BetaConfigurar e usar o assistente de marcas

Use o assistente de marcas, habilitado pela Breeze, para garantir que seu conteúdo esteja alinhado com suas marcas. Marca assistente verifica as tom de voz, os visuais, os modelos e as regras de uso em relação à identidade marca.

O assistente de marcas pode ser usado onde quer que você veja o breezeSingleStar ícone do Breeze, inclusive ao criar e editar blogs, landing pages, página do site, emails de marketing e muito mais.

Observação: você pode gerenciar o acesso aos recursos de IA nas suas configurações de IA e configurar quais dados são compartilhados. Consulte as Perguntas frequentes sobre a confiança na IA e os Cartões de modelo de IA da HubSpot para obter informações detalhadas sobre controles de segurança de IA, uso de dados e conformidade.

Entenda as práticas recomendadas de conteúdo gerado por IA

• Revise e edite o conteúdo gerado por IA antes de publicá-lo.
• Edite o conteúdo gerado por IA para manter a voz e o estilo da sua marca.
• Encontre um equilíbrio entre o conteúdo gerado por IA e o conteúdo criado por pessoas.
• Embora o HubSpot tenha medidas de segurança em vigor, o assistente de IA pode ocasionalmente gerar informações incorretas, tendenciosas, ofensivas ou enganosas. Verifique a precisão do conteúdo gerado, especialmente quanto a dados estatísticos ou fatos.
• O grande modelo linguístico que possibilita os assistentes de IA tende a produzir resultados inconsistentes em línguas não inglesas. A HubSpot está trabalhando para oferecer um melhor suporte a esses idiomas nos próximos meses. Por enquanto, tenha cuidado especial ao revisar conteúdo em idiomas que não sejam o inglês, garantindo sua precisão e clareza. 

Antes de começar

• Ative as configurações de AI em sua conta, incluindo a configuração de dados Arquivos .
• Os Super Admins podem configurar o assistente de marcas .

Adicionar o assistente de marcas à sua conta

Os Super Admins podem instalar o assistente de marca na conta. Para adicionar o assistente de marcas:

1. Na sua conta HubSpot, acesse Breeze > Marketplace.
2. Use a barra de pesquisa para procurar o assistente de marcas e clique nele nos resultados da pesquisa.
3. Clique em Adicionar.

Configurar o assistente de marcas

Os Super Admins podem configurar o assistente adicionando instruções e conhecimentos extras, para dar mais contexto para responder a perguntas.

1. Na sua conta HubSpot, navegue até Breeze > Breeze Studio.
2. Clique na guia Assistentes.
   
3. Passe o mouse sobre o cartão Marca Assistant e clique no botão verticalMenu três pontos verticais no canto superior direito do cartão.
4. Clique em Configurar.

Guiar o comportamento deste assistente

Em Guia como o assistente se comporta, adicione a mensagem de boas-vindas, instruções extras, ferramentas que ele pode acessar e conhecimento adicional que ele pode usar para contextualizar ao responder. 

Para configurar o comportamento do assistente:

1. Para editar a mensagem que é exibida pela primeira vez ao usar o assistente, digite a mensagem no campo Mensagem de boas-vindas .
2. Para adicionar instruções adicionais para o agente usar para criar respostas, insira as instruções no campo Instruções do assistente.

