Configurar e usar o assistente de marcas

Use o assistente de marcas, habilitado pela Breeze, para garantir que seu conteúdo esteja alinhado com suas marcas. O assistente de Marcas verifica o tom de voz , os visuais, os modelos e as regras de uso em relação à identidade da sua marca

O assistente de marcas pode ser usado onde quer que você veja o breezeSingleStar ícone do Breeze, inclusive ao criar e editar blogs, landing pages, página do site, emails de marketing e muito mais.

Observe: evite compartilhar informações confidenciais nas entradas de dados habilitadas para recursos de IA, incluindo avisos. Os administradores podem configurar recursos de IA generativos nas configurações de gerenciamento de conta. Para obter informações sobre como o Hubspot ia usa seus dados para fornecer IA confiável, com você no controle de seus dados, consulte nossas Perguntas frequentes sobre o Hubspot ia Trust.

Entenda as práticas recomendadas de conteúdo gerado por IA

• Revise e edite o conteúdo gerado por IA antes de publicá-lo.
• Edite o conteúdo gerado por IA para manter a voz e o estilo da sua marca.
• Encontre um equilíbrio entre o conteúdo gerado por IA e o conteúdo criado por pessoas.
• Embora o HubSpot tenha medidas de segurança em vigor, o assistente de IA pode ocasionalmente gerar informações incorretas, tendenciosas, ofensivas ou enganosas. Verifique a precisão do conteúdo gerado, especialmente quanto a dados estatísticos ou fatos.
• O grande modelo linguístico que possibilita os assistentes de IA tende a produzir resultados inconsistentes em línguas não inglesas. A HubSpot está trabalhando para oferecer um melhor suporte a esses idiomas nos próximos meses. Por enquanto, tenha cuidado especial ao revisar conteúdo em idiomas que não sejam o inglês, garantindo sua precisão e clareza. 

Antes de começar

• Ative as configurações de AI em sua conta, incluindo a configuração de dados Arquivos .
• Os Super Admins podem configurar o assistente de marcas .

Adicionar o assistente de marcas à sua conta

Os Super Admins podem instalar o assistente de marca na conta. Para adicionar o assistente de marcas:

1. Na sua conta HubSpot, acesse Breeze > Marketplace.
2. Use a barra de pesquisa para procurar o assistente de marcas e clique nele nos resultados da pesquisa.
3. Clique em Adicionar.
   

Configurar o assistente de marcas

Os Super Admins podem configurar o assistente adicionando instruções e conhecimentos extras, para dar mais contexto para responder a perguntas.

1. Na sua conta HubSpot, navegue até Breeze > Breeze Studio.
2. Clique na guia Assistentes.
   
3. Passe o mouse sobre o cartão Marca Assistant e clique no botão verticalMenu três pontos verticais no canto superior direito do cartão.
4. Clique em Configurar.

Guiar o comportamento deste assistente

Em Guia como o assistente se comporta, adicione a mensagem de boas-vindas, instruções extras, ferramentas que ele pode acessar e conhecimento adicional que ele pode usar para contextualizar ao responder. 

Para configurar o comportamento do assistente:

1. Para editar a mensagem que é exibida pela primeira vez ao usar o assistente, digite a mensagem no campo Mensagem de boas-vindas .
2. Para adicionar instruções adicionais para o agente usar para criar respostas, insira as instruções no campo Instruções do assistente.

