Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.
Activity Feed

Wyświetlanie powiadomień o sprzedaży w kanale aktywności

Data ostatniej aktualizacji: kwietnia 21, 2022

Dotyczy:

Wszystkie produkty i plany

Dzięki rozszerzeniu HubSpot Sales dla Chrome lub aplikacji HubSpot Sales dla Windows tray, powiadomienia w czasie rzeczywistym są uruchamiane, gdy lead ponownie odwiedzi Twoją witrynę, zostanie otwarta lub kliknięta śledzona wiadomość e-mail, wyświetlony zostanie udostępniony dokument lub zarezerwowane zostanie spotkanie. Powiadomienia te są wyświetlane w czasie rzeczywistym i można je przeglądać oraz zarządzać nimi z poziomu kanału aktywności w HubSpot.

Uwaga: użytkownicy bezpłatni otrzymują 200 powiadomień miesięcznie.Jeśli ten miesięczny limit zostanie osiągnięty, nadal możesz wysyłać śledzone wiadomości e-mail i otrzymywać natychmiastowepowiadomienia, ale Twój kanał aktywności nie

będzie pokazywał tych powiadomień do czasu zresetowania liczby powiadomień w pierwszym dniu kalendarzowym każdego miesiąca.



Jeśli posiadasz
płatne miejsce Sales Hub , ale nadal widzisz miesięczny limit, Twój kanał aktywności może być powiązany z niewłaściwym kontem HubSpot. Dowiedz się, jak zaktualizować konto HubSpot powiązane z narzędziami sprzedaży

, w tym z kanałem aktywności, i wybrać prawidłowe płatne konto.

Powiadomienia w czasie rzeczywistym

Aby móc otrzymywać powiadomienia w czasie rzeczywistym, na komputerze musi być uruchomiona przeglądarka Google Chrome z zainstalowanym rozszerzeniem HubSpot Sales lub zainstalowaną aplikacją HubSpot Sales for Windows tray

. W zależności od tego, z której wersji rozszerzenia korzystasz, powiadomienia te będą wyświetlane w jednym z dwóch miejsc na Twoim urządzeniu.
  • Rozszerzenie HubSpot Sales Chrome: powiadomienia w czasie rzeczywistym będą wyświetlane w prawym górnym rogu przeglądarki Chrome. Aby szybko wyciszyć powiadomienia, w prawym górnym rogu kliknijna stronie ikonę zębatki HubSpot, anastępnie kliknij nastronie ikonę kołazębategoUstawienia. Kliknij , abywyłączyć wyłącznikpowiadomieńChrome . pause-chrome-notifications
  • Aplikacja HubSpot Sales for Windows w zasobniku: powiadomienia w czasie rzeczywistym będą wyświetlane w prawym dolnym rogu komputera w aplikacji w zasobniku. Aby wyciszyć powiadomienia w czasie rzeczywistym, w aplikacji zasobnika kliknij prawymprzyciskiem myszyikonę HubSpotsprocket i wybierz Wstrzymaj powiadomienia.

Korzystanie z kanału aktywności

Wszystkie swoje ostatnie aktywności można przeglądać w pasku aktywności na pulpicie i w aplikacji mobilnej HubSpot. Aktywności są pogrupowane według kontaktów i są unikatowe dla konta, do którego użytkownik jest zalogowany podczas przeglądania kanału.

W kanale aktywności można wyświetlić następujące typy aktywności:

  • Wszystkie typy aktywności: wyświetlanie wszystkich ostatnio wykonanych czynności.
  • Otwarcia wiadomości e-mail: wyświetlenie wszystkich ostatnio otwartych wiadomości e-mail. Dowiedz się więcej o tym, dlaczego dla tej samej wiadomości e-mail może być widoczne wiele otwarć .
  • Kliknięcia wiadomości e-mail: wyświetlanie wszystkich ostatnio wykonanych kliknięć wiadomości e-mail.
  • Wysłane emaile: wyświetl wszystkie ostatnio wysłane emaile.

