Tarkastele ja päivitä maksutilitietojasi

Maksutilin yleiskatsaus tarjoaa keskitetyn näkymän yhdistettyjen kauppatilien tietoihin käyttäjille, jotka ovat määrittäneet HubSpot-maksut tai Stripe-maksut maksujen käsittelyvaihtoehdoksi.

Tässä artikkelissa käsitellään seuraavia aiheita:

• Tarkastele siihen liittyviä maksuja, tilitietoja, tapahtumarajoituksia ja muuta.
• Päivitä kauppatilin edustajan, yrityksen, henkilökohtaiset ja pankkitilin tiedot. 
• Poista maksunkäsittelyvaihtoehto käytöstä.

Maksutilin yleiskatsauksen tarkasteleminen

Maksutilit sisältävät tietoja, kuten tilin nimen, tilille merkityn ensisijaisen yhteyshenkilön, maksupalveluntarjoajan, transaktio- ja alustamaksut, kampanja- tai mukautetut maksuprosentit sekä hakemuspäivän.

Voit tarkastella maksutilien yleiskatsausta seuraavasti:

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin settings asetuskuvaketta.
2. Siirry vasemmalla olevasta sivupalkista kohtaan Maksutili.
3. JosHubSpot-maksut on kytketty, näet seuraavat tiedot:
   • Tilin yleiskatsaus: yleiskatsaus tilistäsi, mukaan lukien tilisi nimi, ensisijainen yhteyshenkilö, maksujen käsittelypalvelun tarjoaja, transaktiomaksut ja hakemuspäivä.
   • Tilitiedot:
     • Yritystyyppi: yrityksesi rakenne ja sijainti.
     • Yrityksen tiedot: verkkosivustosi URL-osoite, osoite ja toimiala.
     • Julkiset tiedot:asiakkaan tiliotteessa näkyvä kuvaus.
     • Johto ja omistajuus: virallinen nimi, sähköpostiosoite, syntymäaika, kotiosoite, puhelinnumero ja henkilötunnus.
   • Julkiset yritystiedot: tukipuhelinnumerosi, tukisähköpostiosoitteesi ja tiliotteen kuvaus.
   • Pankkitilitiedot: pankkisi nimi ja pankkitiedot (esim. tilinumero, reititysnumero) 
4. Jos Stripe on liitetty maksujen käsittelyvaihtoehtona, näet seuraavat tiedot:
   • Tilin yleiskatsaus: yleiskatsaus tilistäsi, mukaan lukien maksujen käsittelypalveluntarjoaja, transaktiomaksut ja hakemuspäivä.
   • Tilitiedot:
     • Yritystyyppi: yrityksesi rakenne ja sijainti.
     • Ammattitiedot: verkkosivustosi URL-osoite ja toimiala.
     • Julkiset tiedot: asiakastukinumeroja asiakkaan tiliotteessa näkyvä kuvaus.
     • Maksutiedot: pankkisi nimi ja tiedot (esim. tilinumero, reititysnumero).
     • Todentaminen: todentamiseen käytetty sähköpostiosoite.
     • Maksutietojen kuvaus: asiakkaan tiliotteessa näkyvä kuvaus.
   • Julkiset yritystiedot: asiakastuen puhelinnumero, asiakastuen sähköpostiosoite ja tiliotteen kuvaus.

Päivitä HubSpot-maksutilin tiedot

Lisää tai muokkaa pankkitilitietojasi, muokkaa verkkosivustosi URL-osoitetta, tukipuhelinnumeroasi, tukisähköpostiosoitettasi, tiliotteen kuvausta ja henkilökohtaisia tietojasi. 

Päivitä HubSpot-maksujen yhteyshenkilö

Voit päivittää kauppatilin tiedot, kun käytät HubSpot-maksuja:

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin settings asetuskuvaketta.
2. Siirry vasemmassa sivupalkissa kohtaan Maksutili.
3. Napsauta oikeassa yläkulmassa Tilin yleiskatsaus-kohdassaToiminnot ja valitse sittenMuokkaa yhteyshenkilöä.
   
   
4. Kirjoita oikeanpuoleisen paneelin Yhteyshenkilön sähköpostiosoite -kenttään uuden yhteyshenkilön sähköpostiosoite ja napsauta sittenTallenna.

