Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.
Activity Feed

Wyświetl powiadomienia o sprzedaży w kanale aktywności

Data ostatniej aktualizacji: stycznia 20, 2023

Dotyczy:

Wszystkie produkty i plany

Dzięki rozszerzeniu HubSpot Sales do Chrome lub aplikacji HubSpot Sales for Windows tray, powiadomienia w czasie rzeczywistym są uruchamiane, gdy lead ponownie odwiedzi Twoją witrynę, śledzona wiadomość e-mail zostanie otwarta lub kliknięta, wyświetlony zostanie udostępniony dokument lub zarezerwowane zostanie spotkanie. Powiadomienia te będą pojawiać się w czasie rzeczywistym i można je przeglądać oraz zarządzać nimi z poziomu kanału aktywności w HubSpot.

Uwaga: liczba powiadomień otrzymywanych miesięcznie zależy od subskrypcji HubSpot. Jeśli miesięczny limit zostanie osiągnięty, możesz wysyłać śledzone wiadomości e-mail i otrzymywać powiadomienia w czasie rzeczywistym, ale Twój kanał aktywności nie będzie pokazywał powiadomień, dopóki licznik nie zostanie zresetowany w pierwszym dniu kalendarzowym następnego miesiąca.

Jeśli masz płatne miejsce Sales Hub lub Service Hub, ale nadal widzisz miesięczny limit, Twój kanał aktywności może być powiązany z niewłaściwym kontem HubSpot. Dowiedz się, jak zaktualizować konto HubSpot powiązane z rozszerzeniem wiadomości e-mail .

Powiadomienia w czasie rzeczywistym

Aby otrzymywać powiadomienia w czasie rzeczywistym, na komputerze musi być uruchomiona przeglądarka Google Chrome z zainstalowanym rozszerzeniem HubSpot Sales lub zainstalowaną aplikacją HubSpot Sales for Windows tray . W zależności od tego, z której wersji rozszerzenia korzystasz, powiadomienia te pojawią się w jednej z dwóch lokalizacji na Twoim urządzeniu.

  • Rozszerzenie HubSpot Sales Chrome: powiadomienia w czasie rzeczywistym będą pojawiać się w prawym górnym rogu przeglądarki Chrome. Aby wyciszyć powiadomienia, zmodyfikuj ustawienia powiadomień w rozszerzeniu Chrome.
  • Aplikacja zasobnika HubSpot Sales for Windows: powiadomienia w czasie rzeczywistym pojawią się w prawym dolnym rogu komputera w aplikacji zasobnika. Aby wyciszyć powiadomienia w czasie rzeczywistym, w aplikacji tray kliknij prawym przyciskiem myszyikonę HubSpot sprocket i wybierz Wstrzymaj powiadomienia.

Korzystanie z kanału aktywności

Wszystkie swoje aktywności z ostatniego roku możesz przeglądać w swoim feedzie aktywności na pulpicie i w aplikacji mobilnej HubSpot. Aktywności są pogrupowane według kontaktów i są unikalne dla konta, na które jesteś zalogowany podczas przeglądania kanału.

W feedzie aktywności można przeglądać następujące typy aktywności:

  • Wszystkie typy aktywności: wyświetlanie wszystkich ostatnich aktywności.
  • Otwarcia wiadomości e-mail: wyświetlanie wszystkich ostatnio otwartych wiadomości e-mail. Dowiedz się więcej o tym, dlaczego dla tej samej wiadomości e-mail może być widoczne wiele otwarć.
  • Kliknięcia wiadomości e-mail: wyświetlanie wszystkich ostatnich kliknięć wiadomości e-mail.
  • Wysłane wiadomości e-mail: wyświetlanie wszystkich ostatnio wysłanych wiadomości e-mail.
  • Wizytyleadów: zobacz wszystkie ostatnie powiadomienia o ponownychwizytach leadów.
  • Wizytyprospektów: przegląd wszystkich ostatnich wizyt od Twoich prospektów.
  • Odsłonydokumentów: wyświetlenie wszystkich ostatnich odsłon dokumentów sprzedaży, których jesteś właścicielem.
  • Spotkania : wyświetl wszystkie ostatnie spotkania zarezerwowane za pomocą linku do spotkań HubSpot.
  • Formularze: wyświetl wszystkie ostatnie przesłania formularzy z kontaktów, których jesteś właścicielem.

