些語言。目前，請格外小心檢查非英文內容的正確性和清晰度。

開始之前

• 在您的帳戶中開啟AI 設定，包括檔案資料 設定。
• 超級管理員可以 設定 品牌助理。

將品牌助理加入您的帳戶

超級管理員可以為帳戶安裝品牌助理。若要新增品牌助理，請

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「Breeze」>「市集」。
2. 使用搜尋列搜尋品牌助理，並在搜尋結果中點選。
3. 按一下新增。
   

設定品牌助理

超級管理員可以透過新增額外的指示和知識來設定助理，讓它有更多的情境來回答問題。

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「Breeze」>「Breeze Studio」。
2. 按一下「助理」索引標籤。
   
3. 將滑鼠移至品牌助理卡片，然後按一下卡片右上方的verticalMenu 三個豎點。
4. 按一下組態。

指導此助理的行為方式

在「指導此助理的行為方式」下，新增歡迎訊息、額外指示、可存取的工具，以及回應時可 用於上下文的其他知識 。

若要設定助理的行為方式，請

1. 若要編輯使用助理時首次顯示的訊息，請在歡迎訊息欄位中輸入 訊息 。
2. 若要新增供代理使用的其他指示以製作回覆，請在助理指示欄位中輸入指示。

設定助理可以存取的資訊

1. 在Set the information this assistant can access（設定此助理可以存取的資訊）下，選取 Web browsing（網頁瀏覽）核取方塊，以允許助理抓取網頁來協助撰寫回覆。
2. 若要新增知識到代理程式，例如文件和資料，請按一下folderOpen 在知識旁邊新增知識。如果您不新增知識來源，代理程式會使用一般知識。
   • 在右側面板中，搜尋列下方會列出現有的知識庫。若要檢視儲存庫的詳細資訊，請將滑鼠懸停在儲存庫上，然後按一下檢視詳細資訊。若要將現有儲存庫新增至代理程式，請將滑鼠懸停在儲存庫上，然後按一下新增。
   • 若要建立新的知識儲存庫，請在右側面板中按一下建立。
   • 在名稱欄位中輸入名稱。
   • 在Description（說明）欄位輸入說明。
   • 在檔案下，按一下上載以新增檔案 (支援 .pdf、.txt、.md、.html、.pptx 及 .docx 格式)。
   • 在CRM 物件下，按一下新增以新增 CRM 物件 (例如，您可以新增HubSpot 知識庫作為助理回應時使用的物件)。
     • 選擇要新增的CRM 物件(不支援自訂物件)。
     • 按一下+ 新增篩選器，然後設定您的篩選器。
     • 按一下 [新增至儲存庫]。
   • 按一下建立與新增。
   • 若要從代理移除知識庫 (該知識庫仍可供此助理及其他助理使用)，請將滑鼠懸停在知識庫上，然後按一下Remove (移除)。
   
   • 若要編輯知識庫的名稱和說明，請將滑鼠懸停在知識庫上，然後按一下檢視詳細資料。在右上方，按一下ellipses 省略號，然後按一下編輯。
   • 若要刪除知識儲存庫，請將滑鼠停在儲存庫上，然後按一下檢視詳細資料。在右上方，按一下ellipses 橢圓，然後按一下刪除。
     
     
3. 完成知識儲存庫的設定後，按一下右側面板右上方的X。
4. 在右上方，按一下「發佈」 以發佈您的變更。

關於本助手

更新助理描述：

1. 若要更新助理的描述，請在 [關於此助理]下方按一下描述欄位，然後編輯預設描述。
2. 在右上方，按一下Publish（發佈）以發佈您的變更。

測試助手

若要測試輔助程式，請

1. 在預覽中，在欄位中輸入您的問題。
2. 代理將使用提供的資訊給予回應。
3. 檢視回應，並對助理進行任何調整。輸入另一個問題，再次測試助理的回應。

使用品牌助理

只要您看到breezeSingleStar Breeze 圖示，就可以使用品牌助理（例如，在瀏覽 HubSpot 時，或直接在內容編輯器中，包括登陸頁面和網站頁面編輯器）。

從 Breeze studio 使用品牌助理

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「Breeze」>「Breeze Studio」。
2. 點擊助手標籤。
3. 按一下 品牌助理。
4. 輸入您的問題。
   

建立內容時使用品牌助理

要在建立或編輯內容時使用品牌助理 (例如，建立部落格、登入頁面或網站頁面時)：

1. 導覽到您的內容。
2. 按一下側邊欄編輯器中的breezeSingleStar Breeze 圖示。
   
   
3. 按一下「助理」下拉式功能表，然後選擇「品牌助理」。
4. 輸入您的問題。

複製助理

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「Breeze」>「Breeze Studio」。
2. 按一下「助理」索引標籤。
3. 將滑鼠移至品牌助理卡片上，然後按一下卡片右上方的verticalMenu 三個豎點。
4. 按一下複製。
5. 設定助理，然後按一下「發佈」。

刪除助手

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「Breeze」>「Breeze Studio」。 刪除助手。
2. 按一下「助理」索引標籤。
3. 將滑鼠移至品牌助理卡片上，然後按一下卡片右上方的verticalMenu 三個豎點。
4. 按一下刪除。
5. 按一下刪除助理以確認刪除。