ブランドアシスタントをセットアップして使用する

Breezeを搭載したブランドアシスタントを使用して、コンテンツがブランドに一致することを確認してください。ブランドアシスタントでは、ブランドボイス、ビジュアル、テンプレート、使用ルールがブランドアイデンティティーと照合してチェックされます。

ブランドアシスタントは、ブログ、ランディングページ、ウェブサイトページ、マーケティングEメールなどの作成や編集など、breezeSingleStar Breezeアイコンが表示される場所で使用できます。

注:プロンプトを含め、AI機能の有効化データ入力では機密情報を共有しないでください。管理者はアカウント管理設定で生成AI機能を設定できます。HubSpot AIが信頼性の高いAIを提供し、データをどのように管理するかについては、HubSpot AIの信頼性に関するよくある質問(英語)を参照してください。

AI生成コンテンツのベストプラクティスを理解する

• AIが生成したコンテンツを公開する前に、校正と編集を行いましょう。
• AIが生成したコンテンツを編集し、ブランドボイスとスタイルを維持しましょう。
• AIが生成したコンテンツと人間が書いたコンテンツをバランスよく使用しましょう。
• HubSpotではセキュリティー対策を実施していますが、AIアシスタントにより、不正確な情報、偏った情報、攻撃的な情報、または誤解を招く情報が生成される場合もあります。アウトプットの内容、特に統計や事実の正確性を確認しましょう。
• AIアシスタントを動かす大規模な言語モデルは、英語以外の言語では一貫性のない結果を出す傾向があります。HubSpotは今後数か月のうちに、これらの言語への対応を強化する予定です。恐れ入りますが当面は、英語以外のコンテンツが正確で明確であるかどうかをチェックする際には、細心の注意を払ってください。 

始める前に

• ファイルデータ設定など、アカウントで AI設定 をオンにします。
• スーパー管理者は ブランドアシスタントを設定できます。

ブランドアシスタントをアカウントに追加する

スーパー管理者は 、ブランドアシスタントをアカウントにインストールできます。ブランドアシスタントを追加するには、次の手順に従います。

1. HubSpotアカウントにて、［Breeze］＞［マーケットプレイス］の順に進みます。
2. 検索バーを使用してブランドアシスタント を検索し、検索結果でクリックします。
3. [追加] をクリックします。
   

ブランドアシスタントを設定する

スーパー管理者は、質問に答えるためのコンテキストを増やすために、追加の手順や知識を追加することでアシスタントを理解することができます。

1. HubSpotアカウントにて、［Breeze］＞［Breezeスタジオ］の順に進みます。
2. [アシスタント]タブをクリックします。
   
3. [ブランド アシスタント ]カードの上にマウスポインターを置き、カードの右上にあるverticalMenu 縦の3つのドット をクリックします。
4. [構成] をクリックします。

アシスタントの動作ガイド

[このアシスタントの動作をガイド]では、歓迎メッセージ、その他の手順、アクセスできるツール、応答時のコンテキストとして使用できる追加の知識を追加します。 

アシスタントの動作を設定するには:

1. アシスタントの使用時に最初に表示されるメッセージを編集するには、[ 歓迎メッセージ ]フィールドにメッセージを入力します。
2. エージェントが回答に使用する指示を追加するには、[ アシスタントによる指示 ]フィールドに その指示 を入力します。

