HubSpot Solutions -kumppanit ansaitsevat tasoja sen perusteella, miten menestyksekkäästi heidän asiakkaansa käyttävät HubSpot-alustaa. Kumppanitasojen kaksi määräävää tekijää ovat: Myydyt kuukausittain toistuvat tulot (MRR) ja hallinnoidut MRR-hyvitykset.
Hallittu MRR-hyvitys on mitta, joka kertoo sen HubSpot-tilauksen MRR-arvon kokonaisarvon, jota palvelet aktiivisesti ratkaisukumppanina. Se määritetään asiakkaidesi HubSpot-tileillä tapahtuvan tukikelpoisen toiminnan perusteella. Niin kauan kuin palvelet aktiivisesti asiakkaita heidän HubSpot-tilillään, saat hallinnoitua MRR-hyvitystä. Tämä hyvitys muunnetaan hallinnoiduiksi pisteiksi, jotka vaikuttavat kumppanitasoosi.
Jos esimerkiksi palvelet asiakasta, joka maksaa HubSpot-tilauksestaan 1000 dollaria kuukaudessa, saat 1000 dollaria hallinnoitua MRR-pistehyvitystä ja siten 10 hallinnoitua pistettä, jotka edistävät kumppanitasoasi. Tutustu valuutan ja pisteiden väliseen muuntotaulukkoon täällä.
Sinun ei tarvitse myydä HubSpot-tilausta asiakkaalle voidaksesi saada hallinnoitua krediittiä palvellessasi asiakasta.
Huomaa: jos kaksi tai useampi kumppani palvelee samaa asiakastiliä, Managed MRR -hyvitys jaetaan tasan palvelevien kumppaneiden kesken.
Sinun on suoritettava kaikki seuraavat vaiheet ansaitaksesi hallinnoitua MRR-hyvitystä asiakkaan HubSpot-tilistä:
- Luo käyttäjä kumppanuustilillesi.
- Määritä asiakas kyseiselle käyttäjälle.
- Luo sama käyttäjä asiakkaan tilille.
- Varmista, että käyttäjä suorittaa kelpoisuusehdot täyttäviä toimintoja ja on aktiivisesti mukana asiakastilillä.
On erittäin suositeltavaa, että sinulla on kumppanin ylläpitäjä asiakastilillä, jotta voit helposti lisätä ja hallita kumppanin työntekijän oikeuksia asiakastilillä. Lue, miten kumppanin ylläpitäjä lisätään käyttöoikeuslinkin kautta.
Kelpoisuusehdot täyttävät toiminnot ovat kumppanin aktiivista sitoutumista asiakastilillä. Kullakin työkalulla on omat kelpoisuusehdot täyttävät aktiviteetit, jotka perustuvat aktiiviseen sitoutumiseen kyseiseen työkaluun. Sinun on esimerkiksi julkaistava blogikirjoitus, jotta se lasketaan kelpoisuusehdot täyttäväksi toiminnoksi.
- Useimmissa työkaluissa aktiiviseksi toiminnoksi katsotaan myös omaisuuserien luominen ja muokkaaminen.
- Pelkkää kirjautumista asiakastilille ei lasketa kelpoisuusehdot täyttäväksi toiminnoksi.
Ansaitse hallinnoitua MRR-hyvitystä
Luo HubSpot-tililläsi käyttäjä ja määritä hänet kumppanin työntekijäksi. Kaikki työntekijät löytyvät
Client Access Managerin Työntekijät-välilehdeltä. Työntekijöillä, joilla on
kumppanityöntekijän sähköpostialue
, on valintamerkki sähköpostiosoitteensa vieressä.
Määritä asiakas luodulle työntekijälle. Asiakas on määritettävä, ennen kuin kumppanitoiminnot liitetään hallinnoituun MRR-hyvitykseen.
- Jos kumppanityöntekijä on jo käyttäjä asiakkaan HubSpot-tilillä ja jos hänen sähköpostiosoitteensa vastaa kumppanityöntekijän sähköpostialuetta, hänet osoitetaan automaattisesti. Sinun ei tarvitse tehdä muita toimenpiteitä.
