Konfiguracja i korzystanie z asystenta marki

Skorzystaj z asystenta marki, obsługiwanego przez Breeze, aby upewnić się, że Twoje treści są zgodne z Twoją marką. Asystent marki sprawdza głos marki, wizualizacje, szablony i zasady użytkowania pod kątem tożsamości marki.

Asystent marki może być używany wszędzie tam, gdzie widoczna jest ikona breezeSingleStar Breeze, w tym podczas tworzenia i edytowania blogów, stron docelowych, stron internetowych, e-maili marketingowych i innych.

Uwaga: unikaj udostępniania jakichkolwiek poufnych informacji we włączonych danych wejściowych dla funkcji AI, w tym podpowiedzi. Administratorzy mogą skonfigurować generatywne funkcje AI w ustawieniach zarządzania kontem. Aby uzyskać informacje na temat tego, w jaki sposób HubSpot AI wykorzystuje Twoje dane, aby zapewnić godną zaufania sztuczną inteligencję, a Ty masz kontrolę nad swoimi danymi, zapoznaj się z naszymi często zadawanymi pytaniami dotyczącymi zaufania HubSpot AI.

Poznaj najlepsze praktyki dotyczące treści generowanych przez AI

• Sprawdzaj i edytuj treści generowane przez AI przed ich opublikowaniem.
• Edytuj treści generowane przez sztuczną inteligencję, aby zachować głos i styl marki.
• Zrównoważ wykorzystanie treści generowanych przez sztuczną inteligencję z treściami pisanymi przez człowieka.
• Chociaż HubSpot stosuje środki bezpieczeństwa, asystent AI może czasami generować nieprawidłowe, stronnicze, obraźliwe lub wprowadzające w błąd informacje. Weryfikuj dokładność treści wyjściowych, zwłaszcza wszelkich statystyk lub faktów.
• Duży model językowy, który zasila asystentów AI, ma tendencję do generowania niespójnych wyników w językach innych niż angielski. HubSpot pracuje nad lepszą obsługą tych języków w nadchodzących miesiącach. Na razie należy zachować szczególną ostrożność podczas sprawdzania treści w językach innych niż angielski pod kątem dokładności i jasności.

Zanim zaczniesz

• Włącz ustawienia AI na swoim koncie, w tym ustawienie Dane plików .
• Superadministratorzy mogą skonfigurować asystenta marki.

Dodaj asystenta marki do swojego konta

Superadministratorzy mogą zainstalować asystenta marki na koncie. Aby dodać asystenta marki:

1. Na koncie HubSpot przejdź do sekcji Breeze > Marketplace..
2. Użyj paska wyszukiwania, aby wyszukać asystenta marki i kliknij go w wynikach wyszukiwania.
3. Kliknij przycisk Dodaj.
   

Skonfiguruj asystenta marki

Superadministratorzy mogą skonfigurowaćasystenta, dodając dodatkowe instrukcje i wiedzę, aby dać mu więcej kontekstu do odpowiadania na pytania.

1. Na koncie HubSpot przejdź do sekcji Breeze > Breeze Studio.
2. Kliknij kartę Asystenci.
   
3. Najedź kursorem na kartę Brand Assistant i kliknij verticalMenu trzy pionowe kropki w prawym górnym rogu karty.
4. Kliknij przycisk Konfiguruj.

Przewodnik po zachowaniu tego asystenta

W sekcji Przewodnik po zachowaniu tego asystenta dodaj wiadomość powitalną, dodatkowe instrukcje, narzędzia, do których może uzyskać dostęp, oraz dodatkową wiedzę, którą może wykorzystać w kontekście podczas odpowiadania.

Aby skonfigurować zachowanie asystenta:

1. Aby edytować komunikat wyświetlany po raz pierwszy podczas korzystania z asystenta, wprowadź komunikat w polu Komunikat powitalny.
2. Aby dodać dodatkowe instrukcje, których agent może użyć do tworzenia odpowiedzi, wprowadź instrukcje w polu Instrukcje asystenta.

