Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.
Activity Feed

Skonfiguruj powiadomienia o ponownych wizytach

Data ostatniej aktualizacji: października 18, 2021

Dotyczy:

Wszystkie produkty i plany

Powiadomienia o ponownym odwiedzeniu strony przez leadów ułatwiają kontakt z nimi. Gdy lead powróci do witryny, HubSpot powiadomi Cię o tym, abyś mógł podjąć odpowiednie działania.

Uwaga: musisz być użytkownikiem konta Marketing Hub Professional i Enterprise , aby otrzymywać powiadomienia o ponownych wizytach w witrynie za pośrednictwem poczty e-mail. Wszyscy użytkownicy mogą otrzymywać powiadomienia o ponownych wizytach w witrynie za pośrednictwem rozszerzenia wiadomości e-mail dla sprzedaży oraz przeglądać te powiadomienia w kanale aktywności

.

Jak działają powiadomienia o ponownych odwiedzinach leadów

Dzięki funkcji ponownego odwiedzania leadów możesz otrzymywać wiadomość e-mail w skrzynce odbiorczej, alert w centrum powiadomień lub alert w czasie rzeczywistym za pośrednictwem rozszerzenia sprzedaży, gdy istniejący kontakt odwiedzi Twoją witrynę. Powiadomienia będą wysyłane zarówno dla stron hostowanych przez HubSpot, jak i dla stron zewnętrznych, które mają zainstalowany kod śledzenia HubSpot . Powiadomienia zawierają link do strony profilu kontaktu, na której można zobaczyć pełną historię interakcji, jakie dana osoba miała z Twoją firmą.

Jeśli przypisałeś lead do konkretnego przedstawiciela handlowego w Salesforce, ten przedstawiciel otrzyma powiadomienie o ponownej wizycie, gdy lead ponownie odwiedzi witrynę.

Jeśli wybierzesz opcję otrzymywania powiadomień dla wszystkich leadów lub wszystkich leadów, które posiadasz, będziesz otrzymywał powiadomienia o ponownej wizycie dla wszystkich kontaktów z wyjątkiem

poniższych: W przypadku powiadomień e-mail:
  • Kontakty odwiedzające witrynę po raz pierwszy.
  • Kontakty utworzone w ciągu ostatnich 24 godzin.
  • Kontakty, do których nie masz wglądu.
  • Kontakty, dla których otrzymałeś powiadomienie o ponownym odwiedzeniu strony w ciągu ostatnich 24 godzin.
  • Kontakty, których nie posiadasz(jeśli śledzisz tylko własne leady).
  • Kontakty odwiedzające Twoją stronę ponownie z etapem cyklu życia Klient. Powiadomienia nadal będą wysyłane do kontaktów na wszystkich innych etapach cyklu życia, w tym Ewangelista i Inne.
  • Kontakty, które mają tę samą domenę e-mail co przypisany właściciel.

Dla powiadomień sprzedaży:

  • Kontakty, do których nie masz wglądu.
  • Kontakty, których właściciel nie jest właścicielem(jeśli śledzone są tylko własne leady).
  • Kontakty powracające na Twoją stronę z etapem cyklu życia Klient. Powiadomienia nadal będą wysyłane do kontaktów na wszystkich innych etapach cyklu życia, w tym Evangelist i Other.

Powiadomienie e-mail, które otrzymasz, będzie zawierało informacje o Twoim liderze i domenę, którą odwiedzili.

Uwaga: jeśli konkretna strona, którą odwiedzili posiada unikalny kanoniczny adres URL, który ma inną domenę niż domena w widocznym adresie URL, domena w kanonicznym adresie URL

zostanie wyświetlona w wiadomości e-mail zamiast.
lead-revisit-email-notification

Dostosuj ustawienia powiadomień o ponownych wizytach na stronie

Wybierz kontakty i firmy, które chcesz śledzić oraz sposób, w jaki chcesz być powiadamiany, gdy odwiedzą Twoją witrynę.

Uwaga:

każdy indywidualny użytkownik musi ustawić swoje własne preferencje dotyczące powiadomień o ponownych odwiedzinach. Administrator lub inny użytkownik nie może dostosować preferencji swojego członka zespołu.
  • W koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień ustawienia w głównym panelu nawigacyjnym.
  • W menu lewego paska bocznego przejdź do sekcji Powiadomienia.
  • WsekcjiWizyty w witrynie skonfiguruj, w jaki sposób chcesz otrzymywać powiadomienia, gdy kontakt lub firma odwiedza Twoją witrynę.

