Lisää videoita keskusteluihin, henkilökohtaisiin sähköposteihin, malleihin ja sarjasähköposteihin

Tallenna ja lähetä videoita chat-keskusteluissa postilaatikosta tai asiakaspalvelusta, henkilökohtaisissa sähköposteissa, myyntisähköpostimalleissa tai kun lisäät yhteystietoja sarjaan. Kunkin videon pituus voi olla enintään yksi tunti.

Huomaa: nämä videotoiminnot ovat riippumattomia Vidyard for HubSpot -integraatiosta, joka on erillinen maksullinen ominaisuus Vidyard-asiakkaille.

Lisää videoita viesteihin keskustelujen postilaatikossa

1. Napsauta HubSpot-tilissäsi kohtaa Lisää ja siirry sitten kohtaan CRM > Saapuneet-kansio. Jos Lisää-kohtaa ei näy tilissäsi, siirry suoraan kohtaan CRM > Saapuneet-kansio.
2. Napsauta vasemmassa sivupalkissa keskustelua.
3. Napsauta vastauksen muokkausnäkymässä Lisää javalitse Video. Noudata sitten ohjeita videon tallentamiseksi tai olemassa olevan videon lisäämiseksi.

Lisää videoita asiakaspalvelun viesteihin

1. Napsauta HubSpot-tilissäsi Lisää ja siirry sitten kohtaan Palvelu > Käyttötuki. Jos Lisää-kohtaa ei näy tilissäsi, siirry suoraan kohtaan Palvelu > Käyttötuki.
2. Napsautatikettiänähdäksesi siihen liittyvän keskustelun. 
3. Napsauta vastauksen muokkausikkunassa Lisää ja valitse Video. Noudata sitten ohjeita videon tallentamiseksi tai olemassa olevan videon lisäämiseksi.

Lisää videoita botin toimintoihin

Voit myös lisätä videoita seuraaviin botin toimintoihin: Lähetä yksinkertainen viesti, Esitä kysymys ja Tarjoa sähköpostitilausta. Botti jakaa videon vierailijalle, kun tämä saavuttaa tämän vaiheen keskustellessaan botin kanssa.

1. Napsauta HubSpot-tilissäsi Lisää ja siirry sitten kohtaan Palvelu > Chat-virrat. Jos Lisää-kohtaa ei näy tilissäsi, siirry suoraan kohtaan Palvelu > Chat-virrat.
2. Vie hiiri sen botin päälle, jota haluat muokata, ja napsauta Muokkaa, tai napsauta Luo keskusteluvirta luodaksesi uuden botin.
3. Napsauta plus-kuvaketta + lisätäksesi uuden toiminnon bottiisi tai valitse olemassa oleva toiminto muokataksesi sitä.
4. Voit lisätä videon liitteenä chat-viestiin napsauttamalla viestiruudun alaosassa olevaa liitä-kuvaketta. Valitse Lataa lisätäksesi uuden videotiedoston tai valitse Valitse olemassa oleva tiedosto lisätäksesi videon HubSpot-tiedostonhallinnasta.
5. Jos haluat lisätä videon, joka toistetaan suoraan chat-widgetissä, napsauta viestiruudun alaosassainsertVideo-videokuvaketta (Sales Hub tai Service Hub vainProfessional- ja Enterprise-versioissa ).

   

Lisää videoita henkilökohtaisiin sähköposteihin, malleihin ja sarjasähköposteihin 

1. Siirry HubSpot-tililläsi yhteystietoihin, yrityksiin, kauppoihin tai tiketteihin.
2. Napsauta objektitietueen nimeä .
3. Napsauta vasemmassa paneelissa Sähköposti-kuvaketta email.
4. Jos lisäät videon malliin tai sarjaan, napsauta ensin Mallit tai Sarjat. Napsauta sitten Lisää-pudotusvalikkoa ja valitse Video.

Tallenna tai lisää olemassa olevia videoita

Tallenna video HubSpotilla

• Valitse Tallenna HubSpotilla.

• Kytke valintaikkunassa kamera- ja mikrofonikytkimet päälle.

• Jos haluat tallentaa näytön, kytkeNäyttö -kytkin päälle.
  
