Ansaitse hallinnoitua MRR-hyvitystä

HubSpot Solutions -kumppanit saavuttavat eri tasoja sen perusteella, kuinka menestyksekkäästi heidän asiakkaansa hyödyntävät HubSpot-alustaa. Kumppanitasojen kaksi ratkaisevaa tekijää ovat: myyty kuukausittainen toistuva liikevaihto (MRR) ja hallinnoitu MRR.

Hallinnoidun MRR-krediitin avulla mitataan niiden HubSpot-tilauksien MRR-kokonaisarvoa, joita hoidat aktiivisesti Solutions-kumppanina. Se määritetään asiakkaidesi HubSpot-tileillä tapahtuvan kelpoisen toiminnan perusteella. Niin kauan kuin palvelet asiakasta aktiivisesti tämän HubSpot-tilillä, sinulle myönnetään hallinnoitua MRR-krediittiä. Tämä krediitti muunnetaan hallinnoiduiksi pisteiksi, jotka vaikuttavat kumppanitasoosi.

Esimerkiksi, jos palvelet asiakasta, joka maksaa HubSpot-tilauksestaan 1 000 USD kuukaudessa, ansaitset 1 000 USD:n hallinnoidun MRR-tason hyvityksen ja 10 hallinnoitua pistettä, jotka vaikuttavat kumppanitasoosi. Lue lisää pisteiden muuntamisesta valuutaksi.

Voit tarkastella valuutan ja pisteiden muuntotaulukkoa täältä.

Sinun ei tarvitse myydä asiakkaalle HubSpot-tilausta, jotta olet oikeutettu hallinnoituun hyvitykseen palvelun tarjoamisen yhteydessä.

Huomaa: jos samaa asiakastiliä palvelee kaksi tai useampi kumppani, hallinnoidun MRR:n hyvitys jaetaan tasan palvelevien kumppaneiden kesken.

Sinun on suoritettava kaikki seuraavat vaiheet ansaitaksesi hallinnoidun MRR-hyvityksen asiakkaan HubSpot-tilille:

1. Luo käyttäjä kumppanitilillesi.
2. Määritä asiakas kyseiselle käyttäjälle.
3. Luo sama käyttäjä asiakkaan tilille.
4. Varmista, että käyttäjä suorittaa vaaditut toimet ja on aktiivisesti mukana asiakkaan tilillä.

On erittäin suositeltavaa, että asiakastilillä on kumppanihallinnoija, jotta kumppanin työntekijöiden käyttöoikeuksia voidaan helposti lisätä ja hallita asiakastilillä.

Vaatimusten mukaiset toimet ovat kumppanin aktiivista osallistumista asiakkaan tilillä. Jokaisella työkalulla on omat vaatimusten mukaiset toimensa, jotka perustuvat aktiiviseen toimintaan kyseisen työkalun parissa. Esimerkiksi blogikirjoituksen julkaiseminen lasketaan vaatimusten mukaiseksi toimeksi.

• Aineistojen luominen ja muokkaaminen katsotaan aktiiviseksi toiminnaksi useimmissa työkaluissa.
• Pelkkä kirjautuminen asiakastilille ei lasketa kelpoiseksi toiminnaksi.

Ansaitse hallinnoitua MRR-krediittiä

Luo HubSpot-tililläsi käyttäjä ja määritä hänet kumppanin työntekijäksi. Kaikki työntekijät löytyvät Client Access Managerin Employees-välilehdeltä. Niiden työntekijöiden sähköpostiosoitteiden vieressä on valintamerkki, joilla on kumppanin työntekijän sähköpostidomain .

• Jos kumppaniyrityksen työntekijä on jo käyttäjä asiakkaan HubSpot-tilillä ja hänellä on sähköpostiosoite, joka vastaa kumppaniyrityksen työntekijän sähköpostidomainia, hänet määritetään automaattisesti. Sinun ei tarvitse tehdä mitään muuta.
• Jos työntekijällä ei ole kumppaniyrityksen työntekijöiden sähköpostidomainia, sinun on liitettävä työntekijä manuaalisesti asiakkaan tiliin, jotta hän saa hallinnoitua hyvitystä toimistaan.
  