Zaktualizuj powiadomienia o ponownych wizytach dla swoich kontaktów w sekcji Kontakty

:
  • Wybierz przycisk radiowy obok leadów, które chcesz śledzić.
    • Kontakty, które możesz przeglądać: zaznacz tę opcję, aby wysyłać sobie powiadomienia o przeglądaniu kontaktów, które możesz przeglądać na swoim koncie.
    • Kontaktywłasne: wybierz tę opcję, aby wysyłać sobie powiadomienia o przeglądaniu kontaktów tylko w przypadku kontaktów, które są przypisane do Ciebie.
  • Zdecyduj, w jaki sposób chcesz być powiadamiany, gdy lead ponownie odwiedzi Twoją witrynę, a następnie zaznacz pole (pola) wyboru obok typu powiadomienia.
    • Email: otrzymuj codziennie powiadomienie e-mail o każdym kontakcie, który odwiedził Twoją witrynę.
    • Alertw czasie rzeczywistym w kanale aktywności: wyświetlanie aktywności ponownego odwiedzenia kontaktu w kanale aktywności.

Zaktualizuj powiadomienia o ponownych wizytach w firmie w sekcji Firmy:

  • Wybierz przycisk radiowy obok firm, które chcesz śledzić.
    • Firmy, któremożesz przeglądać: wybierz tę opcję, aby wysyłać sobie powiadomienia o ponownych wizytach w firmach, które możesz przeglądać na swoim koncie.
    • Firmy, którychjesteś właścicielem: wybierz tę opcję, aby wysyłać sobie powiadomienia o wizytach kontrolnych tylko dla firm, które są przypisane do Ciebie.
  • Zdecyduj, w jaki sposób chcesz być powiadamiany o ponownym odwiedzeniu witryny przez firmę, a następnie zaznacz pole(a) wyboru obok typu powiadomienia.
    • Email: otrzymuj codziennie powiadomienie e-mail o każdej firmie, która odwiedziła Twoją stronę.
    • Alertw czasie rzeczywistym w Twoim kanale aktywności: przeglądaj aktywność ponownych wizyt firm w kanale aktywności.

website-visit-notification.settings-1

Uwaga: jeśli nie jesteś użytkownikiem HubSpot i nie chcesz już otrzymywać powiadomień o ponownym odwiedzeniu witryny, otwórz starą wiadomość e-mail z powiadomieniem o ponownym odwiedzeniu witryny i kliknij link rezygnacji z subskrypcji znajdujący się w dolnej części wiadomości.

Jeśli jesteś właścicielem leadów w Salesforce, będziesz musiał zrezygnować z subskrypcji po otrzymaniu pierwszego e-maila. Nie ma możliwości wypisania się przed otrzymaniem pierwszego maila.

Jeśli śledzisz prospekty, możesz otrzymywać powiadomienia na podstawie zapisanego widoku w narzędziu prospektów. Możesz włączyć powiadomienia dla prospektów w narzędziu Perspektywy, a następnie zarządzać preferencjami dotyczącymi powiadomień wybierając pole(a) wyboru obok typu powiadomienia, które chcesz otrzymywać dla danego widoku. prospect-notifications-in-profile-and-preferences

Konfigurowanie powiadomień o ponownym odwiedzeniu leadów bez korzystania z integracji z Salesforce

Jeśli Twoje konto HubSpot jest zintegrowane z Salesforce, powiadomienia o ponownych wizytach w leadach będą dostarczane do przedstawiciela handlowego przypisanego do danego leadu na Twoim koncie Salesforce. Jeśli nie jesteś zintegrowany z Salesforce, możesz użyć domyślnej właściwości, Właściciel kontaktuaby automatycznie uruchamiać powiadomienia o ponownych wizytach w leadach dla swoich użytkowników. Ta właściwość pobierze nazwę właściciela i adres e-mail od użytkowników na Twoim koncie.

  • W koncie HubSpot przejdź do Kontakty > Kontakty.
  • Kliknij nazwę nieprzypisanego kontaktu.
  • W lewym panelu, w sekcji Informacje , kliknij przycisk Wyświetl wszystkie właściwości.
  • Użyj paska wyszukiwania, aby zlokalizować właściwość właściciela kontaktu. Najedź kursorem na właściwość właściciela i kliknij ikonę edycji z ikoną ołówka , a następnie wybierz właściciela z menu rozwijanego.
  • Kliknij przycisk Zapisz.choose-new-contact-owner-from-record

Aby przypisać właścicieli do wielu kontaktów jednocześnie, użyj przepływu pracy lub . masowa edycja rekordów z pulpitu nawigacyjnego kontaktów. Aby skonfigurować reguły przypisywania właścicieli dla przyszłych kontaktów, można również użyć przepływu pracy.