Uwaga: aktywność śledzenia wiadomości e-mail w Twoim kanale aktywności jest specyficzna dla wysłanych przez Ciebie wiadomości e-mail, więc żaden inny użytkownik nie może zobaczyć tych informacji, nawet administratorzy kont. Jeśli usuniesz wiadomość e-mail z konwersacji, kontaktu lub rekordu firmy, informacje o śledzeniu wiadomości e-mail zostaną również usunięte z kanału aktywności.

Aby uzyskać dostęp do kanału aktywności na pulpicie:
  • W koncie HubSpot przejdź do Kontakty > Kanał aktywności..
  • Użyj paska wyszukiwania, aby wyszukać określoną aktywność. activity-feed-search-bar-and-filters
  • Kliknij menu rozwijane Działania, aby filtrować kanał według określonych typów działań.
  • Na zwiniętej karcie aktywności widoczna jest tylko aktywność związana z najnowszym zaangażowaniem (np. 2 otwarcia odnoszą się tylko do ostatniego wątku wiadomości e-mail danego kontaktu). Aby rozwinąć kartę i wyświetlić pełną listę ostatnio otwartych wiadomości e-mail i innych aktywności danego kontaktu, kliknij [X] open(s)/sent/+ other activity.
    activity-feed-email-opens
  • W przypadku wiadomości e-mail wysłanych za pomocą rozszerzenia HubSpot Sales Chrome można kliknąć temat wiadomości e-mail, aby przejść do wiadomości e-mail w folderze wysłanym. Wiadomości e-mail wysyłane z CRM lub programu Outlook nie będą zawierały hiperłączy.
  • Aby kontynuować kontakt, najedź kursorem na aktywność i kliknij opcję Zadzwoń, Wyślij e-mail lub Utwórz zadanie. Kliknij menu rozwijane Więceji wybierz opcję Utwórz notatkę, aby zapisać notatkę w rekordzie, lub Zaplanuj, aby zaplanować spotkanie z kontaktem.

    activity-feed-follow-up-with-a-contact
  • Aby wyciszyć nowe powiadomienia dla określonego wątku wiadomości e-mail, kliknij powiadomienie w górnej części aktywności. Możesz również najechać kursorem myszy na aktywność e-mail, kliknąć menu rozwijane Więcej, a następnie wybrać opcję Wyłącz powiadomienia o wątku.
  • Aby wznowić powiadomienia , kliknij opcję PowiadomieniaWyłączone w górnej części aktywności lub kliknij menu rozwijane Więcej i wybierz opcję Włącz powiadomienia o wątku.

Uwaga: Wyciszenie wątku e-mail uniemożliwia otrzymywanie nowych powiadomień w czasie rzeczywistym, ale wątek będzie nadal wyświetlany w kanale aktywności użytkownika. Wyciszenie nie zapobiega osiągnięciu przez użytkowników bezpłatnych miesięcznego limitu powiadomień w kanale aktywności.

Jeśli korzystasz z aplikacji mobilnej HubSpot, możesz przeglądać swój kanał aktywności i wysyłać śledzone wiadomości e-mail z zakładki aktywności. Aby uzyskać dostęp do kanału aktywności w aplikacji mobilnej:

  • W dolnym menu nawigacyjnym stuknij opcję Aktywność.
  • Przesuń palcem w prawo lub w lewo na ekranie albo stuknijzakładki aktywności u góry, aby przechodzić międzytypami aktywności.
  • Aby wyświetlić wszystkie otwarte wiadomości e-mail i ostatnie aktywności kontaktu, stuknij [X] open(s)/sent/+ other activity.
  • W prawym górnym rogu stuknij opcję Opis, aby napisać nową wiadomość e-mail do śledzenia na kanale aktywności.
    • W polu Do dodaj odbiorcę wiadomości e-mail.
    • U góry możesz kliknąć Szablony sprzedaży Użyj szablonu, aby użyć jednego ze swoich szablonów wiadomości e-mail, lub Spotkania Wstaw link do spotkania, aby dodać do wiadomości e-mail link do spotkania .
    • Po zakończeniu pisania kliknij przycisk Wyślij w prawym górnym rogu. Ten email będzie śledzony z poziomu CRM, a jego aktualizacje pojawią się w zakładce aktywności.
Was this article helpful? *
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.