HubSpot Tietämyskanta

Määritä ilmoitukset uusintakäynneistä

Kirjoittanut HubSpot Support | Nov 2, 2021 10:42:04 AM

Lead-revisit-ilmoitukset helpottavat yhteydenpitoa liidien kanssa. Kun liidit palaavat sivustollesi, HubSpot ilmoittaa sinulle, jotta voit ryhtyä toimiin.

Huomaa: sinun on oltava Marketing Hub Professional- ja Enterprise-tilin käyttäjä, jotta voit vastaanottaa sähköpostitse leadien uudelleenkutsuilmoituksia. Kaikki käyttäjät voivat vastaanottaa liidien uudelleenkutsuilmoituksia myyntisähköpostilaajennuksen kautta ja tarkastella näitä ilmoituksia aktiviteettisyötteessä.

Miten liidien uudelleenkatseluilmoitukset toimivat

Lead revisit -ominaisuuden avulla voit vastaanottaa sähköpostiviestin postilaatikkoosi, hälytyksen ilmoituskeskukseen tai reaaliaikaisen hälytyksen myynnin laajennuksen kautta, kun olemassa oleva kontakti vierailee verkkosivustollasi. Ilmoitukset lähetetään sekä HubSpotin isännöimille sivuille että ulkoisille sivuille, joihin on asennettu HubSpotin seurantakoodi . Ilmoitukset sisältävät linkin kontaktin profiilisivulle, jossa näet koko historian vuorovaikutuksista, joita kyseinen henkilö on ollut yrityksesi kanssa.

Jos olet määrittänyt liidin tietylle myyntiedustajalle Salesforcessa, kyseinen edustaja saa uudelleenvierailuilmoituksen, kun kyseinen liidiä käy sivustolla uudelleen.

Jos valitset ilmoitusten vastaanottamisen kaikista liidistä tai kaikista omistamistasi liidistä, saat uudelleenkatseluhälytyksen kaikista yhteystiedoista lukuun ottamatta seuraavia:

Sähköposti-ilmoituksia varten:
  • Yhteyshenkilöt, jotka vierailevat sivustollasi ensimmäistä kertaa.
  • Viimeisen 24 tunnin aikana luodut yhteystiedot.
  • Yhteystiedot, joihin sinulla ei ole näkyvyyttä.
  • Yhteyshenkilöt, joille olet saanut liidien uudelleenkatseluilmoituksen viimeisen 24 tunnin aikana.
  • Yhteydenotot, joita et omista (jos seuraat vain omistamiasi johtolankoja).
  • Yhteydenotot, jotka palaavat sivustollesi ja joiden elinkaaren vaihe on Asiakas. Ilmoitukset lähetetään edelleen yhteystiedoista, joiden elinkaaren vaiheet ovat muut, mukaan lukien Evangelist ja Other.
  • Yhteyshenkilöt, joilla on sama sähköpostiosoite kuin määritetyllä omistajalla.

Myynti-ilmoituksia varten:

  • Yhteyshenkilöt, joihin sinulla ei ole näkyvyyttä.
  • Yhteyshenkilöt, joita et omista (jos seuraat vain omistamiasi liidit).
  • Yhteydenotot, jotka palaavat sivustollesi ja joiden elinkaaren vaihe on Asiakas. Ilmoitukset lähetetään edelleen yhteystiedoista, joilla on kaikki muut elinkaaren vaiheet, mukaan lukien Evangelist ja Other.

Saamassasi sähköposti-ilmoituksessa luetellaan liidisi tiedot ja verkkotunnus, jolla hän on vieraillut. Sähköposti-ilmoituksen aiheessa oleva verkkotunnustieto perustuu Account Defaults -tilin Company domain -kenttään.

Huomaa: jos tietyllä sivulla, jolla he ovat vierailleet, on ainutlaatuinen kanoninen URL-osoite, jossa on eri verkkotunnus kuin sen näkyvässä URL-osoitteessa oleva verkkotunnus, kanonisessa URL-osoitteessa oleva verkkotunnus näytetään sen sijaan sähköpostiviestissä.

Mukauta verkkosivuston uudelleenkatseluilmoitusasetuksia

Valitse yhteystiedot ja yritykset, joita haluat seurata, ja miten haluat saada ilmoituksen, kun he vierailevat verkkosivustollasi.

Huomaa: jokaisen yksittäisen käyttäjän on määritettävä omat uudelleenvierailuilmoitusasetuksensa. Ylläpitäjä tai muu käyttäjä ei voi säätää tiiminsä jäsenen asetuksia.

  • Siirry vasemman sivupalkin valikossa kohtaan Ilmoitukset.
  • Määritä Verkkosivustokäynnit-osiossa, miten haluat saada ilmoituksen, kun yhteyshenkilö tai yritys vierailee verkkosivustollasi.