Ustawianie informacji, do których asystent ma dostęp

1. W sekcji Set the information this assistant can access zaznacz pole wyboru Web browsing, aby umożliwić asystentowi przeszukiwanie sieci w celu tworzenia odpowiedzi.
2. Aby dodać wiedzę do agenta, taką jak dokumenty i dane, kliknij folderOpen Dodaj wiedzę obok Wiedza. Jeśli nie dodasz źródeł wiedzy, agent użyje wiedzy ogólnej.
   • W prawym panelu istniejące magazyny wiedzy zostaną wyświetlone poniżej paska wyszukiwania. Aby wyświetlić szczegóły skarbca, najedź na niego kursorem i kliknij Wyświetl szczegóły. Aby dodać istniejące magazyny do agenta, najedź na nie kursorem i kliknij Dodaj.
   • Aby utworzyć nowy magazyn wiedzy, w prawym panelu kliknij przycisk Utwórz.
   • Wprowadź nazwę w polu Nazwa.
   • Wprowadź opis w polu Opis.
   • W sekcji Pliki kliknij przycisk Prześlij, aby dodać plik (obsługiwane są formaty .pdf, .txt, .md, .html, .pptx i .docx).
   • W sekcji Obiekty CRM kliknij przycisk Dodaj, aby dodać obiekt CRM (np. możesz dodać bazę wiedzy HubSpot jako obiekt, którego asystent może użyć podczas odpowiadania).
     • Wybierz obiekt CRM do dodania (obiekty niestandardowe nie są obsługiwane).
     • Kliknij + Dodaj filtr i ustaw filtry.
     • Kliknij przycisk Dodaj do skarbca.
   • Kliknij Utwórz i dodaj.
   • Aby usunąć skarbiec wiedzy z agenta (skarbiec wiedzy będzie nadal dostępny dla tego i innych asystentów), najedź kursorem na skarbiec i kliknij Usuń.
   
   • Aby edytować nazwę i opis magazynu wiedzy, najedź kursorem na magazyn i kliknij Wyświetl szczegóły. W prawym górnym rogu kliknij elipsę ellipses, a następnie kliknij Edytuj.
   • Aby usunąć magazyn wiedzy, najedź kursorem na magazyn i kliknij Wyświetl szczegóły. W prawym górnym rogu kliknij wielokropek ellipses, a następnie kliknij Usuń.
     
     
3. Po zakończeniu konfigurowania magazynów wiedzy kliknij X w prawym górnym rogu prawego panelu.
4. W prawym górnym rogu kliknij Publikuj, abyopublikować zmiany.

Informacje o tym asystencie

Zaktualizuj opis asystenta:

1. Aby zaktualizować opis agenta, w sekcji O tym ag encie kliknij pole opisu i edytuj domyślny opis.
2. W prawym górnym rogu kliknij przycisk Opublikuj, aby opublikować zmiany.

Przetestuj asystenta

Aby przetestować asystenta:

1. W podglądzie wprowadź pytanie w polu.
2. Agent użyje podanych informacji do udzielenia odpowiedzi.
3. Przejrzyj odpowiedź i wprowadź ewentualne poprawki do asystenta. Wprowadź kolejne pytanie, aby ponownie przetestować odpowiedź asystenta.

Korzystanie z asystenta marki

Z asystenta marki można korzystać wszędzie tam, gdzie widoczna jest ikona breezeSingleStar Breeze (np. podczas nawigacji w HubSpot lub bezpośrednio w edytorach treści, w tym w edytorze strony docelowej i strony internetowej).

Korzystanie z asystenta marki ze studia Breeze

1. Na koncie HubSpot przejdź do sekcji Breeze > Breeze Studio.
2. Kliknij kartę Asystenci.
3. Kliknij opcję Asystent marki.
4. Wprowadź pytanie.
   

Użyj asystenta marki podczas tworzenia treści

Aby korzystać z asystenta marki podczas tworzenia lub edytowania treści (np. podczas tworzenia blogów, stron docelowych lub stron internetowych):

1. Przejdź do treści.
2. Kliknij ikonę breezeSingleStar Breeze w edytorze na pasku bocznym.
   
   
3. Kliknij menu rozwijane Asystenci i wybierz opcję Asystent marki.
4. Wprowadź pytanie.

Sklonuj asystenta

1. Na koncie HubSpot przejdź do sekcji Breeze > Breeze Studio.
2. Kliknij kartę Asystenci.
3. Najedź kursorem na kartę Brand Assistant i kliknij verticalMenu trzy pionowe kropki w prawym górnym rogu karty.
4. Kliknij Klonuj.
5. Skonfiguruj asystenta, a następnie kliknij przycisk Opublikuj.

Usuwanie asystenta

1. Na koncie HubSpot przejdź do sekcji Breeze > Breeze Studio..
2. Kliknij kartę Asystenci.
3. Najedź kursorem na kartę Brand Assistant i kliknij verticalMenu trzy pionowe kropki w prawym górnym rogu karty.
4. Kliknij przycisk Usuń.
5. Kliknij przycisk Usuń asystenta, aby potwierdzić usunięcie.