Uwaga: aktywność śledzenia wiadomości e-mail w Twoim feedzie aktywności jest specyficzna dla wysłanych przez Ciebie wiadomości e-mail, więc żaden inny użytkownik nie może zobaczyć tych informacji, nawet administratorzy kont. Jeśli usuniesz wiadomość e-mail z konwersacji, kontaktu lub rekordu firmy, informacje o śledzeniu wiadomości e-mail zostaną również usunięte z kanału aktywności.

Aby uzyskać dostęp do kanału aktywności na pulpicie:
  • W koncie HubSpot przejdź do Kontakty > Kanał aktywności.
  • Użyj paska wyszukiwania, aby wyszukać określoną aktywność. activity-feed-search-bar-and-filters
  • Kliknij menu rozwijane Aktywności, aby filtrować kanał według określonych typów aktywności.
  • Na zwiniętej karcie aktywności widoczna jest tylko aktywność związana z najnowszym zaangażowaniem (np. 2 otwarcia odnoszą się tylko do ostatniego wątku wiadomości e-mail danego kontaktu). Aby rozwinąć kartę i wyświetlić pełną listę ostatnich otwarć wiadomości e-mail i innych aktywności danego kontaktu, kliknij [X] open(s)/sent/+ other activity.
    activity-feed-email-opens
  • W przypadku wiadomości e-mail wysłanych za pośrednictwem rozszerzenia HubSpot Sales Chrome można kliknąć temat wiadomości e-mail, aby przejść do wiadomości e-mail w folderze wysłanym. E-maile wysyłane z CRM lub Outlooka nie będą miały hiperłączy.
  • Aby śledzić kontakt, najedź na aktywność i kliknij Zadzwoń, Wyślij e-mail lub Utwórz zadanie. Kliknij menu rozwijane Więcej i wybierz opcję Utwórz notatkę, aby zarejestrować notatkę w rekordzie, lub Zaplanuj, aby zaplanować spotkanie z kontaktem.

    activity-feed-follow-up-with-a-contact
  • Aby wyciszyć nowe powiadomienia dla określonego wątku wiadomości e-mail, kliknij powiadomienie w górnej części aktywności. Możesz także najechać na aktywność e-mail, kliknąć menu rozwijane Więcej, a następnie wybrać opcję Wyłącz powiadomienia o wątku.
  • Aby wznowić powiadomienia , kliknij powiadomienieWyłącz w górnej części aktywności lub kliknij menu rozwijane Więcej i wybierz opcję Włącz powiadomienia o wątku.

Należy pamiętać: mWyciszenie wątku e-mail uniemożliwia otrzymywanie nowych powiadomień w czasie rzeczywistym, ale wątek będzie nadal wyświetlany w kanale aktywności. Wyciszenie nie zapobiega osiągnięciu przez użytkowników bezpłatnych miesięcznego limitu powiadomień w kanale aktywności.

Jeśli korzystasz z aplikacji mobilnej HubSpot, możesz przeglądać swój feed aktywności i wysyłać śledzone wiadomości e-mail z karty aktywności. Aby uzyskać dostęp do kanału aktywności:

  • Stuknij Menu, a następnie stuknij Feed aktywności na lewym pasku bocznym.
  • Przeciągnij palcem po ekranie w prawo lub w lewo albo stuknij karty aktywności u góry, aby nawigować międzytypami aktywności.
  • Aby wyświetlić wszystkie otwarte wiadomości e-mail i ostatnie aktywności kontaktu, stuknij [X] open(s)/sent/+ other activity.
Was this article helpful?
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.