Analizuj zwrot z inwestycji w kampanie (BETA)

Użyj raportu ROI kampanii do pomiaru skuteczności swoich kampanii. Możesz także skonfigurować obliczanie ROI, aby określić, jak dokładnie chcesz dokonać pomiaru skuteczności swoich kampanii.

Możesz również dalej analizować wydajność swoich kampanii w narzędziu Kampanie. Dowiedz się więcej o różnych metrykach kampanii dostępnych w HubSpot. Aby lepiej zrozumieć skuteczność kampanii, dowiedz się, jak analizować wyniki kampanii.

Uwaga: podczas korzystania z tej wersji beta raportPrzegląd kampanii nie będzie wyświetlany. Te same dane można znaleźć pod raportami dotyczącymi przychodu lub atrybucji przychodu, w raportach dotyczących wpływu na kontakty i ruchu w witrynie .

Skonfiguruj obliczanie zwrotu z inwestycji w kampanie

W zależności od subskrypcji HubSpot można skonfigurować obliczanie wskaźnika ROI w oparciu o przychody, atrybucję przychodów lub całkowitą wartość powiązanej transakcji.

Aby skonfigurować ROI kampanii:

• Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
• W menu na lewym pasku bocznym kliknij Marketing > Kampanie.
• Jeśli posiadasz subskrypcję Marketing Hub Professional, wybierz jedną z obserwujących opcji:
  
  • Przychód: oblicza ROI na podstawie łącznej wartości przychodów z zamkniętych pomyślnie transakcji powiązanych z kampanią. Dowiedz się więcej o metryce przychodów z kampanii.
  • Powiązana wartość transakcji: oblicza ROI na podstawie sumy łącznej kwoty transakcji dla wszystkich zamkniętych pomyślnie transakcji z przychodami.
    
    

• Jeśli posiadasz subskrypcję Marketing Hub Enterprise, wybierz jedną z obserwujących opcji:
  
  • Atrybucja przychodów: oblicza ROI na podstawie łącznej kwoty przychodów z zamkniętych pomyślnie transakcji przypisanych do kampanii. Może się to różnić w zależności od wybranego modelu atrybucji i typów interakcji. Dowiedz się więcej o metryce przychodów przypisanych do kampanii.
  • Powiązana wartość transakcji: oblicza ROI na podstawie sumy całkowitej kwoty transakcji dla wszystkich zamkniętych pomyślnie transakcji z przypisanym przychodem.

• Po skonfigurowaniu obliczania ROI, w lewym dolnym rogu kliknij przycisk Zapisz. Wybrana opcja będzie również wyświetlana w raporcie ROI kampanii.
  
  

Analizuj zwrot z inwestycji w kampanie

Po opublikowaniu kampanii można przeanalizować jej zwrot z inwestycji.

Zrozumienie metryki ROI kampanii

Obliczenie ROI zależy od sumy wydatków na kampanię i budżetu. Wzór używany do obliczania ROI kampanii to:

((przychód, atrybucja przychodu lub powiązana wartość transakcji - suma wydatków na kampanie)/suma wydatków na kampanie) * 100

Metryka ROI kampanii może wyglądać inaczej w następujących scenariuszach:

• Zwrot z inwestycji w kampanie wyświetli liczbę dodatnią, np. 25%, jeśli suma wydatków na kampanię jest mniejsza niż przychód, przychód z atrybucją lub powiązana wartość transakcji.
• Zwrot z inwestycji w kampanie będzie wyświetlany jako liczba ujemna, np. -15%, jeśli suma wydatków na kampanie jest większa niż przychód, przychód z atrybucją lub powiązana wartość transakcji.
• Zwrot z inwestycji w kampanie będzie wyświetlany jako 0%, jeśli zarówno suma wydatków na kampanię, jak i przychód, atrybucja przychodu lub powiązana wartość transakcji są ustawione na 0.
• Jeśli nie można obliczyć ROI kampanii, zostanie wyświetlony znak - i nie pojawi się żadna wartość. Może się to zdarzyć z następujących powodów:
  • Jeśli brakuje konwersji waluty kampanii.
  • Jeśli suma wydatków kampanii została ustawiona na 0, ale przychód, atrybucja przychodu lub powiązana wartość transakcji jest większa niż 0.
    

Przeanalizuj raport ROI z kampanii

Aby przeanalizować ROI kampanii:

• Na koncie HubSpot przejdź do Marketing > Kampanie.
• Kliknij nazwę kampanii.
• W górnej części karty Wydajność przeanalizuj raport ROI kampanii:
  • ROI: ROI kampanii, w zależności od ustawień obliczania ROI.
  • Łączne wydatki na kampanię: łączne wydatki na kampanię na podstawie pozycji wydatków na kampanię.
• Ostatnia metryka wyświetlana w raporcie będzie zależeć od metryki użytej do obliczenia ROI:
  • Powiązana wartość transakcji: łączna kwota transakcji dla wszystkich zamkniętych pomyślnie transakcji z przychodem lub przypisanym przychodem.
  
  
  • Przychód (tylkoMarketing Hub Professional): łączna wartość zamkniętych pomyślnie transakcji powiązanych z kampanią. Dowiedz się więcej o metryce przychodów z kampanii.
    

• • Atrybucja przychodu(tylkoMarketing Hub Enterprise): całkowity przychód z zamkniętych pomyślnie transakcji przypisanych do tej kampanii. Dowiedz się więcej o metryce Atrybucja przychodu.
    • Aby określić model atrybucji używany do obliczania przypisanych przychodów, w prawym górnym rogu raportu dotyczącego atrybucji przychodów kliknij menu rozwijane Model atrybucji i wybierz model atrybucji. Wybrany model atrybucji będzie wskazywany poniżej przypisanego przychodu lub powiązanej metryki wartości transakcji w raporcie dotyczącym atrybucji przychodu. Dowiedz się więcej o różnych modelach atrybucji.