Dernière mise à jour: septembre 5, 2024
Disponible avec le ou les abonnements suivants, sauf mention contraire :
Marketing Hub
Pro
,
Enterprise
|
| Ancienne version Marketing Hub Basique |
Utilisez le rapport sur le retour sur investissement des campagnes pour mesurer l'efficacité de vos campagnes. Vous pouvez également configurer le calcul du retour sur investissement afin de déterminer la manière exacte dont vous souhaitez mesurer l'efficacité de vos campagnes.
Vous pouvez également analyser plus en détail les performances de vos campagnes dans l'outil de campagnes. Découvrez les différents indicateurs de campagne disponibles dans HubSpot.
Attention : lors de l'utilisation de cette version bêta, la campagne , l'aperçu et le rapport n'apparaîtront pas. Vous trouverez les mêmes mesures sous les rapports Revenue ou Revenue Attribution, dans les rapports Influenced contacts et Website traffic .
Configurez le calcul du retour sur investissement de votre campagne
En fonction de votre abonnement à HubSpot, vous pouvez configurer le calcul de votre mesure de ROI sur la base du chiffre d'affaires, du chiffre d'affaires attribué ou de la valeur totale de l'accord associé. Le calcul de votre retour sur investissement dépend des dépenses de votre campagne et de votre budget. La formule utilisée pour calculer le retour sur investissement de votre campagne est la suivante :
((recettes, recettes attribuées ou valeur de l'accord associé - total des dépenses de la campagne)/total des dépenses de la campagne) * 100
Pour configurer vos campagnes ROI :
- Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres dans la barre de navigation principale.
- Dans le menu latéral gauche, cliquez sur Marketing > Campagnes.
- Si vous disposez d'un abonnement "Marketing Hub Pro" , sélectionnez l'une des options suivantes :
- Chiffre d'affaires : calcule le ROI sur la base du montant total du chiffre d'affaires généré par les affaires conclues dans le cadre de la campagne. En savoir plus sur la campagne revenue metric.
- Valeur associée de l'affaire : calcule le retour sur investissement sur la base de la somme du montant total de l'affaire pour toutes les affaires conclues avec un chiffre d'affaires.
- Si vous disposez d'un abonnement "Marketing Hub" Entreprise, sélectionnez l'une des options suivantes :
- Revenus attribués : calcule le retour sur investissement sur la base du montant total des revenus provenant des transactions gagnées et attribuées à la campagne. Cela peut varier en fonction du modèle d'attribution et des types d'interaction sélectionnés. En savoir plus sur la campagne et les revenus attribués.
- Valeur associée de l'accord : calcule le retour sur investissement sur la base de la somme du montant total de l'accord pour tous les accords conclus avec des revenus attribués.
- Après avoir configuré le calcul de votre ROI, en bas à gauche, cliquez sur Save. L'option sélectionnée s'affichera également dans le rapport sur le retour sur investissement de votre campagne.
Remarque : vous devrez tenir compte des éléments suivants si vous avez associé des campagnes publicitaires à votre campagne :
- Si vous utilisez une devise différente pour les actifs de votre campagne publicitaire, vos dépenses et votre budget seront automatiquement convertis et affichés dans la devise de votre campagne.
- Si aucune devise n'a été définie pour votre campagne, vos dépenses publicitaires et votre budget seront convertis dans la devise par défaut de votre compte.
- Pour garantir la cohérence des données de campagne lors du calcul et de la création de rapports sur les dépenses publicitaires, les totaux budgétaires et le retour sur investissement de la campagne, configurez la conversion des devises dans les paramètres de devises de votre compte .
Analyser le retour sur investissement de votre campagne
Après avoir publié votre campagne, vous pouvez en analyser le retour sur investissement. Pour mieux comprendre l'efficacité de votre campagne, apprenez à analyser les performances de votre campagne.
Pour analyser le retour sur investissement de vos campagnes :
- Dans votre compte HubSpot, accédez à Marketing > Campagnes.
- Cliquez sur le nom de la campagne.
- En haut de l'onglet Performance , analysez le rapport de retour sur investissement de votre campagne :
- La dernière mesure affichée dans le rapport dépend de la mesure utilisée pour calculer le retour sur investissement :
- Valeur de l'accord associé : le montant total de l'accord pour tous les accords conclus avec des revenus ou des revenus attribués.
- Revenu (Marketing Hub Professional only : le montant total du revenu provenant des affaires conclues associées à la campagne. En savoir plus sur la campagne revenue metric.
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- Revenu attribué (Marketing Hub Entreprise uniquement : le revenu total des affaires conclues attribué à cette campagne. En savoir plus sur la mesure des revenus attribués .
- Pour déterminer le modèle d'attribution utilisé pour calculer les revenus attribués, en haut à droite de votre rapport Revenue Attribution , cliquez sur le menu déroulant Attribution model et sélectionnez un modèle d'attribution . Le modèle d'attribution sélectionné sera référencé sous le chiffre d'affaires attribué ou la valeur de l'accord associé dans le rapport sur le retour sur investissement. Pour en savoir plus sur les différents modèles d'attribution .
- Pour déterminer le modèle d'attribution utilisé pour calculer les revenus attribués, en haut à droite de votre rapport Revenue Attribution , cliquez sur le menu déroulant Attribution model et sélectionnez un modèle d'attribution . Le modèle d'attribution sélectionné sera référencé sous le chiffre d'affaires attribué ou la valeur de l'accord associé dans le rapport sur le retour sur investissement. Pour en savoir plus sur les différents modèles d'attribution .
- Revenu attribué (Marketing Hub Entreprise uniquement : le revenu total des affaires conclues attribué à cette campagne. En savoir plus sur la mesure des revenus attribués .
