Vérifier et expurger les données sensibles

Analysez votre compte pour identifier les activités CRM des 60 derniers jours qui pourraient contenir des informations sensibles. Examinez les valeurs détectées pour déterminer si les informations doivent être marquées comme non sensibles ou expurgées de l’activité.

Par exemple, si vous incluez involontairement des informations financières dans une note, vous pouvez exécuter une analyse des données sensibles pour identifier les informations, vérifier leur emplacement, puis expurger la valeur pour la supprimer définitivement de l’activité.

Si les données sensibles sont activées dans votre compte, vous pouvez masquer les valeurs détectées individuellement ou en masse.

Remarque : Si vous êtes un super administrateur, vous pouvez inscrire votre compte à la bêta Actions en masse sur les résultats d’analyse.

Avant de commencer

Avant d’utiliser cette fonctionnalité, examinez les exigences, les limites et les considérations. 

Exigences

Pour expurger les valeurs détectées, les données sensibles doivent être activées dans le compte. S’il n’est pas activé, vous pouvez toujours analyser et examiner les valeurs détectées.

Limites et considérations

• Les analyses de données sensibles analysent les activités du CRM (notes, appels, tâches, e-mails, réunions, messages WhatsApp et SMS, par exemple) des 60 derniers jours.
• Chaque compte est limité à une analyse tous les 30 jours.

Recherche de données sensibles

Rechercher des données sensibles pour détecter les valeurs sensibles dans les activités CRM des 60 derniers jours. 

1. Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres dans la barre de navigation principale.

2. Dans le menu latéral de gauche, accédez à Sécurité.

3. Cliquez sur l’onglet Données sensibles .

4. Dans la section Analyse des données sensibles , cliquez sur Démarrer l’analyse. Si vous avez déjà effectué une analyse, cliquez sur Analyser à nouveau.

Examiner les résultats de l’analyse des données sensibles

Examinez les résultats de l’analyse pour voir où les valeurs détectées apparaissent dans les activités CRM et déterminez si vous devez les marquer comme non sensibles ou les expurger.

1. Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres dans la barre de navigation principale.

2. Dans le menu latéral de gauche, accédez à Sécurité.
3. Cliquez sur l’onglet Données sensibles .
4. Dans la section Analyse des données sensibles, cliquez sur Afficher les résultats ou Valeurs restantes.
5. Dans le menu latéral de gauche, sélectionnez une catégorie sensible.
6. Dans la section Valeurs de [nombre], cliquez sur une valeur pour voir où elle apparaît dans les activités CRM. Si une valeur apparaît plusieurs fois, les occurrences sont regroupées et étiquetées avec le nombre total d’occurrences.

Marquer des valeurs comme non sensibles

Marquez les valeurs comme non sensibles pour indiquer que les informations détectées ne nécessitent pas de caviardage. Les valeurs marquées comme non sensibles restent dans le compte.

Pour marquer une valeur individuelle comme non sensible :

1. Passez le curseur de la souris sur la valeur en surbrillance.

2. Dansla boîte contextuelle, cliquez sur l’icône Marquer comme non sensible.

3. Cliquez sur l’icône Suivant pour vérifier une autre valeur.

Pour marquer des valeurs comme non sensibles en masse :

1. Dans la section [nombre] valeurs , sélectionnez les cases à cocher à côté des valeurs que vous souhaitez marquer comme non sensibles.
2. Cliquez sur Marquer comme non sensible.
3. Dans l’angle inférieur droit, cliquez sur Vérifiez votre sélection.
4. Vérifiez les valeurs et les actions que vous avez sélectionnées, puis cliquez sur Confirmer.

Caviardez des valeurs

Si les données sensibles sont activées dans votre compte, caviardez les valeurs détectées pour supprimer définitivement les informations d’origine des activités CRM. Les valeurs expurgées sont remplacées par un texte d’espace réservé générique (par exemple, NUMÉRO DE COMPTE-SUPPRIMÉ).

Pour caviarder une valeur individuelle :

1. Passez le curseur sur une valeur en surbrillance.
2. Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur Biffer cette valeur.
3. Cliquez sur l’icône   Suivant pour vérifier une autre valeur.

Pour caviarder des valeurs en masse :

1. Dans la section [nombre] valeurs , sélectionnez les cases à cocher à côté des valeurs que vous souhaitez expurger.
2. Cliquez sur Caviarder [nombre] occurrences.
3. Dans l’angle inférieur droit, cliquez sur Vérifiez votre sélection.
4. Vérifiez les valeurs et les actions que vous avez sélectionnées, puis cliquez sur Confirmer.

Remarque : Les actions entreprises sur des valeurs individuelles remplacent les actions en masse appliquées aux mêmes valeurs. Par exemple, si vous sélectionnez plusieurs valeurs pour le caviardage en masse, puis que vous marquez l’une de ces valeurs comme non sensible, cette valeur ne sera pas expurgée.