Päivitä yhteyshenkilön uudelleenvierailuilmoitukset Yhteystiedot-osiossa:

  • Valitse seurattavien liidien vieressä oleva valintapainike .
    • Yhteystiedot, joita voit tarkastella: Valitse tämä vaihtoehto, jos haluat lähettää itsellesi yhteystietojen uudelleenkatseluilmoitukset yhteystiedoista, joita voit tarkastella tililläsi.
    • Omistamasi yhteystiedot: Valitse tämä vaihtoehto, jos haluat lähettää itsellesi yhteystietojen uudelleenkatseluilmoituksia vain sinulle määritetyistä yhteystiedoista.
  • Päätä, miten haluat saada ilmoituksen, kun yhteyshenkilö vierailee uudelleen sivustollasi, ja valitse sitten ilmoitustyypin vieressä oleva valintaruutu(t ).
    • Sähköposti: saat päivittäin sähköpostihälytyksen jokaisesta sivustollasi vierailleesta kontaktista.
    • Reaaliaikainen hälytys aktiviteettisyötteessäsi: Näet kontaktin uudelleenkävelyaktiivisuuden aktiviteettisyötteessä.

Päivitä yrityksesi uudelleenvierailuilmoitukset Yritykset-osiossa:

  • Valitse seurattavien yritysten vieressä oleva valintapainike .
    • Yritykset, joita voit tarkastella: Valitse tämä vaihtoehto, jos haluat lähettää itsellesi yritysrevisiohälytysilmoituksia yrityksistä, joita voit tarkastella tililläsi.
    • Yritykset, jotka omistat: Valitse tämä vaihtoehto, jos haluat lähettää itsellesi lead revisit -hälytysilmoituksia vain sinulle osoitetuista yrityksistä.
  • Päätä, miten haluat saada ilmoituksen, kun yritys vierailee uudelleen sivustollasi, ja valitse sitten ilmoitustyypin vieressä oleva valintaruutu(t ).
    • Sähköposti: Saat päivittäin sähköpostihälytyksen jokaisesta yrityksestä, joka on vieraillut sivustollasi.
    • Reaaliaikainen hälytys aktiviteettisyötteessäsi: näet yrityksen uudelleenvierailut aktiviteettisyötteessä.

Huomaa: jos et ole HubSpotin käyttäjä etkä halua enää vastaanottaa ilmoituksia uusintakäynneistä, avaa vanha sähköpostiviesti uusintakäynneistä ja napsauta viestin alareunassa olevaa tilauksen peruuttamislinkkiä .

Jos olet liidien omistaja Salesforcessa, sinun on peruutettava tilaus sen jälkeen, kun olet saanut ensimmäisen sähköpostiviestin. Tilausta ei voi peruuttaa ennen ensimmäisen sähköpostiviestin vastaanottamista.

Jos seuraat näkymiä, voit vastaanottaa ilmoituksia näkymätyökalun tallennetun näkymän perusteella. Voit ottaa näkymäilmoitukset käyttöön näkymätyökalussa ja hallita sitten ilmoitusasetuksiasi valitsemalla valintaruudun (valintaruudut ) sen ilmoitustyypin vieressä, jonka haluat vastaanottaa kyseistä näkymää varten.

Liidien uudelleenkatseluilmoitusten määrittäminen ilman Salesforce-integraatiota.

Jos HubSpot-tilisi on integroitu Salesforceen, liidien uudelleenkatseluilmoitukset toimitetaan myyntivastaavalle, joka on määritetty liidille Salesforce-tililläsi. Jos et ole integroitunut Salesforceen, voit käyttää oletusominaisuutta, Yhteyshenkilön omistaja, käynnistääksesi automaattisesti leadin uudelleenkatseluilmoitukset käyttäjillesi. Tämä ominaisuus poimii omistajan nimen ja sähköpostiosoitteen tilisi käyttäjistä.

  • Napsauta määrittämättömän yhteyshenkilön nimeä.
  • Napsauta vasemmassa paneelissa Tietoja-osiossa Näytä kaikki ominaisuudet.
  • Etsi yhteyshenkilön omistaja-ominaisuus hakupalkin avulla. Vie hiiren kursori omistajan ominaisuuden päälle ja napsauta kynäkuvaketta edit, valitse sitten omistaja pudotusvalikosta.
  • Napsauta Tallenna.

Jos haluat määrittää omistajia useille yhteystiedoille kerrallaan, käytä työnkulkua tai muokkaa tietueita yhteystietojen kojelaudan kautta. Voit myös käyttää työnkulkua määrittääksesi omistajan määrityssäännöt tuleville yhteystiedoille.
Näytä koko julkaisu