Pyydä HubSpot-maksujen transaktiorajan korotusta

Voit pyytää transaktiorajan korotusta, kun käytät HubSpot-maksuja seuraavasti:

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin settings asetuskuvaketta.
2. Siirry vasemmassa sivupalkissa kohtaan Maksutili.
3. Napsauta oikeassa yläkulmassa Tilin yleiskatsaus-kohdassaToiminnot ja valitse sittenPyydä luottorajan korotusta.
   
   
4. Oikeassa paneelissa:
   • KirjoitaYhteyshenkilön sähköpostiosoite -kenttäänsen henkil önsähköpostiosoite, johon rajoituksen korottamisesta tulee ottaa yhteyttä.
   • Syötä tiedot transaktiorajoista ja syy rajan korotuksen pyytämiselle.
   • Valitse ehdot ja vakuutussopimus-valintaruudut.
   • Napsauta Pyydä korotusta.

Päivitä HubSpot-maksujen tilitiedot

Voit päivittää kaupankäyntitilin tiedot, kun käytät HubSpot-maksuja seuraavasti:

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin settings asetuskuvaketta.
2. Siirry vasemmalla olevasta sivupalkista kohtaan Maksutili.
3. Napsauta laajentaaksesi Tilitiedot-osion.
4. Voit päivittää yrityksesi tyypin ja rakenteen seuraavasti:
   • Napsauta Muokkaa-painikettaYritystyyppi-kohdassa. Oikeassa paneelissa:
     • Napsauta Yritystyyppi -pudotusvalikkoa ja valitsetyyppi.
     • NapsautaYritysrakenne-pudotusvalikkoa ja valitserakenne.
     • Napsauta Tallenna.
5. Voit päivittää yrityksen virallisen nimen, liiketoimintanimen, työnantajan tunnistenumeron (EIN), yrityksen osoitteen tai yrityksen verkkosivuston seuraavasti:
   • Napsauta Muokkaa kohdassa Yrityksen tiedot. Oikeassa paneelissa:
     • Kirjoita laillinen yrityksen nimi kenttään Laillinen yrityksen nimi.
     • Kirjoita yrityksen nimi (toiminnassa käytetty nimi) -kenttäänyrityksen nimi. Tämä kenttä on valinnainen.
     • Kirjoita työnantajan tunnistenumero (EID) -kenttääntyönantajan tunnistenumero.
     • Kirjoita yrityksen osoite kenttään yrityksen osoite.
     • Kirjoita yrityksen verkkosivusto -kenttään yrityksen verkkosivusto.
     • Napsauta Tallenna.
6. Voit päivittää tiliotteen kuvauksen seuraavasti:
   • Napsauta Muokkaa kohdassa Julkiset tiedot.
   • Kirjoita oikeanpuoleisessa paneelissa Tiliotteen kuvaus -kenttään tiliotteen kuvaus. Kuvaus näkyy ostajien tiliotteissa, kun he tekevät ostoksia sinulta.
   • NapsautaTallenna.
7. Voit muuttaa tilin edustajaa (henkilöä, jolla on valtuudet edustaa yritystäsi) seuraavasti:
   • Napsauta Valitse-painiketta Tilin edustajan muuttaminen-kohdan vieressä. Oikeassa paneelissa:
     • Valitse henkilö luettelosta tai napsautaLisää uusi henkilö.
     • NapsautaPäivitä edustaja.
     • Lisää uuden edustajan tiedot . Yrityksesi on vahvistettava tilin edustaja seitsemän päivän kuluessa, muuten maksut saatetaan keskeyttää.
8. Henkilötietojen päivittäminen:
   • Napsauta Muokkaa kohdassa Hallinta ja omistajuus. Oikeassa paneelissa:
     • Kirjoita etu- ja sukunimesi Oikeudellinen nimi -kenttiin.
     • Kirjoita sähköpostiosoitteesiSähköpostiosoite -kenttään.
     • Syötä syntymäpäiväsiSyntymäaika-kenttään.
     • Kirjoita kotiosoitteesi Kotiosoite-kenttään.
     • Kirjoita Puhelinnumero-kenttään henkilökohtainen puhelinnumerosi.
     • Kirjoita sosiaaliturvatunnuksen neljä viimeistä numeroa kenttäänSosiaaliturvatunnuksen neljä viimeistänumeroa.
     • NapsautaLähetä.

