Markenassistenten einrichten und verwenden

Verwenden Sie den Markenassistenten, der von Breeze unterstützt wird, um sicherzustellen, dass Ihre Inhalte zu Ihrer Marke passen. Der Markenassistent gleicht den Vergleich Ihrer Markensprache, visuellen Elementen, Vorlagen und Nutzungsregeln mit Ihrer Markenidentität ab.

Der Markenassistent kann überall dort eingesetzt werden, wo Sie das breezeSingleStar Breeze-Symbol sehen, auch beim Erstellen und Bearbeiten von Blogs, Landingpages, Website-Seiten, Marketing-E-Mails und mehr.

Bitte beachten: Vermeiden Sie es, vertrauliche Informationen in Ihren aktivierten Dateneingaben für KI-Funktionen, einschließlich Ihrer Prompts, weiterzugeben. Admins können generative KI-Funktionen in den Einstellungen der Account-Verwaltung konfigurieren. Informationen darüber, wie HubSpot-AI Ihre Daten verwendet, um vertrauenswürdige KI bereitzustellen, bei der Sie die Kontrolle über Ihre Daten haben, finden Sie in unseren häufig gestellten Fragen zu HubSpot-AI Trust.

Best Practices für KI-generierte Inhalte verstehen

• Überprüfen und bearbeiten Sie Ihre KI-generierten Inhalte, bevor Sie sie veröffentlichen.
• Bearbeiten Sie KI-generierte Inhalte, um sie an die Markenidentität und den Stil Ihrer Marke anzupassen.
• Halten Sie ein Gleichgewicht zwischen KI-generierten und von Menschen geschriebenen Inhalten.
• Obwohl HubSpot Sicherheitsmaßnahmen ergriffen hat, ist es möglich, dass der KI-Assistent gelegentlich falsche, voreingenommene, beleidigende oder irreführende Informationen generiert. Überprüfen Sie die Richtigkeit des Inhalts der Ausgabe, insbesondere von Statistiken und Fakten.
• Das große Sprachmodell, mit dem die KI-Assistenten arbeiten, liefert in nicht-englischen Sprachen oft uneinheitliche Ergebnisse. HubSpot arbeitet daran, diese Sprachen in den kommenden Monaten besser zu unterstützen. Prüfen Sie daher Inhalte, die in einer anderen Sprache als Englisch generiert werden, besonders sorgfältig auf Richtigkeit und Klarheit. 

Bevor Sie loslegen

• Aktivieren Sie die KI-Einstellungen in Ihrem Account, einschließlich der Einstellung für Dateidaten .
• Super-Admins können den Markenassistenten konfigurieren.

Brand-Assistent zu Ihrem Account hinzufügen

Super-Admins können den Markenassistenten im Account installieren. So fügen Sie den Markenassistenten hinzu:

1. Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Breeze > Marketplace.
2. Verwenden Sie die Suchleiste, um nach dem Markenassistenten zu suchen, und klicken Sie in den Suchergebnissen darauf.
3. Klicken Sie auf Hinzufügen.
   

Konfigurieren Sie den Markenassistenten

Super-Admins könnenden Assistenten konfigurieren, indem sie zusätzliche Anweisungen und Kenntnisse hinzufügen, um ihm mehr Kontext zur Beantwortung von Fragen zu geben.

1. Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Breeze > Breeze Studio.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Assistenten.
   
3. Bewegen Sie den Mauszeiger über die Karte Markenassistent und klicken Sie auf die verticalMenu drei vertikalen Punkte oben rechts auf der Karte.
4. Klicken Sie auf Konfigurieren.

Anleitung zum Verhalten dieses Assistenten

Fügen Sie unter Anleitung zum Verhalten dieses Assistenten die Willkommensnachricht, zusätzliche Anweisungen, Tools, auf die er zugreifen kann, und zusätzliches Wissen, das er für den Kontext seiner Antwort verwenden kann, hinzu. 

So konfigurieren Sie das Verhalten des Assistenten:

1. Um die Nachricht zu bearbeiten, die zuerst bei Verwendung des Assistenten angezeigt wird, geben Sie die Nachricht im Feld Willkommensnachricht ein.
2. Um zusätzliche Anweisungen für den Agent zum Erstellen von Antworten hinzuzufügen, geben Sie die Anweisungen im Feld Assistentenanweisungen ein.

