Analice el ROI de su campaña (BETA)

Utilice el informe ROI de campaña para medir la eficacia de sus campañas. También puede configurar el cálculo del ROI para determinar cómo desea medir exactamente la eficacia de sus campañas.

También puede seguir analizando el rendimiento de sus campañas en la herramienta de campañas. Más información sobre las diferentes métricas de campañas disponibles en HubSpot. Para comprender mejor la eficacia de su campaña, aprenda a analizar el rendimiento de la misma en .  

Nota: al utilizar esta versión beta, no aparecerá la campaña Resumen informe. Puede encontrar las mismas métricas debajo de los informes Revenue o Revenue Attribution, dentro de los informes Influenced contacts y Website traffic . 

Configure el cálculo del ROI de su campaña

Dependiendo de tu suscripción a HubSpot, puedes configurar el cálculo de tu métrica de ROI en función de los ingresos, los ingresos atribuidos o el valor total de la operación asociada.

Para configurar el ROI de sus campañas:

• En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de settings Configuración en la barra de navegación superior.
• En el menú de la barra lateral izquierda, haga clic en Marketing > Campañas. 
• Si dispone de una suscripción a Marketing Hub Professional, seleccione una de las siguientes opciones:
  
  • Ingresos: calcula el ROI en función del importe total de los ingresos procedentes de las operaciones cerradas asociadas a la campaña. Más información sobre la métrica de ingresos de la campaña .  
  • Valor de la operación asociada: calcula el ROI basándose en la suma del importe total de todas las operaciones cerradas con ingresos. 
    
    

• Si dispone de una suscripción a Marketing Hub Enterprise, seleccione una de las siguientes opciones:
  
  • Ingresos atribuidos: calcula el ROI en función del importe total de los ingresos procedentes de las operaciones cerradas atribuidas a la campaña. Esto puede variar en función del modelo de atribución y los tipos de interacción seleccionados. Más información sobre la métrica de ingresos atribuidos de la campaña .  
  • Valor de la operación asociada: calcula el ROI basándose en la suma del importe total de todas las operaciones cerradas con ingresos atribuidos. 

• Después de configurar el cálculo de su ROI, en la parte inferior izquierda, haga clic en Guardar. La opción seleccionada también se mostrará en el informe de ROI de su campaña. 
  
  

Analice el ROI de su campaña

Después de publicar su campaña, puede analizar el ROI de la misma.

Conozca el ROI de sus campañas

El cálculo de su ROI depende del total de gastos de sus campañas y de su presupuesto. La fórmula utilizada para calcular el ROI de su campaña es: 

((ingresos, ingresos atribuidos o valor de acuerdo asociado - total de gastos de campaña)/total de gastos de campaña) * 100 

La métrica ROI de campaña puede aparecer de forma diferente en los siguientes escenarios: 

• El ROI de las campañas mostrará un número positivo, como el 25%, si el total de gastos de la campaña es inferior a los ingresos, los ingresos atribuidos o el valor del negocio asociado. 
• El ROI de las campañas mostrará un número negativo, como -15%, si el total de gastos de la campaña es mayor que los ingresos, los ingresos atribuidos o el valor del negocio asociado. 
• El ROI de las campañas se mostrará como 0% si tanto el total de gastos de campaña como los ingresos, los ingresos atribuidos o el valor del negocio asociado se ajustan a 0. 
• Si no se puede calcular el ROI de la campaña, se mostrará un - y no aparecerá ningún valor. Esto puede ocurrir debido a lo siguiente: 
  • Si falta la conversión de divisa de la campaña. 
  • Si el total de gastos de la campaña se ha fijado en 0, pero los ingresos, los ingresos atribuidos o el valor del negocio asociado son superiores a 0.
     

Informe de análisis del ROI de sus campañas 

Para analizar el ROI de sus campañas:

• En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Campañas.
• Haga clic en el nombre  de la campaña.
• En la parte superior de la pestaña Performance , analice el informe de ROI de su campaña: 
  • ROI: el ROI de su campaña, dependiendo de la configuración del cálculo del ROI. 
  • Total de gastos de campaña: el total de gastos de campaña, basado en sus artículos de gastos de campaña. 
• La última métrica mostrada en el informe dependerá de la métrica utilizada para calcular el ROI: 
  • Valor de la operación asociada: el importe total de todas las operaciones cerradas con ingresos o ingresos atribuidos.
  
   
  • Ingresos (Marketing Hub Sólo profesionales): el importe total de los ingresos procedentes de las operaciones cerradas asociadas a la campaña. Más información sobre la métrica de ingresos de la campaña .
     

• • Ingresos atribuidos (Marketing Hub Sólo para empresas): los ingresos totales de los acuerdos cerrados atribuidos a esta campaña. Más información sobre la métrica de ingresos atribuidos .
    • Para determinar el modelo de atribución utilizado para calcular los ingresos atribuidos, en la parte superior derecha de su informe Atribución de ingresos , haga clic en el menú desplegable Modelo de atribución y seleccione un modelo de atribución. El modelo de atribución seleccionado aparecerá referenciado debajo de la métrica de ingresos atribuidos o valor de acuerdo asociado dentro del informe de ROI. Más información sobre los distintos modelos de atribución .