アシスタントがアクセスできる情報を設定します

1. [ このアシスタントがアクセスできる情報を設定]の下で[ ウェブの閲覧 ]チェックボックスをオンにして、アシスタントがウェブをクロールして回答を作成できるようにします。
2. ドキュメントやデータなどのナレッジをエージェントに追加するには、[ ナレッジ]の横にある folderOpenナレッジを追加 ]をクリックします。 ナレッジソースを追加しない場合、エージェントは一般的なナレッジを使用します。
   • 右側のパネルの検索バーの下に既存のナレッジボールトのリストが表示されます。ボールトの詳細を表示するには、ボールトにカーソルを合わせて[ 詳細を表示]をクリックします。既存のボールトをエージェントに追加するには、それらにカーソルを合わせて [追加] をクリックします。
   • 新しいナレッジボールトを作成するには、右側のパネルで[ 作成]をクリックします。
   • [名前 ]フィールドに名前 を入力します。
   • [説明 ]フィールドに説明 を入力します。
   • [ファイル] で [アップロード ] をクリックしてファイルを追加します (.pdf、.txt、.md、.html、.pptx、.docx 形式がサポートされています)。
   • [ CRMオブジェクト]で、[追加 ]をクリックしてCRMオブジェクトを追加します(例えば、アシスタントが応答する際に使用するオブジェクトとして 、HubSpotナレッジベース を追加することもできます)。
     • 追加するCRMオブジェクト を選択します(カスタムオブジェクトはサポート対象外)。
     • [+フィルターを追加]をクリックし、フィルターを設定します。
     • [ボールトに追加] をクリックします。 
   • [作成] & [追加] をクリックします。
   • エージェントからナレッジボールトを削除するには(このアシスタントと他のアシスタントは引き続きナレッジボールトを使用できます)。ボールトの上にマウスポインターを置き、[ 削除]をクリックします。
   
   • ナレッジボールトの名前と説明を編集するには、ボールトの上にマウスポインターを置き、[詳細を表示]をクリックします。右上のellipses の省略記号をクリックし、[編集]をクリックします。
   • ナレッジボールトを削除するには、ボールトの上にマウスポインターを置き、[詳細を表示]をクリックします。右上のellipses の省略記号をクリックし、[削除]をクリックします。
     
     
3. ナレッジボールトの設定が完了したら、右側のパネルの右上にある [X ]をクリックします。
4. 右上の [公開]をクリックして、変更内容を適用します。

このアシスタントについて

アシスタントの説明を更新:

1. エージェントの説明を更新するには、[ このエージェントについて ]で[説明]フィールドをクリックし、 デフォルトの説明を編集します。
2. 右上の [公開 ]をクリックして変更内容を公開します。

アシスタントをテストする

アシスタントをテストするには、次の手順に従います。

1. [プレビュー]フィールドのフィールドに質問を入力します。
2. エージェントは提供された情報を使用して回答を提供します。
3. 応答を確認し、アシスタントを調整します。アシスタントの回答をもう一度テストするには、別の質問を入力してください。

ブランドアシスタントを使用する

ブランドアシスタントは、breezeSingleStar Breezeアイコンが表示される場所で使用できます(HubSpot内での操作中など、コンテンツエディター内(ランディングページエディターやウェブサイトページエディターなど)で使用できます。

Breeze Studioのブランドアシスタントを使用

1. HubSpotアカウントにて、［Breeze］＞［Breezeスタジオ］の順に進みます。
2. [アシスタント ]タブをクリックします。 
3. [ブランドアシスタント]をクリックします。
4. 質問を入力します。
   

コンテンツの作成時にブランドアシスタントを使用

コンテンツの作成や編集(ブログ、ランディングページ、ウェブサイトページの作成など)にブランドアシスタントを使用するには:

1. コンテンツに移動します。
2. サイドバーエディターのbreezeSingleStar Breezeアイコンをクリックします。
   
   
3. [アシスタント] ドロップダウンメニューをクリックし、[ブランドアシスタント]を選択します。
4. 質問を入力します。

アシスタントの複製

1. HubSpotアカウントにて、［Breeze］＞［Breezeスタジオ］の順に進みます。
2. [アシスタント ]タブをクリックします。 
3. [ブランド アシスタント ]カードの上にマウスポインターを置き、カードの右上にあるverticalMenu 縦の3つのドット をクリックします。
4. ［複製］をクリックします。
5. アシスタントを設定し、[公開]をクリックします。

アシスタントを削除

1. HubSpotアカウントにて、［Breeze］＞［Breezeスタジオ］の順に進みます。
2. [アシスタント ]タブをクリックします。 
3. [ブランド アシスタント ]カードの上にマウスポインターを置き、カードの右上にあるverticalMenu 縦の3つのドット をクリックします。
4. ［削除］ をクリックします。
5. [アシスタントを削除 ]をクリックして削除を確定します。