Hallitse tulevia asiakasuudistuksia

Hallinnoi tulevia asiakkaan uusimisia janäe asiakkaidesi tulevat sopimusmuutokset.

• Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Kumppani > Koontinäyttö.
• Napsauta vasemmanpuoleisessa sivupalkin valikossa Renewals.
• Napsauta Toimitettavat uusinnat-välilehteä. Täällä voit tarkastella tietoja asiakkaista, joilla on tulevia uusimisia:
  • Asiakas: asiakkaan verkkotunnus.
  • Uusimisen omistaja: osapuoli, joka vastaa tulevan sopimusmuutoksen yksityiskohtien välittämisestä asiakkaallesi.Tämä on oletusarvoisestiHubSpot. Lisätietoja eri oletusarvoisen uusimisomistajan asettamisesta asiakkaillesi.
  • Tuotteen uusiminen : Tuotteet, jotka asiakas omistaa ja jotka vaativat uusimispäätöksen.
  • Uusimisen määräaika: viimeinen päivä sopimusehtojen muuttamiselle. Tämä on 45 päivää ennen uusimisen alkamispäivää.
  • Nykyinen MRR: nykyinen kuukausittain toistuva liikevaihto.
  • Uusimisen MRR: uusimisen kuukausittain toistuvat tulot.

• Jos haluat tarkastella lisätietoja uusimisesta, napsauta asiakkaan nimeä. Oikeassa paneelissa:
  • Näytä vasemmassa laatikossa nykyinen Renewal-viestinnän omistaja. Jos haluat muokata tämän tietyn asiakkaan omistajaa, valitseMuokkaa uusimisomistajaa. Lisätietoja uusimisviestinnän omistajien määrittämisestä.
  • Näytä oikeassa laatikossa tämän asiakkaan HubSpot Renewal manager. Jos haluat lähettää heille sähköpostiviestin, napsauta Lähetä sähköpostia.
  • Alla näet uusimisen yksityiskohdat, mukaan lukien uusimiseen jäljellä olevien päivien määrä. Voit tarkastella lisätietoja tulevista uusimisvaihtoehdoista uudella sivulla:
    • Jos uusintatiedot eivät ole avattuina, laajenna uusintatiedot napsauttamalla uusintapäivämäärää tai oikeaa kuvaketta.
    • Napsauta uusimispäivämäärän oikealla puolella Näytä uusimisvaihtoehdot.
• Jos haluat päästä asiakkaan HubSpot-tilille uudella sivulla,siirrä hiiren kursori asiakkaan päälle, napsautaToiminnot-pudotusvalikkoa ja valitseSiirry asiakastilille.

• Jos haluat poistaa asiakkaan tulevista uusimisista, siirrä hiiren kurssiasiakkaan päälle, napsauta Actions (Toiminnot ) -pudotusvalikkoa ja valitse End services (Lopeta palvelut). Kun olet peruuttanut uusimisen,et enää saa sähköpostiviestintää, kun kyseiselle asiakkaalle on tulossa sopimusmuutoksia tai uusintoja.