Vianmääritys ulkoisesti upotetuissa HubSpot-lomakkeissa

Jos ulkoiselle sivulle upotettu HubSpot-lomake ei toimi tai näy oikein, tutustu yleisimpiin lomakkeen upottamiseen liittyviin ongelmiin ja niiden vianmääritykseen.

Vahvista HubSpot-seurantakoodi

Jotta voit käyttää HubSpot-lomakkeita ulkoisella sivustolla, sinun on asennettava HubSpot-seurantakoodi ulkoiselle sivulle, johon sijoitat lomakkeen.

Jos haluat varmistaa, että HubSpot-seurantakoodi on asennettu ja että se toimii sivulla oikein, opi, miten HubSpot-seurantakoodin vianmääritys tehdään.

Vahvista lomakkeen upotuskoodi

• Vie hiiren kursori lomakkeen päälle ja valitse Muokkaa.
• Jos käytät päivitettyä lomakeeditoria:
  • Napsauta lomakeditorin oikeassa yläkulmassa Jaa.
  • Valitse ponnahdusikkunassa Hae upotuskoodi.
  • Napsauta Kopioi.

• Jos käytät vanhaa lomakeeditoria:
  • Napsauta lomakeditorin oikeassa yläkulmassa Upota.
  • Valitse valintaikkunassa Kopioi.
    

• Siirry selaimessasi Diff Checkeriin, tekstin vertailutyökaluun.
• Liitä lomakkeen upotuskoodi Alkuperäinen teksti -osioon.

• Siirry verkkosivulle, johon lomake on upotettu. Napsauta sitten hiiren kakkospainikkeella missä tahansa sivulla ja valitse Näytä sivun lähde.
• Etsi lomakkeen upotuskoodi sivulähteestä ja kopioi se.
• Siirry takaisin Diff checkeriin.
• Liitä ulkoisesti upotettu koodi Muuttunut teksti -osioon.
• Etsi puuttuva tai rikkinäinen koodi valitsemalla Etsi ero. Jos upotetut koodit ovat samat, näyttöön tulee viesti The two files are identical. Muussa tapauksessa erot korostetaan punaisella ja vihreällä.

Jos ulkoisesti upotettu koodi ei vastaa HubSpotin koodia, upota oikea koodi uudelleen ulkoiselle sivulle.

Jos ulkoisesti upotettu koodi vastaa HubSpotin koodia, jokin ulkoisen sivusi HTML- tai JavaScript-koodissa saattaa häiritä lomakkeen upotuskoodia. Vianmääritys kannattaa tehdä yhteistyössä kehittäjän kanssa.

Sivuston verkkotunnusten lisääminen

Lisää sen ulkoisen sivun verkkotunnus, johon lomake on upotettu, HubSpotissa ylimääräiseksi sivustotunnukseksi. Lomakkeiden lähettäminen sivuilta, joita ei ole lisätty, merkitään roskapostiksi.

Isäntäkohtaiset upotusongelmat

Jos käytät WordPressiä, Squarespacea tai Wixiä, voit jatkaa seuraavien ongelmien vianmääritystä kussakin alla olevassa verkkosivuston isännässä.

WordPress

Jos lomakkeesi on upotettu WordPress-sivulle, saatat kohdata seuraavia ongelmia:

• WordPress saattaa muuntaa upotetun lomakkeen koodissa olevan '&'-kirjaimen muotoon '&', mikä rikkoo koodin toimivuuden.
• XHTML WordPress-teemat lisäävät <![CDATA[ ]]>-tageja JavaScriptin ympärille, minkä ei pitäisi vaikuttaa lomakkeen esittämiseen, mutta se on syytä huomioida lomakkeen upotuskoodia tarkistettaessa.

Jos WordPress muuttaa upotuskoodia, on suositeltavaa käyttää kolmannen osapuolen lisäosaa, kuten Insert HTML Snippet -lisäosaa, joka lisää lomakkeen sivulle tai viestiin lyhytkoodina, jotta skriptitunnisteet säilyvät.

Squarespace

Jotkin Squarespacen mallit renderöivät skriptejä vain sivun ensimmäisellä latauskerralla eivätkä muilla sivuilla. Tämä voi johtaa siihen, että HubSpot-lomakkeet eivät toimi oikein joillakin sivuilla, koska lomakkeen komentosarjat eivät lataudu, kun kävijä navigoi verkkosivustollasi.

Jos haluat estää tämän, kokeile poistaa Ajax-lataus käytöstä Squarespacessa. Jos tämä ei toimi, voit myös kokeilla toisen Squarespace-mallin käyttöä.

Selainkohtaiset ongelmat

Jos käytössäsi on resursseja estävä selainlaajennus, kuten Ghostery, HubSpot-lomakkeiden lataaminen ja näyttäminen voi estyä. Lue lisää siitä, mitä tapahtuu, kun HubSpot-lomakkeet estetään.