Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.
Activity Feed

Wyświetlanie powiadomień o sprzedaży w kanale aktywności

Data ostatniej aktualizacji: października 19, 2021

Dotyczy:

Wszystkie produkty i plany

Dzięki rozszerzeniu HubSpot Sales Chrome lub aplikacji HubSpot Sales for Windows tray, powiadomienia w czasie rzeczywistym są uruchamiane, gdy lead ponownie odwiedzi Twoją witrynę, śledzona wiadomość e-mail zostanie otwarta lub kliknięta, wyświetlony zostanie udostępniony dokument lub zarezerwowane zostanie spotkanie. Powiadomienia te będą wyświetlane w czasie rzeczywistym i mogą być przeglądane i zarządzane z poziomu kanału aktywności w HubSpot.

Uwaga: użytkownicy bezpłatni otrzymują 200 powiadomień miesięcznie.Jeśli ten miesięczny limit zostanie osiągnięty, nadal możesz wysyłać śledzone wiadomości e-mail i otrzymywać natychmiastowepowiadomienia, ale Twój kanał aktywności nie będzie pokazywał tych powiadomień do czasu zresetowania liczby powiadomień w pierwszym dniu kalendarzowym każdego miesiąca.

Jeśli masz płatne miejsce Sales Hub , alenadal widzisz miesięczny limit, Twój kanał aktywności może być powiązany z niewłaściwym kontem HubSpot.Dowiedz się, jak zaktualizować konto HubSpot powiązane z narzędziami sprzedaży

, w tym z kanałem aktywności, i wybrać prawidłowe płatne konto.

Powiadomienia w czasie rzeczywistym

Aby otrzymywać powiadomienia w czasie rzeczywistym, na komputerze musi być uruchomiona przeglądarka Google Chrome z zainstalowanym rozszerzeniem HubSpot Sales lub zainstalowana aplikacja HubSpot Sales for Windows tray

. W zależności od tego, z której wersji rozszerzenia korzystasz, powiadomienia te będą wyświetlane w jednym z dwóch miejsc na Twoim urządzeniu.
  • Rozszerzenie HubSpot Sales Chrome: powiadomienia w czasie rzeczywistym będą wyświetlane w prawym górnym rogu przeglądarki Chrome. Aby szybko wyciszyć powiadomienia, w prawym górnym rogu kliknij na stronie ikonę zębatki HubSpot, anastępnie kliknij na stronie ikonękołazębategoUstawienia. Kliknij , abywyłączyć przełącznikpowiadomieńChrome . pause-chrome-notifications
  • HubSpot Sales for Windows tray app: powiadomienia w czasie rzeczywistym będą wyświetlane w prawym dolnym rogu komputera w aplikacji tray. Aby wyciszyć powiadomienia w czasie rzeczywistym, w aplikacji zasobnika kliknij prawym przyciskiem myszyikonęHubSpotsprocket i wybierz Wstrzymaj powiadomienia.

Korzystanie z kanału aktywności

Możesz wyświetlić wszystkie swoje ostatnie aktywności w swoim kanale aktywności na pulpicie i w aplikacji mobilnej HubSpot. Aktywności są pogrupowane według kontaktów i są unikatowe dla konta, do którego jesteś zalogowany podczas przeglądania kanału.

W kanale aktywności można wyświetlić następujące typy aktywności:

  • Wszystkie typy aktywności: wyświetlanie wszystkich ostatnio wykonanych czynności.
  • Otwarcia wiadomości e-mail: wyświetlenie wszystkich ostatnio otwartych wiadomości e-mail. Dowiedz się więcej o tym, dlaczego dla tej samej wiadomości e-mail może być widoczne wiele otwarć .
  • Kliknięcia wiadomości e-mail: wyświetlanie wszystkich ostatnich kliknięć wiadomości e-mail.
  • Wysłane emaile: wyświetl wszystkie ostatnio wysłane emaile.
  • Wizytyleadów:wyświetl wszystkie ostatnie powiadomienia o ponownych wizytach leadów.
  • Wizyty potencjalnych klientów: przejrzyj wszystkie ostatnie wizyty potencjalnych klientów.
  • Odsłony dokumentów: zobacz wszystkie ostatnie odsłony dokumentów sprzedażowych.
  • Spotkania : wyświetl wszystkie ostatnie spotkania zarezerwowane za pomocą linku do spotkań HubSpot.
  • Formularze: wyświetlanie wszystkich ostatnio przesłanych formularzy z kontaktów należących do użytkownika.