- Jos työntekijällä ei ole kumppanityöntekijän sähköpostialuetta, sinun on yhdistettävä työntekijä manuaalisesti asiakastiliin, jotta hän voi saada hallinnoitua hyvitystä toimistaan.
- Siirry HubSpot Partner -tililläsi kohtaan Partner > Client Access Manager.
- Vie hiiren kursori Työntekijät-välilehdellä sen työntekijän päälle, jonka haluat yhdistää asiakastiliin, ja valitse Toiminnot > Linkitä asiakkaat.
- Valitse asiakas pudotusvalikosta ja napsauta Vahvista.
- Jos kumppanin työntekijä on poistettu käytöstä asiakkaan HubSpot-tilillä:
- Siirry kumppanuustililläsi kohtaan Kumppani > Asiakkaan käyttöoikeuksien hallinta.
- Napsauta Asiakkaat-välilehteä ja napsauta asiakkaan nimeä.
- Vie hiiren kursori deaktivoidun työntekijän päälle ja valitse Toiminnot ja valitse sitten Aktivoi käyttäjä uudelleen asiakkaalla.
Huomaa: vain Partnerin ylläpitäjät voivat lisätä tai aktivoida työntekijöitä uudelleen. Voit linkittää työntekijöitä, kunhan sinulla on pääsy Client Access Manageriin.
Saat Managed MRR -hyvitystä niin kauan kuin työntekijäsi on määritetty oikein ja he suorittavat jatkuvasti kelpoisuusehdot täyttäviä toimintoja asiakastilillä.
- Jokainen työntekijän suorittama kelpoisuusehdot täyttävä toiminto lasketaan Managed MRR -hyvitykseen 60 päivän ajan, minkä jälkeen se vanhenee.
- Kun kaikkien kumppaneiden työntekijöiden aktiviteetit asiakastilillä vanhenevat, lopetat Managed MRR -hyvityksen saamisen.
Huomaa: tietyillä kumppanitasoilla on lisävaatimuksia, jotka koskevat tietyn ajanjakson aikana suoritettavien toimintojen määrää. Lue lisää näistä vaatimuksista täältä.
Voit varmistaa, että saat Managed MRR -hyvitystä työntekijäsi toiminnasta asiakastilillä:
- Napsauta Pisteiden jakautuminen -välilehteä.
- Etsi tiettyä asiakasta hakupalkin avulla.
- Managed-sarakkeessa näet sekä Managed MRR -hyvityksen asiakastilin valuutassa että asiakkaaseen liittyvät Managed Tier -pisteet .
Hallinnoidun asiakassuhteen päättäminen
Et saa enää Hallittu MRR-hyvitystä, kun olet lopettanut hallitun asiakassuhteen. Mikä tahansa seuraavista toimista lopettaa hallinnoidun asiakassuhteen välittömästi:
Kaikkien työntekijöiden poistaminen asiakkaan HubSpot-tililtä.
Kaikkien kumppanin työntekijöiden poistaminen asiakkaan HubSpot-tililtä:
- Siirry kumppanuustililläsi kohtaan Kumppani > Asiakaskäytön hallinta.
- Napsauta Asiakkaat-välilehdellä Access types -suodatinta ja valitse kaikki valintaruudut. Näin varmistat, että sinulla on luettelo asiakkaista, joihin kaikilla työntekijöilläsi on pääsy.
- Napsauta sen asiakkaan nimeä, jonka hallinnoidun suhteen haluat lopettaa.
- Valitse valintaruutu, jos haluat valita kaikki työntekijät.
- Valitse Poista kumppanin työntekijä.
- Tarkista ohjatussa toiminnossa kaikki työntekijät ja omaisuuserät, joita asia koskee.
- Valitse Vahvista poistaminen .
Seuraavien toimien tekeminen ei lopetavälittömästi hallinnoitua suhdettasinun jaHubSpot-asiakkaasi välillä.Suhde päättyy vasta 60 päivän kuluttua siitä, kunasiakastilillä on suoritettu viimeistäkelpoisuusehdot täyttävää kumppanin toimintaa: