Asignar la licencia de partner a los empleados de partner y proveedores

La licencia de partner es una licencia gratuita que da a los empleados elegibles de Partners y proveedores de soluciones de HubSpot acceso a todas las características de la cuenta HubSpot de un cliente. A continuación, más información sobre las Licencias de partner y cómo asignarlas a los usuarios. 

Antes de comenzar

• Las licencias de partner permiten a los empleados de los partners y proveedores de soluciones tener acceso a todas las características de la cuenta de un cliente. No asigna automáticamente los permisos a los usuarios. 
• A los usuarios con una licencia de partner se les puede asignar la plantilla de permisos Administrador partner durante la configuración de permisos. Esta plantilla ofrece toda la funcionalidad de la plantilla de permisos de superadministrador con capacidades añadidas de gestión de empleados multicuenta. 
• Sólo puede asignar usuarios a una Licencia de partner de uno en uno. Para ser asignados a una Licencia de partner, los usuarios deben ser empleados elegibles de Solutions Partner o Provider con un dominio de correo electrónico de empleado partner y una cuenta HubSpot Partner.
• Las licencias de partner son elegibles a todos los permisos, pero solo los usuarios con permisos para Agregar y editar usuarios y Modificar la facturación pueden concederles un acceso más detallado. 
• Los usuarios deben tener asignada una Licencia de partner para ser administradores de Partner, pero no necesitan ser administradores de Partner para tener asignada una Licencia de partner. 

Asignar la licencia de partner

Existen dos métodos para agregar un empleado de un partner y proveedor de soluciones a la cuenta de un cliente: desde la cuenta del partner o directamente en la cuenta del cliente. Más información sobre cómo asignar la licencia de partner mediante estos dos métodos. 

Asignar la licencia de partner a través de la cuenta del partner

Al empleado se le concede automáticamente elegibilidad y acceso a la licencia de Partner cuando se le agregue como Partner admin en la cuenta del cliente directamente a través del Administrador de acceso a clientes.

Asignar la licencia de partner en la cuenta del cliente

Para asignar un usuario de la cuenta del cliente a una licencia de partner:

• En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de settings Configuración en la barra de navegación superior.
• En la barra lateral izquierda, navega a Usuarios y equipos.
• En la parte superior derecha, haga clic en Crear usuario.
• Introduce las direcciones de correo electrónico en el campo Agregar direcciones de correo. 
• Si el usuario también es un usuario de una cuenta de partner de soluciones existente y tiene un dominio de partner de correo electrónico aprobado, puedes asignarle una Licencia de partner desde el menú desplegable Asignación de licencia. Si el usuario no cumple estos criterios, puedes asignarle una Licencia principal o una Licencia de solo lectura. 
• En la sección Elegir para restringir el acceso, selecciona la plantilla de permisos que deseas asignar al usuario. 
• Haz clic en Siguiente.
• Haz clic en Enviar para crear el usuario. El usuario recibirá una notificación por correo electrónico indicando que ha sido agregado como usuario en la cuenta del cliente. 

Nota: el usuario Partner debe tener permisos de Añadir y editar usuarios para añadir un usuario en la cuenta de cliente. 

Cambiar la licencia de un usuario por una Licencia de partner

Si por error ha añadido un usuario a una Licencia de partner o a una Licencia de solo lectura y desea cambiarla por una Licencia de partner, hay dos formas de hacerlo: desde la cuenta de partner o directamente en la cuenta del cliente.

Cambio a la Licencia de partner a través de la cuenta del partner

Al usuario se le concede automáticamente la elegibilidad y el acceso a una Licencia de partner cuando un administrador de partner realiza cualquier cambio de permiso en un usuario de la cuenta de partner. No se requieren pasos adicionales. 

Cambio a la Licencia de partner a través de la cuenta del cliente

Debes ser superadministrador o tener permisos de Añadir y editar usuario y Modificar facturación para editar la licencia de un usuario.

Para cambiar la Licencia de un usuario a una Licencia de partner:

• En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de settings Configuración en la barra de navegación superior.
• En la barra lateral izquierda, ve a Usuarios y equipos.
• Pase el ratón sobre el usuario y haga clic en Editar permisos. 
• Haga clic en el menú desplegable Asignación de asientos y seleccione Licencia de partner. 
• En la sección Elegir para restringir el acceso, selecciona la plantilla de permisos que deseas asignar al usuario.
• Haz clic en Guardar.