Definir as informações que o assistente pode acessar

1. Em Definir as informações que este assistente pode acessar, marque a caixa de seleção Navegação na Web para permitir que o assistente rastreie a Web para ajudar a criar respostas.
2. Para adicionar conhecimento ao agente, como documentos e dados, clique em folderOpen Adicionar conhecimento ao lado de Conhecimento. Se você não adicionar fontes de conhecimento, o agente usará o conhecimento geral.
   • No painel direito, os cofres de conhecimento existentes serão listados abaixo da barra de pesquisa. Para exibir os detalhes do cofre, passe o mouse sobre ele e clique em Exibir detalhes. Para adicionar cofres existentes ao agente, passe o mouse sobre eles e clique em Adicionar.
   • Para criar um novo cofre de conhecimento, no painel direito, clique em Criar.
   • Digite um nome no campo Nome .
   • Informe uma descrição no campo Descrição.
   • Em Arquivos, clique em Carregar para adicionar um arquivo (os formatos .pdf, .txt, .md, .html, .pptx e .docx são suportados).
   • Em Objetos, clique em Adicionar para adicionar um Objeto do crm (por exemplo, você pode adicionar o seu identificadorHubSpotcentral de conhecimento para usar como um objeto para o assistente ao responder).
     • Selecione o Objeto do crm a ser adicionado (não há suporte para objetos personalizados).
     • Clique em + Adicionar filtro e defina os filtros.
     • Clique em Adicionar ao cofre. 
   • Clique em Criar & Adicionar.
   • Para remover um cofre de conhecimento do agente (o cofre de conhecimento ainda estará disponível para este e outros assistentes), passe o mouse sobre o cofre e clique em Remover.
   
   • Para editar o nome e a descrição de um cofre de conhecimento, passe o mouse sobre o cofre e clique em Exibir detalhes. Na parte superior direita, clique na guia ellipses reticências e clique em Editar.
   • Para excluir um cofre de conhecimento, passe o mouse sobre o cofre e clique em Exibir detalhes. Na parte superior direita, clique na guia ellipses reticências e clique em Excluir.
     
     
     
3. Quando terminar de configurar os cofres de conhecimento, clique no X na parte superior direita do painel direito.
4. Na parte superior direita, clique em Publicar para publicar suas alterações.

Sobre este assistente

Atualize a descrição do assistente:

1. Para atualizar a descrição do agente, em Sobre este agente , clique no campo de descrição e edite a descrição padrão.
2. Na parte superior direita, clique em Publicar para publicar suas alterações.

Testar o assistente

Para testar o assistente:

1. Na Visualização, digite sua pergunta no campo.
2. O agente usará as informações fornecidas para dar uma resposta.
3. Revise a resposta e faça quaisquer ajustes no assistente. Insira outra pergunta para testar a resposta do assistente novamente.

Usar o assistente de marcas

O assistente de marcas pode ser usado onde quer que você veja o breezeSingleStar ícone do Breeze (por exemplo, ao navegar pelo HubSpot, ou diretamente nos editores de conteúdo, incluindo a landing page e o página do site editor).

Use o assistente de marcas do Breeze Studio

1. Na sua conta HubSpot, navegue até Breeze > Breeze Studio.
2. Clique na guia Assistentes . 
3. Clique em Marca Assistant.
4. Digite sua pergunta.
   

Usar o assistente de marcas ao criar conteúdo

Para usar o assistente de marcas ao criar ou editar conteúdo (por exemplo, ao criar blogs, páginas iniciais ou página do site):

1. Navegue até o conteúdo.
2. Clique no botão a breezeSingleStar ícone Breeze no editor de barra lateral.
   
   
   
3. Clique no menu suspenso Assistentes e selecione Assistente de Marcas .
4. Digite sua pergunta.

Clonar o assistente

1. Na sua conta HubSpot, navegue até Breeze > Breeze Studio.
2. Clique na guia Assistentes . 
3. Passe o mouse sobre o cartão Marca Assistant e clique no botão verticalMenu três pontos verticais no canto superior direito do cartão.
4. Clique Clone.
5. Configure o assistente e clique em Publicar.

Excluir o assistente

1. Na sua conta HubSpot, navegue até Breeze > Breeze Studio.
2. Clique na guia Assistentes . 
3. Passe o mouse sobre o cartão Marca Assistant e clique no botão verticalMenu três pontos verticais no canto superior direito do cartão.
4. Clique em Excluir.
5. Clique em Excluir assistente para confirmar a exclusão.