  1. Siirry HubSpot-kumppanitililläsi kohtaan Kumppani > Asiakaspääsyn hallinta.
  2. Siirrä hiiri Employees-välilehdessä sen työntekijän päälle, jonka haluat liittää asiakastiliin, ja napsauta Actions > Link clients.
  3. Valitse asiakas avattavasta valikosta ja napsauta Vahvista.

• Jos kumppanin työntekijä on poistettu käytöstä asiakkaan HubSpot-tilillä:
  1. Siirry kumppanitililläsi kohtaan Kumppani > Asiakaspääsyn hallinta.
  2. Napsauta Asiakkaat-välilehteä ja sitten asiakkaan nimeä.
  3. Vie hiiri deaktivoidun työntekijän päälle, napsauta Toiminnot-pudotusvalikkoa ja valitse sitten Aktivoi käyttäjä uudelleen asiakkaalla.

Huomaa: vain kumppanihallinnoijat voivat lisätä tai aktivoida työntekijöitä uudelleen. Voit linkittää työntekijöitä, kunhan sinulla on käyttöoikeus Client Access Manageriin.

Saat Managed MRR -hyvitystä niin kauan kuin työntekijäsi on määritetty oikein ja he suorittavat jatkuvasti kelpoisuusehdot täyttäviä toimintoja asiakkaan tilillä.

• Jokaisen työntekijän suorittama kelpoinen toiminta lasketaan mukaan Managed MRR -krediittiin 60 päivän ajan, minkä jälkeen se vanhenee.
• Kun kaikkien asiakastilillä toimivien kumppanin työntekijöiden toimet vanhenevat, et enää saa Managed MRR -pisteitä.

Huomaa: tietyillä kumppanitasoilla on lisävaatimuksia, jotka koskevat tietyn ajanjakson aikana suoritettavien kelpoisten toimintojen määrää.

Voit tarkistaa, saatko Managed MRR -krediittiä työntekijäsi toiminnasta asiakastilillä seuraavasti:

1. Napsauta HubSpot-tilissäsi Lisää ja siirry sitten kohtaan Kumppani > Koontinäyttö. Jos Lisää-kohtaa ei näy tilissäsi, siirry suoraan kohtaan Kumppani > Koontinäyttö.
2. Napsauta Points Breakdown -välilehteä.
3. Etsi tietty asiakas hakupalkin avulla.
4. Tarkista Managed-sarakkeesta asiakkaan tilin valuutassa ilmoitettu Managed MRR -krediitti sekä asiakkaaseen liittyvät Managed Tier -pisteet.

Lopeta hallinnoitu asiakassuhde

Et enää saa hallinnoitua MRR-hyvitystä, kun olet lopettanut hallinnoidun asiakassuhteen. Mikä tahansa seuraavista toimista lopettaa hallinnoidun asiakassuhteen välittömästi:

• Kaikkien kumppanin työntekijöiden poistaminen asiakkaan HubSpot-tililtä.
• Kaikkien asiakasta hallinnoivienkumppanin työntekijöiden poistaminen kumppanitililtäsi.

Voit poistaa kaikki kumppanin työntekijät asiakkaan HubSpot-tililtä seuraavasti:

1. Siirry kumppanitililläsi kohtaan Kumppani > Asiakaspääsynhallinta.
2. Napsauta Asiakkaat- välilehdessä Käyttöoikeustyypit-suodatinta ja valitse kaikki valintaruudut. Näin saat luettelon asiakkaista, joihin millä tahansa työntekijälläsi on pääsy.
3. Napsauta sen asiakkaan nimeä, jonka kanssa haluat lopettaa hallinnoidun suhteen.
4. Valitse valintaruutu, jotta kaikki työntekijät valitaan.
5. Napsauta Poista kumppanin työntekijä.
6. Tarkista ohjatussa toiminnossa kaikki työntekijät ja muutoksen kohteena olevat resurssit.
7. Napsauta Vahvista poisto.

Seuraavien toimien suorittaminen ei lopeta välittömästi hallinnoitua suhdetta sinun ja HubSpot-asiakkaasi välillä. Suhde päättyy vasta 60 päivää sen jälkeen, kun asiakastilillä on suoritettu viimeinen kelpoinen kumppanitoiminto:

• Poista käytöstä kaikki kumppanitilin työntekijät, jotka hallinnoivat kyseistä asiakasta kumppanitililläsi.
• Lopeta kaikki kumppanitoiminta asiakastilillä.