Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.
Activity Feed

Wyświetl powiadomienia o sprzedaży w kanale aktywności

Data ostatniej aktualizacji: września 2, 2022

Dotyczy:

Wszystkie produkty i plany

Dzięki rozszerzeniu HubSpot Sales do Chrome lub aplikacji HubSpot Sales for Windows tray, powiadomienia w czasie rzeczywistym są uruchamiane, gdy lead ponownie odwiedzi Twoją witrynę, śledzona wiadomość e-mail zostanie otwarta lub kliknięta, wyświetlony zostanie udostępniony dokument lub zarezerwowane zostanie spotkanie. Powiadomienia te będą wyświetlane w czasie rzeczywistym i można je przeglądać i zarządzać nimi z kanału aktywności w HubSpot.

Uwaga: liczba powiadomień otrzymywanych miesięcznie zależy od subskrypcji HubSpot. Jeśli miesięczny limit zostanie osiągnięty, możesz wysyłać śledzone wiadomości e-mail i otrzymywać powiadomienia w czasie rzeczywistym, ale Twój kanał aktywności nie będzie pokazywał powiadomień do czasu zresetowania licznika w pierwszym dniu kalendarzowym następnego miesiąca.

Jeśli masz płatne miejsce Sales Hub lub Service Hub, ale nadal widzisz miesięczny limit, Twój kanał aktywności może być powiązany z niewłaściwym kontem HubSpot. Dowiedz się, jak zaktualizować konto HubSpot powiązane z rozszerzeniem wiadomości e-mail

.

Powiadomienia w czasie rzeczywistym

Aby otrzymywać powiadomienia w czasie rzeczywistym, na komputerze musi być uruchomiona przeglądarka Google Chrome z zainstalowanym rozszerzeniem HubSpot Sales lub zainstalowaną aplikacją HubSpot Sales for Windows tray

. W zależności od tego, z której wersji rozszerzenia korzystasz, powiadomienia te pojawią się w jednej z dwóch lokalizacji na Twoim urządzeniu.
  • Rozszerzenie HubSpot Sales Chrome: powiadomienia w czasie rzeczywistym będą wyświetlane w prawym górnym rogu przeglądarki Chrome. Aby szybko wyciszyć powiadomienia, w prawym górnym rogu kliknij ikonę zębatki HubSpot , anastępnie kliknij ikonę kołazębategoustawienia. Kliknij , aby wyłączyćprzełącznik powiadomieńChrome . pause-chrome-notifications
  • Aplikacja tray HubSpot Sales for Windows: powiadomienia w czasie rzeczywistym będą pojawiać się w prawym dolnym rogu komputera w aplikacji tray. Aby wyciszyć powiadomienia w czasie rzeczywistym, w aplikacji tray kliknij prawym przyciskiem myszyikonę HubSpot sprocket i wybierz Wstrzymaj powiadomienia.

Korzystanie z kanału aktywności

Możesz przeglądać wszystkie swoje ostatnie aktywności w swoim feedzie aktywności na pulpicie i w aplikacji mobilnej HubSpot. Aktywności są pogrupowane według kontaktów i są unikatowe dla konta, do którego jesteś zalogowany podczas przeglądania kanału.

W kanale aktywności można wyświetlić następujące typy aktywności:

  • Wszystkie typy aktywności: wyświetlenie wszystkich ostatnich aktywności.
  • Otwarcia wiadomości e-mail: wyświetlenie wszystkich ostatnich otwarć wiadomości e-mail. Dowiedz się więcej o tym, dlaczego możesz zobaczyć wiele otwarć dla tej samej wiadomości e-mail.
  • Kliknięcia wiadomości e-mail: wyświetlanie wszystkich ostatnich kliknięć wiadomości e-mail.
  • Wysłane emaile: zobacz wszystkie ostatnio wysłane emaile.

Uwaga: aktywność śledzenia wiadomości e-mail w Twoim feedzie aktywności jest specyficzna dla wysłanych przez Ciebie wiadomości e-mail, więc żaden inny użytkownik nie może zobaczyć tych informacji, nawet administratorzy kont. Jeśli usuniesz wiadomość e-mail z konwersacji, kontaktu lub rekordu firmy, informacje o śledzeniu wiadomości e-mail zostaną również usunięte z kanału aktywności.

Aby uzyskać dostęp do swojego kanału aktywności na pulpicie:
  • W koncie HubSpot przejdź do Kontakty > Kanał aktywności..
  • Za pomocą paska wyszukiwania można wyszukać określoną aktywność. activity-feed-search-bar-and-filters
  • Kliknij menu rozwijane Działania, aby filtrować kanał według określonych typów działań.
  • Na zwiniętej karcie aktywności widoczna jest tylko aktywność związana z ostatnim zaangażowaniem (np. 2 otwarcia odnoszą się tylko do ostatniego wątku wiadomości e-mail danego kontaktu). Aby rozwinąć kartę i wyświetlić pełną listę ostatnich otwarć wiadomości e-mail i innych aktywności danego kontaktu, kliknij [X] otwórz(e)/wysłaj/+ inne aktywności.
    activity-feed-email-opens
  • W przypadku wiadomości e-mail wysyłanych za pośrednictwem rozszerzenia HubSpot Sales Chrome można kliknąć temat wiadomości e-mail, aby przejść do wiadomości e-mail w folderze wysłanym. Wiadomości e-mail wysyłane z CRM lub Outlooka nie będą miały hiperłączy.
  • Aby kontynuować kontakt, najedź kursorem na aktywność i kliknij opcję Zadzwoń , wyślij e-mail lub utwórz zadanie. Kliknij menu rozwijane Więcej i wybierz opcję Utwórz notatkę, aby zarejestrować notatkę w rekordzie, lub Zaplanuj, aby zaplanować spotkanie z kontaktem.

    activity-feed-follow-up-with-a-contact
  • Aby wyciszyć nowe powiadomienia dla określonego wątku wiadomości e-mail, kliknij powiadomienie u góry aktywności. Możesz również najechać na aktywność e-mail, kliknąć menu rozwijane Więcej, a następnie wybrać opcję Wyłącz powiadomienia o wątku.
  • Aby wznowić powiadomienia, kliknij powiadomienieWyłącz w górnej części aktywności lub kliknij menu rozwijane Więcej i wybierz opcję Włącz powiadomienia o wątku.

Należy pamiętać: mwyciszenie wątku e-mail uniemożliwia otrzymywanie nowych powiadomień w czasie rzeczywistym, ale wątek będzie nadal wyświetlany w kanale aktywności. Wyciszenie nie zapobiegnie osiągnięciu przez użytkowników bezpłatnych miesięcznego limitu powiadomień w kanale aktywności.

Jeśli korzystasz z aplikacji mobilnej HubSpot, możesz przeglądać swój feed aktywności i wysyłać śledzone wiadomości e-mail z karty aktywności. Aby uzyskać dostęp do kanału aktywności:

  • W aplikacji mobilnej iOS stuknij Menu, a następnie stuknij Kanał aktywności na lewym pasku bocznym. W aplikacji na Androida w dolnym menu nawigacyjnym stuknij opcję Aktywność.
  • Przeciągnij palcem po ekranie w prawo lub w lewo albo stuknij karty aktywności u góry, aby nawigować międzytypami aktywności.
  • Aby wyświetlić wszystkie otwarte wiadomości e-mail i ostatnie aktywności danego kontaktu, stuknij [X] open(s)/sent/+ other activity.
Was this article helpful?
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.