Legen Sie fest, auf welche Informationen der Assistent zugreifen kann

1. Aktivieren Sie unter Legt die Informationen fest, auf die dieser Assistent zugreifen kann das Kontrollkästchen Webbrowser fest, damit der Assistent das Internet crawlen kann, um Antworten zu erstellen.
2. Um dem Agent Wissen hinzuzufügen, z. B. Dokumente und Daten, klicken Sie folderOpen neben Wissen auf Wissen hinzufügen .  Wenn Sie keine Wissensquellen hinzufügen, greift der Agent auf Allgemeinwissen zurück.
   • Im rechten Bereich werden vorhandene Wissenstresore unterhalb der Suchleiste aufgelistet. Um die Details des Tresors anzuzeigen, bewegen Sie den Mauszeiger darüber und klicken Sie auf Details anzeigen. Um dem Agenten vorhandene Tresore hinzuzufügen, bewegen Sie den Mauszeiger über sie und klicken Sie auf Hinzufügen.
   • Um einen neuen Wissenstresor zu erstellen, klicken Sie im rechten Bereich auf Erstellen.
   • Geben Sie einen Namen im Feld Name ein.
   • Geben Sie eine Beschreibung im Feld Beschreibung ein.
   • Klicken Sie unter Dateien auf Hochladen , um eine Datei hinzuzufügen (die Formate .pdf, .txt, MD, .html, .pptx und .docx werden unterstützt).
   • Klicken Sie unter CRM-Objekte auf Hinzufügen , um ein CRM-Objekt hinzuzufügen (Sie könnten z. B. Ihre HubSpot-Wissensdatenbank als Objekt hinzufügen, das der Assistent bei Antworten verwenden kann).
     • Wählen Sie das hinzuzufügende CRM-Objekt aus (benutzerdefinierte Objekte werden nicht unterstützt).
     • Klicken Sie auf + Filter hinzufügen und legen Sie Ihre Filter fest.
     • Klicken Sie auf Zum Tresor hinzufügen. 
   • Klicken Sie auf Hinzufügen erstellen &.
   • Um einen Wissenstresor aus dem Agent zu entfernen (der Wissenstresor ist für diesen und andere Assistenten weiterhin verfügbar), bewegen Sie den Mauszeiger über den Tresor und klicken Sie auf Entfernen.
   
   • Um den Namen und die Beschreibung eines Wissenstresors zu bearbeiten, bewegen Sie den Mauszeiger über den Tresor und klicken Sie auf Details anzeigen. Klicken Sie oben rechts auf die ellipses Auslassungspunkte und dann auf Bearbeiten.
   • Um einen Wissenstresor zu löschen, bewegen Sie den Mauszeiger über den Tresor und klicken Sie auf Details anzeigen. Klicken Sie oben rechts auf die ellipses Auslassungspunkte und dann auf Löschen.
     
     
3. Wenn Sie die Konfiguration der Wissenstresore abgeschlossen haben, klicken Sie auf das X oben rechts im rechten Bereich.
4. Klicken Sie oben rechts auf Veröffentlichen, um Ihre Änderungen zu aktualisieren.

Über diesen Assistenten

Aktualisieren Sie die Beschreibung des Assistenten:

1. Um die Beschreibung des Agent zu aktualisieren, klicken Sie unter Über diesen Agent auf das Beschreibungsfeld und bearbeiten Sie die Standardbeschreibung.
2. Klicken Sie oben rechts auf Veröffentlichen, um Ihre Änderungen zu veröffentlichen.

Testen Sie den Assistenten

So testen Sie den Assistenten:

1. Geben Sie in der Vorschau Ihre Frage in das Feld ein.
2. Der Agent verwendet die bereitgestellten Informationen, um eine Antwort zu geben.
3. Überprüfen Sie die Antwort und nehmen Sie eventuelle Änderungen am Assistenten vor. Geben Sie eine weitere Frage ein, um die Antwort des Assistenten erneut zu testen.

Verwenden Sie den Markenassistenten

Der Markenassistent kann überall dort eingesetzt werden, wo Sie das breezeSingleStar Breeze-Symbol sehen (z. B. während der Navigation in HubSpot oder direkt in Content-Editoren, einschließlich des Landingpage- und Website-Seiten-Editors).

Verwenden Sie den Markenassistenten von Breeze Studio

1. Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Breeze > Breeze Studio.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Assistenten . 
3. Klicken Sie auf Markenassistent.
4. Geben Sie Ihre Frage ein.
   

Verwenden Sie den Markenassistenten, wenn Sie Content erstellen.

So verwenden Sie den Markenassistenten beim Erstellen oder Bearbeiten von Inhalten (z. B. beim Erstellen von Blogs, Landingpages oder Websites-Seiten):

1. Gehen Sie zu Ihrem Inhalt.
2. Klicken Sie im Seitenleisten-Editor auf das breezeSingleStar Breeze-Symbol.
   
   
3. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Assistenten und wählen Sie Markenassistent aus.
4. Geben Sie Ihre Frage ein.

Klonen Sie den Assistenten

1. Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Breeze > Breeze Studio.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Assistenten . 
3. Bewegen Sie den Mauszeiger über die Karte Markenassistent und klicken Sie auf die verticalMenu drei vertikalen Punkte oben rechts auf der Karte.
4. Klicken Sie auf Klonen.
5. Konfigurieren Sie den Assistenten und klicken Sie dann auf Veröffentlichen.

Den Assistenten löschen

1. Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Breeze > Breeze Studio.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Assistenten . 
3. Bewegen Sie den Mauszeiger über die Karte Markenassistent und klicken Sie auf die verticalMenu drei vertikalen Punkte oben rechts auf der Karte.
4. Klicken Sie auf Löschen.
5. Klicken Sie auf Löschassistent , um den Löschvorgang zu bestätigen.