Päivitä HubSpot-maksujen julkiset yritystiedot

Voit päivittää tukipuhelinnumerosi ja tukisähköpostiosoitteesi, kun käytät HubSpot-maksuja seuraavasti:

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin settings asetuskuvaketta.
2. Siirry vasemmalla olevasta sivupalkin valikosta kohtaan Maksutili.
3. Napsauta Muokkaa kohdassa Julkiset yritystiedot. Oikeassa paneelissa:
   
   • Kirjoita tukipuhelinnumerokenttääntukipuhelinnumerosi.
   • Kirjoitatukisähköpostiosoitteesi Tuk isähköpostiosoite-kenttään.
   • NapsautaTallenna.
4. Pankkitilitietojen päivittäminen:

• • Napsauta Muokkaa-painiketta Pankkitilin tiedot-kohdan vieressä.
  • Jos sinua pyydetään, lähetä todennus HubSpot-sovelluksen tai muun todennusmenetelmän kautta.
  • Oikeassa paneelissa:
    • Kirjoitatilinhaltijan nimi kenttään Tilinhaltijan nimi.
    • Kirjoitatilinumero-kenttään tilinumero.
    • Kirjoita toiseen kenttään reititysnumero/lajittelukoodi (riippuen pankkitilisi sijainnista).

Päivitä Stripe-maksutilin tiedot

Kauppatilin tietojen päivittäminen, kun käytät Stripeä maksujen käsittelyvaihtoehtona:

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin settings asetuskuvaketta.
2. Siirry vasemmalla olevasta sivupalkista kohtaan Maksutili.
3. Klikkaa laajentaaksesi Tilitiedot-osion
4. Yritystyypin päivittäminen:
   • Napsauta Muokkaa-painikettaYritystyyppi-kohdassa.
   • Napsauta oikeanpuoleisessa paneelissa Yritystyyppi -pudotusvalikkoa ja valitsetyyppi.
   • Napsauta Tallenna.
5. Voit päivittää toimialan, yrityksen verkkosivuston tai tuotekuvauksen seuraavasti:
   • Napsauta Muokkaa-painiketta kohdassa Ammatilliset tiedot. Oikeassa paneelissa:
     • Napsautatoimialan avattavaa valikkoa ja valitsetoimiala.
     • Kirjoita verkkosivustosi osoite kenttään Verkkosivustosi.
     • KirjoitaTuotekuvaus-kenttääntuotekuvaus.
     • Napsauta Tallenna.
6. Voit päivittää julkiset tietosi, kuten tiliotteen kuvauksen ja tukipuhelinnumeron, seuraavasti:
   • Napsauta Muokkaa kohdassa Julkiset tiedot. Oikeassa paneelissa:
     • Kirjoitatiliotteen kuvauskenttääntiliotteen kuvaus. Kuvaus näkyy ostajien tiliotteissa, kun he tekevät ostoksia sinulta.
     • Kirjoitalyhennetty tiliotteen kuvaus kenttäänlyhennetty tiliotteen kuvaus. Kuvaus näkyy ostajien tiliotteissa, kun he tekevät ostoksia sinulta. Jos lyhennetty kuvaus on kirjoitettu, se on etusijallatiliotteen kuvaus -kenttään nähden.
     • Kirjoita asiakastuen puhelinnumero -kenttäänasiakastuen puhelinnumero.
     • Kytke Näytä kuittien ja laskujen puhelinnumero-kytkin päälle, jotta tukipuhelinnumerosi näkyy kuiteissa ja laskuissa.
     • NapsautaTallenna.

Huomaa: voit päivittää tukisähköpostiosoitteesi kirjautumalla Stripe-tiliisi ja päivittämällä sen asetuksissa.