Definir as informações que o assistente pode acessar

1. Em Definir as informações que este assistente pode acessar, marque a caixa de seleção Navegação na Web para permitir que o assistente rastreie a Web para ajudar a criar respostas.
2. Para adicionar conhecimento ao agente, como documentos e dados, clique em folderOpen Adicionar conhecimento ao lado de Conhecimento. Se você não adicionar fontes de conhecimento, o agente usará o conhecimento geral.
   • No painel direito, os cofres de conhecimento existentes serão listados abaixo da barra de pesquisa. Para exibir os detalhes do cofre, passe o mouse sobre ele e clique em Exibir detalhes. Para adicionar cofres existentes ao agente, passe o mouse sobre eles e clique em Adicionar.
   • Para criar um novo cofre de conhecimento, no painel direito, clique em Criar.
   • Digite um nome no campo Nome .
   • Informe uma descrição no campo Descrição.
   • Em Arquivos, clique em Carregar para adicionar um arquivo (os formatos .pdf, .txt, .md, .html, .pptx e .docx são suportados).
   • Em Objetos, clique em Adicionar para adicionar um Objeto do crm (por exemplo, você pode adicionar o seu identificadorHubSpotcentral de conhecimento para usar como um objeto para o assistente ao responder).
     • Selecione o Objeto do crm a ser adicionado (não há suporte para objetos personalizados).
     • Clique em + Adicionar filtro e defina os filtros.
     • Clique em Adicionar ao cofre. 
   • Clique em Criar & Adicionar.
   • Para remover um cofre de conhecimento do agente (o cofre de conhecimento ainda estará disponível para este e outros assistentes), passe o mouse sobre o cofre e clique em Remover.
   
   • Para editar o nome e a descrição de um cofre de conhecimento, passe o mouse sobre o cofre e clique em Exibir detalhes. Na parte superior direita, clique na guia ellipses reticências e clique em Editar.
   • Para excluir um cofre de conhecimento, passe o mouse sobre o cofre e clique em Exibir detalhes. Na parte superior direita, clique na guia ellipses reticências e clique em Excluir.
     
     
3. Quando terminar de configurar os cofres de conhecimento, clique no X na parte superior direita do painel direito.
4. Na parte superior direita, clique em Publicar para publicar suas alterações.

Sobre este assistente

Atualize a descrição do assistente:

1. Para atualizar a descrição do agente, em Sobre este agente , clique no campo de descrição e edite a descrição padrão.
2. Na parte superior direita, clique em Publicar para publicar suas alterações.

Testar o assistente

Para testar o assistente:

1. Na Visualização, digite sua pergunta no campo.
2. O agente usará as informações fornecidas para dar uma resposta.
3. Revise a resposta e faça quaisquer ajustes no assistente. Insira outra pergunta para testar a resposta do assistente novamente.

Usar o assistente de marcas

O assistente de marcas pode ser usado onde quer que você veja o breezeSingleStar ícone do Breeze (por exemplo, ao navegar pelo HubSpot, ou diretamente nos editores de conteúdo, incluindo a landing page e o página do site editor).

Use o assistente de marcas do Breeze Studio

1. Na sua conta HubSpot, navegue até Breeze > Breeze Studio.
2. Clique na guia Assistentes . 
3. Clique em Marca Assistant.
4. Digite sua pergunta.
   

Usar o assistente de marcas ao criar conteúdo

Para usar o assistente de marcas ao criar ou editar conteúdo (por exemplo, ao criar blogs, páginas iniciais ou página do site):

1. Navegue até o conteúdo.
2. Clique no botão a breezeSingleStar ícone Breeze no editor de barra lateral.
   
   
3. Clique no menu suspenso Assistentes e selecione Assistente de Marcas .
4. Digite sua pergunta.

Clonar o assistente

1. Na sua conta HubSpot, navegue até Breeze > Breeze Studio.
2. Clique na guia Assistentes . 
3. Passe o mouse sobre o cartão Marca Assistant e clique no botão verticalMenu três pontos verticais no canto superior direito do cartão.
4. Clique Clone.
5. Configure o assistente e clique em Publicar.

Excluir o assistente

1. Na sua conta HubSpot, navegue até Breeze > Breeze Studio.
2. Clique na guia Assistentes . 
3. Passe o mouse sobre o cartão Marca Assistant e clique no botão verticalMenu três pontos verticais no canto superior direito do cartão.
4. Clique em Excluir.
5. Clique em Excluir assistente para confirmar a exclusão.