Aprueba el contenido de HubSpot

En HubSpot, puedes exigir que el contenido sea aprobado por usuarios específicos antes de publicarlo. Una vez solicitada la aprobación, puede ser revisada por los usuarios de escritorio o móviles. 

Antes de comenzar

Antes de empezar a trabajar con esta función, asegúrate de comprender bien qué pasos hay que dar de antemano, así como las limitaciones de la función y las posibles consecuencias de su uso.

Requisitos a tener en cuenta

• Para ajustar la aprobación de contenidos, debe tener permisos de superadministrador .
• Para aprobar correos electrónicos de marketing, entradas de blog, landing pages o páginas de sitios web, los usuarios deben tener permisos de Acceso a marketing y Aprobación [tipo de contenido] .
• Para aprobar los artículos de la Base de conocimientos, los usuarios deben tener acceso al Servicio y permisos para los artículos de la Base de conocimientos . También deben tener el permiso Aprobar .
• Sólo los usuarios que no son superadministradores pueden solicitar la aprobación. 

Comprender las limitaciones y consideraciones

• Mientras haya aprobaciones pendientes sobre un contenido, los usuarios que no sean aprobadores no podrán publicarlo. 
• Sólo se puede solicitar una aprobación cada vez. 
• Los superadministradores pueden saltarse las aprobaciones.

Establecer la aprobación de contenidos

En los ajustes, puedes activar las solicitudes de aprobación de contenidos y, a continuación, dar a los usuarios permisos para aprobar contenidos. 

Activar las solicitudes de aprobación de contenidos

• En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de settings Configuración en la barra de navegación superior.
• En el menú de la barra lateral izquierda, navega hasta Aprobaciones.
• En la página Aprobaciones , haga clic en Configurar aprobaciones para el tipo de contenido aplicable.
• En la página Configurar aprobaciones [tipo de contenido] , seleccione una opción para la que los usuarios no necesiten aprobación para publicar o programar contenidos:
  • Sólo los Superadministradores pueden omitir las aprobaciones: Sólo los usuarios con permisos de Superadministrador en pueden publicar contenido sin solicitar aprobación. 
  • Todos pueden saltarse las aprobaciones: todos los usuarios pueden publicar contenidos sin solicitar aprobación. 
  • Sólo los usuarios que yo elija pueden saltarse las aprobaciones: determinados usuarios pueden publicar contenido sin solicitar aprobación. Cuando selecciones esta opción, marca la casilla de verificación que está junto a cada usuario que pueda omitir las aprobaciones. Los superadministradores no pueden ser seleccionados, ya que siempre tienen la posibilidad de saltarse las aprobaciones. 

• Haz clic en Siguiente. 
• Haz clic en Activar aprobaciones, luego haz clic en Hecho. 

Dar permiso de aprobación a otros usuarios

Después de activar la aprobación de contenidos, todos los superadministradores de tu cuenta tendrán automáticamente permiso para aprobar contenidos de forma predeterminada. Puede dar permisos de aprobación a otros usuarios de la cuenta. Más información sobre los permisos de aprobación.

• En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de settings Configuración en la barra de navegación superior.
• En la barra lateral izquierda, haga clic en Usuarios & teams.
• Pase el ratón por encima de un usuario y haga clic en Editar permisos.
• Para dar a los usuarios permisos de aprobación para emails de marketing, entradas de blog, landing pages y páginas de sitios web:
  • En el panel izquierdo, haga clic en la pestaña Marketing .
  • Haga clic para activar el acceso a Marketing .
  • Haga clic para ampliar la sección Autorizaciones .
  • Haga clic para activar el interruptor Aprobar [tipo de contenido] para cada tipo de contenido que desee que apruebe el usuario.
• Para dar a los usuarios permiso de aprobación para los artículos de la base de conocimientos:
  • En el panel izquierdo, haga clic en la pestaña Servicio .
  • Haga clic para activar el interruptor de Acceso al servicio .
  • Haga clic para ampliar la sección de artículos de la Base de conocimientos .
  • Haga clic para activar el interruptor Aprobar para los artículos de la base de conocimientos.
• Haz clic en Guardar.

Solicite, recupere o reasigne la aprobación de sus contenidos

Puede solicitar, recuperar o reasignar la aprobación de sus contenidos desde el editor de contenidos.

Solicite la aprobación de sus contenidos

• Ve al contenido en el que quieres añadir el enlace:

  • Páginas de sitio web: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contenido > Páginas web.
  • Páginas de destino: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contenido > Landing pages.
  • Base de conocimientos: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contenido > Base de conocimientos.
  • Blog: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contenido > Blog.
• Clic en el nombre  de tu contenido. 
• En el editor de contenidos, haga clic en Solicitar aprobación. 
• En el cuadro de diálogo Solicitar aprobación :
  • Haga clic en el menú desplegable Aprobadores y seleccione la casilla de verificación situada junto a cada uno de los usuarios a los que solicita aprobación. 
  • Selecciona una opción sobre el umbral de aprobaciones necesarias:
    • Todos los aprobadores: todos los aprobadores seleccionados deben aprobar su contenido antes de que pueda publicarlo o programarlo.
    • Un solo aprobador: sólo uno de los aprobadores seleccionados debe aprobar su contenido antes de que pueda publicarlo o programarlo.
• Haz clic en Solicitar aprobación.