Uwaga: aktywność śledzenia wiadomości e-mail zawarta w Twoim kanale aktywności jest specyficzna dla wiadomości e-mail wysłanych przez Ciebie. Nikt inny nie może zobaczyć tych informacji, nawet administratorzy kont.

Aby uzyskać dostęp do kanału aktywności na pulpicie:
  • W koncie HubSpot przejdź do Kontakty > Kanał aktywności..
  • Użyj paska wyszukiwania, aby wyszukać określoną aktywność. activity-feed-search-bar-and-filters
  • Kliknij menu rozwijane Aktywności, aby filtrować kanał według określonych typów aktywności.
  • Aby wyświetlić wszystkie otwarte wiadomości e-mail i ostatnie aktywności danego kontaktu, kliknij przycisk [X] open(s)/sent/+ other activity. activity-feed-email-opens
  • Aby kontynuować kontakt, najedź kursorem na aktywność i kliknij Zadzwoń, Wyślij lub Utwórz zadanie. Kliknij menu rozwijane Więceji wybierz opcję Utwórz notatkę, aby zarejestrować notatkę w rekordzie, lub Zaplanuj, aby zaplanować spotkanie z kontaktem.

    activity-feed-follow-up-with-a-contact
  • Aby wyciszyć nowe powiadomienia dotyczące określonego wątku wiadomości e-mail, najedź kursorem na aktywność wiadomości e-mail, kliknij menu rozwijane Więcej, a następnie wybierz opcję Wyłącz powiadomienia o wątku. Aby wznowić otrzymywanie powiadomień, ponownie kliknij menu rozwijane Więcej i wybierz opcję Włącz powiadomienia o wątku.

Uwaga: Wyciszenie wątku wiadomości e-mail uniemożliwia otrzymywanie nowych powiadomień w czasie rzeczywistym, ale wątek będzie nadal wyświetlany w Twoim kanale aktywności. Wyciszenie nie zapobiegnie osiągnięciu przez użytkowników bezpłatnych miesięcznego limitu powiadomień w kanale aktywności.

Jeśli korzystasz z aplikacji mobilnej HubSpot, możesz wyświetlić swój kanał aktywności i wysyłać śledzone wiadomości e-mail z zakładki aktywności. Aby uzyskać dostęp do kanału aktywności w aplikacji mobilnej:

  • W dolnym menu nawigacyjnym stuknij opcję Aktywność.
  • Przesuń palcem w prawo lub w lewo na ekranie albo stuknijkarty aktywności u góry, aby nawigować międzytypami aktywności.
  • Aby wyświetlić wszystkie otwarte wiadomości e-mail i ostatnie aktywności kontaktu, stuknij [X] open(s)/sent/+ other activity.
  • W prawym górnym rogu stuknij opcję Opis, aby napisać nową wiadomość e-mail do śledzenia na kanale aktywności.
    • W polu Do dodaj odbiorcę wiadomości e-mail.
    • U góry możesz kliknąć Szablony sprzedaży Użyj szablonu, aby użyć jednego ze swoich szablonów wiadomości e-mail, lub Spotkania Wstaw link do spotkania, aby dodać do wiadomości e-mail link do spotkania .
    • Kiedy skończysz pisać, kliknij Wyślij w prawym górnym rogu. Ten email będzie śledzony z poziomu CRM, a aktualizacje pojawią się w kanale aktywności.