  
  

  • Valitse tallennusta varten jaettava näyttö ja napsauta sitten Jaa.
  • Näkyviin tulee banneri, joka osoittaa, että näyttöä tallennetaan (se ei näy tallenteessasi). Napsauta Lopeta jakaminen lopettaaksesi tallennuksen välittömästi.
• Käsikirjoituksen käyttäminen tallennuksen aikana:
  • Napsauta Valmista skripti. 
  • Kirjoita skriptisi.
  • Säädä liukusäätimellä tekstin vieritysnopeutta näytöllä.
  • Napsauta Valmis.
    
    
    

• Napsauta Aloita tallennus. 
• Käytä säätimiä tallennuksen keskeyttämiseen, lopettamiseen tai uudelleenkäynnistämiseen.
• Kun olet lopettanut videon tallennuksen, napsauta Valmis.
• Valitse tiedoston jakamisasetukset:
  • Jaettavissa yksityisellä linkillä: Hakukoneet eivät indeksoi tiedostoa, eikä sitä voi upottaa verkkosivustoille. Videokirjastossa tiedosto on näkyvissä vain sinulle ja pääkäyttäjille.
  • Julkinen tiedosto: kuka tahansa voi käyttää tiedostoa. 
• Napsauta Tallenna nimellä. 
• Video tallennetaan tiedostoihisi ja lisätään automaattisesti sähköpostiin. 

Tallenna video Vidyardilla

Jos lisäät videon ensimmäistä kertaa, sinua pyydetään valtuuttamaan Vidyard GoVideo -sovellus ja luomaan henkilökohtainen tili. Vahvista tilisi napsauttamalla Vahvista-painiketta Vidyardin lähettämässä seurantasähköpostissa.

Kun tilisi on valmis ja olet kirjautunut Vidyardiin, voit luoda henkilökohtaisia videotallenteita HubSpotissa.

• Napsauta valintaikkunassa Uusi video ja valitse jokin seuraavista vaihtoehdoista:
  
  

• • Kameratallennus: luo video käyttämällä tietokoneeseen liitettyä kameraa ja mikrofonia.
    • Valitse videon kamera ja mikrofoni avattavista valikoista. Valitse Mikrofoni pois päältä, jos haluat poistaa äänen kokonaan käytöstä.
    • Napsauta Aloita tallennus. Voit keskeyttää tai jatkaa videon tallennusta milloin tahansa tallennuksen aikana.
    • Kun olet lopettanut videon tallennuksen, napsauta Lopeta >.
    • Lisää video sähköpostiisi napsauttamalla Lisää.
  • Näytön tallennus: luo video tietokoneen näytöstä sekä tietokoneeseen liitetyistä kamerasta ja mikrofonista.
    
    

    Huomaa: jos käytät Google Chromea, sinua pyydetään lataamaan Vidyard GoVideo -laajennus Google Chromelle, ennen kuin voit luoda tämän tyyppisen videon. Jos GoVideo-laajennus ei näy selaimessasi, katso ohjeita Vidyardin ohjeista.

    • Valitse avattavista valikoista tallennukseen käytettävä kamera ja mikrofoni. Valitse kameran avattavasta valikosta kamera, jonka videokuvaa haluat sisällyttää näytön tallennukseen, tai valitse Ei kameraa, jos haluat tallentaa vain tietokoneen näytön.

• • • Napsauta Aloita tallennus.
    • Valitse tallennuksessa jaettava näyttö ja napsauta sitten Jaa.

• • • Näkyviin tulee banneri, joka osoittaa, että näyttöä tallennetaan (se ei näy tallenteessasi). Napsauta Piilota poistaaksesi tämän bannerin näkyvistä tai napsauta Lopeta jakaminen lopettaaksesi tallennuksen välittömästi.
    • Käytä näytön oikeassa alakulmassa olevia säätimiä tallennuksen keskeyttämiseen, lopettamiseen tai uudelleenkäynnistämiseen.

• • • Kun näytön tallennus on valmis, napsauta pysäytyskuvaketta.
    • Voit lisätä videon sähköpostiisi napsauttamalla Jaa.

• • Lataa video: valitse tämä vaihtoehto, jos haluat ladata laitteeltasi olemassa olevan videotiedoston.
    • Valitse tiedosto laitteeltasi ja napsauta Avaa.
    • Kun tiedosto on ladattu, valitse videon vasemmalla puolella oleva valintaruutu ja napsauta sitten Jaa.

Huomaa: jos videosi ei tallennu tallennuksen päätyttyä, voit palauttaa sen Vidyardin tukiohjeiden mukaisesti