• Para revisar el estado de aprobación de su contenido:
  • En la parte superior derecha, haga clic en Ver aprobación.
  • En la barra lateral derecha aparecerá uno de los siguientes estados de aprobación:
    • Pendiente de aprobación: el contenido está pendiente de aprobación. Los demás usuarios, incluidos los superadministradores, no podrán publicar ni programar el contenido.
    • Aprobado: el contenido ha sido aprobado y puede publicarse o programarse.
    • Aprobación retirada: la aprobación ha sido retirada por el usuario que la solicitó inicialmente.

Retirar la aprobación de sus contenidos

• Ve al contenido en el que quieres añadir el enlace:

  • Páginas de sitio web: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contenido > Páginas web.
  • Páginas de destino: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contenido > Landing pages.
  • Base de conocimientos: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contenido > Base de conocimientos.
  • Blog: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contenido > Blog.
• Clic en el nombre  de tu contenido. 
• En el editor de contenidos, haga clic en Ver aprobación en la parte superior derecha.
• En la barra lateral derecha, haga clic en Retirar aprobación.

• En el cuadro de diálogo, introduzca un mensaje que se mostrará en la notificación a los aprobadores.
• Haga clic en Retirar aprobación.

Reasigne aprobadores a sus contenidos

• Ve al contenido en el que quieres añadir el enlace:

  • Páginas de sitio web: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contenido > Páginas web.
  • Páginas de destino: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contenido > Landing pages.
  • Base de conocimientos: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contenido > Base de conocimientos.
  • Blog: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contenido > Blog.
• Clic en el nombre  de tu contenido. 
• En el editor de contenidos, haga clic en Ver aprobación en la parte superior derecha.
• En la barra lateral derecha, haga clic en Reasignar aprobadores.

• En el panel derecho, seleccione la casilla de verificación situada junto a cada uno de los usuarios a los que solicita aprobación.
• Haga clic en Siguiente para revisar los usuarios seleccionados y, a continuación, en Guardar.

Aprobar o rechazar contenidos 

Puedes aprobar o rechazar contenidos en el editor de contenidos. El contenido aprobado puede ser publicado por cualquier usuario con los permisos correctos. El contenido rechazado debe volver a enviarse para su aprobación antes de que pueda publicarse. 

Las aprobaciones están disponibles para páginas web, landing pages y entradas de blog. Más información sobre la aprobación de contenidos en las nuevas herramientas de la base de conocimientos. 

• Ve al contenido en el que quieres añadir el enlace:

  • Páginas de sitio web: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contenido > Páginas web.
  • Páginas de destino: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contenido > Landing pages.
  • Base de conocimientos: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contenido > Base de conocimientos.
  • Blog: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contenido > Blog.
• Clic en el nombre  de tu contenido. 

• Aprobar el contenido para su publicación:
  • En el editor de contenidos, haga clic en Aprobar en la parte superior derecha.
  • En el cuadro de diálogo, introduzca un mensaje que se mostrará en la notificación de aprobación al solicitante.
  • Haga clic en Aprobar. 

• Para solicitar cambios en el contenido antes de publicarlo: 
  • En el editor de contenidos, haga clic en el menú desplegable Aprobar situado en la parte superior derecha.
  • Haga clic en Solicitar cambios.
  • En la barra lateral derecha, añada comentarios al contenido y haga clic en Comentar.
  • Para etiquetar al usuario que solicitó la aprobación, escriba @ y, a continuación, el nombre del usuario en su comentario. En el menú desplegable que aparece, haz clic en el usuario .

Gestionar aprobaciones en dispositivos móviles

Tanto los aprobadores como los solicitantes de aprobación pueden gestionar las aprobaciones en dispositivos móviles. 

Cancelar aprobación en dispositivos móviles

• Abre la aplicación HubSpot en tu dispositivo.
• En la parte superior izquierda, pulse el icono Menú y, a continuación, pulse Aprobaciones. 
• Clic en un aprobación. 
• En la parte inferior de la pantalla, haz clic en Cancelar aprobación. 
• Introducir en el campo el motivo de la cancelación y, a continuación, hacer clic en Retirar aprobación. Se enviará una notificación a todos los Aprobadores.

Aprobar contenido en dispositivos móviles

• Abre la aplicación HubSpot en tu dispositivo.
• En la parte superior izquierda, pulse el icono Menú y, a continuación, pulse Aprobaciones. 
• Clic en un aprobación. 
• Para aprobar el contenido: 
  • En la parte inferior de la pantalla, haz clic en Aprobar
  • En el interruptor, introduce cualquiera de los comentarios de , y luego haz clic en Aprobar. 
• Solicitar cambios en el contenido:
  • En la parte inferior de la pantalla, haz clic en Solicitar cambios. 
  • En el campo, introduce comentarios detallando los cambios necesarios y, a continuación, haz clic en Solicitar cambios.