6. Henkilökohtaisten tietojen päivittäminen:
   • Napsauta Muokkaa kohdassa Henkilökohtaiset tiedot.
   • Oikeassa paneelissa:
     • NapsautaMuokkaa oikeassa yläkulmassa. 
     • Kirjoita Oikea nimi -kenttiin etu- ja sukunimesi.
     • Kirjoita sähköpostiosoitteesiSähköpostiosoite -kenttään.
     • Syötä syntymäpäiväsiSyntymäaika-kenttään.
     • Kirjoita kotiosoitteesi Kotiosoite-kenttään.
     • Kirjoita henkilökohtainen puhelinnumerosi Puhelinnumero-kenttään.
     • Napsauta Lähetä.
7. Voit päivittää maksutilisi tiedot seuraavasti:
   • Napsauta Muokkaa-painiketta Maksutiedot-kohdassa. Oikeassa paneelissa:
     • NapsautaValuutta -pudotusvalikkoa ja valitsevaluutta.
     • NapsautaPankkitilin maa -pudotusvalikkoa ja valitsemaa.
     • Syötäpankkitietosi (esim. tilinumero, pankkitunnus, reititysnumero, IBAN).
     • NapsautaTallenna.
8. Voit muokata Stripe-tiliisi liitettyä sähköpostiosoitetta napsauttamallahallintapaneelinTodennus-kohdassaMuokkaa. Sinut ohjataan Stripe-asetuksiin, joissa voit päivittää sähköpostiosoitteesi.

HubSpot-maksujen yhteyden katkaiseminen

Yhteyden katkaiseminen aloitetaan tililtäsi. Sen jälkeen sinut ohjataan HubSpot-tukipalvelun live-chatiin, jossa yhteyden katkaiseminen saatetaan loppuun. Jos päätät katkaista HubSpot-maksujen yhteyden, ota huomioon seuraavat seikat:

•  Asiakkaat eivät voi maksaa olemassa olevia maksulinkkejä, tarjouksia tai laskuja.
• Kaikki tilaukset peruutetaan eikä maksuja veloiteta.
• Et voi tehdä hyvityksiä HubSpotista.
• Maksut ja maksutiedot HubSpotissa ovat vain luku -muodossa.

HubSpot-maksujen irrottaminen:

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin settings asetuskuvaketta.
2. Siirry vasemmassa sivupalkissa kohtaan Maksutili.
3. Napsauta oikeassa yläkulmassaToiminto ja valitse sittenKatkaise yhteys prosessoriin.
   
   
4. Näkyviin tulee valintaikkuna, jossa kerrotaan, miten HubSpot-tilisi muuttuu, kun yhteys katkaistaan.
   
   
5. Napsauta Jatkaaloittaaksesi irrottamisprosessin.
6. Napsautairrottamisen syyn avattavaa valikkoa ja valitsesyy.
7. Kirjoita tekstikenttään mahdollisetpalautteet. 
8. NapsautaKatkaise HubSpot Payments.
9. Jos tililläsi ei oletapahtumia, tilauksia tai tallennettuja maksutapoja, HubSpot-maksut katkaistaan. Jos tilillä on tapahtumia, tilauksia tai tallennettuja maksutapoja, HubSpot-tiimi luo automaattisesti tukipyynnön jatkaakseen yhteyden katkaisuprosessia puolestasi. Tiimi ottaa sinuun yhteyttä, jos se tarvitsee lisätietoja.

Jos haluat määrittää uuden maksunkäsittelyvaihtoehdon, määritä Stripe maksunkäsittelyvaihtoehdoksitai yhdistä HubSpot-maksut uudelleen.

Irrota Stripe-tilisi maksunkäsittelypalveluna

Jos päätät irrottaa Stripen maksunkäsittelyvaihtoehtona, ota huomioon seuraavat seikat:

• Asiakkaat eivät voi maksaa olemassa olevia maksulinkkejä, tarjouksia tai laskuja.
• Kaikki tilaukset peruutetaan eikä maksuja peritä.
• Et voi tehdä hyvityksiä HubSpotista. Hyvitykset on tehtävä Stripen kautta.
• HubSpotin maksutiedot ovat vain luku -muodossa.

Stripen irrottaminen maksunkäsittelyvaihtoehdosta:

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin settings asetuskuvaketta.
2. Siirry vasemmalla olevasta sivupalkin valikosta kohtaan Maksutili.
3. Napsauta Tilin yleiskatsauksen oikeassa yläkulmassa olevaaToiminnot -pudotusvalikkoa ja valitse sitten Katkaise yhteys prosessoriin.
   
   
4. Näkyviin tulee valintaikkuna, jossa kerrotaan, miten HubSpot-tilisi muuttuu, kun yhteys katkaistaan.
   
   
5. Vahvista yhteyden katkaiseminen napsauttamallaKatkaise Stripe.

Jos haluat määrittää uuden maksunkäsittelyvaihtoehdon, määritä toinen Stripe-tilitai HubSpot-maksut.