測試版審閱並刪除敏感資料
上次更新時間: 2026年10月19日
可搭配下列任何訂閱使用,除非另有註明:
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行銷 Hub Enterprise
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銷售 Hub Enterprise
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Service Hub Enterprise
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Data Hub Enterprise
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Content Hub Enterprise
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智慧 CRM Enterprise
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Revenue Hub Enterprise
掃描您的帳戶,以識別過去 60 天內可能包含敏感資訊的 CRM 活動。檢視偵測到的值,以決定該資訊應標記為非敏感資訊,還是應從該活動中進行遮蔽處理。
例如,若您無意中在備註中包含財務資訊,可執行「敏感資料」掃描以識別該資訊,檢視其出現位置,然後對該值進行遮蔽,使其永久從該活動中移除。
若您的帳戶已啟用「敏感資料」功能,您可以逐筆或批次遮蔽偵測到的資料值。
請注意:如果您是 超級管理員,您可以選擇讓您的帳戶參與「掃描結果批次操作」測試版。
開始使用前
在使用此功能之前,請先檢視相關要求、限制及注意事項。
需求
需要權限 需具備超級管理員權限,方可掃描及遮蔽敏感資料。
若要對偵測到的值進行遮蔽,帳戶中必須已啟用「敏感資料」功能。若未啟用,您仍可掃描並檢視偵測到的值。
限制與注意事項
- 「敏感資料」掃描功能會分析過去 60 天內的 CRM 活動(例如:備註、通話、任務、電子郵件、會議、WhatsApp 及簡訊)。
- 每個帳戶每 30 天僅限執行一次掃描。
掃描敏感資料
執行「敏感資料」掃描,以偵測過去 60 天內 CRM 活動中的敏感資料。
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在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的
「設定圖示」。 -
在左側邊欄選單中,導航至「安全性」。
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點選「敏感資料」分頁。
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在「敏感資料掃描」區段中,點擊「開始掃描」。若您先前已執行過掃描,請點擊「再次掃描」。
檢視敏感資料掃描結果
檢視掃描結果,以確認偵測到的值出現在 CRM 活動中的哪些位置,並決定是否將其標記為「非敏感」或進行遮蔽處理。
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在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的
「設定圖示」。 - 在左側邊欄選單中,導航至 「安全性」。
- 點擊「 敏感資料」 分頁。
- 在「 敏感資料掃描」 區段中,點選 「檢視結果」 或「 剩餘值」。
- 在左側邊欄選單中,選取一個「敏感類別」。
- 在[數字] 個值區段中,點擊某個值以檢視該值在 CRM 活動中的出現位置。若某個值出現多次,系統會將這些出現次數彙整為一組,並標示其總出現次數。
將值標記為非敏感
將值標記為「非敏感」,以表明偵測到的資訊無需進行遮蔽處理。標記為「非敏感」的值將保留在帳戶中。
若要將個別值標記為非敏感:
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將滑鼠懸停在已標示的值上。
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在彈出視窗中,點擊 「標記為非敏感」圖示。
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點擊 下一項圖示 以檢視其他值。
若要批次將值標記為「非敏感」:
- 在[數值]區段中,勾選您要標記為非敏感值的數值旁邊的核取方塊。
- 點擊「標記為非敏感」。
- 在右下角,點擊「檢視您的選取項目」。
- 檢視您已選取的值與操作,然後點擊「確認」。
遮蔽值
若您的帳戶已啟用「敏感資料」功能,請對偵測到的值進行遮蔽,以永久從 CRM 活動中移除原始資訊。經遮蔽的值將被通用佔位符文字取代(例如:REDACTED-ACCOUNT-NUMBER)。
若要遮蔽單一值:
- 將滑鼠懸停在已標示的值上。
- 在彈出視窗中,點擊「遮蔽此值」。
- 點擊 下一項圖示,以檢視其他值。
要批次遮蔽值:
- 在[數量] 個值區段中,勾選您要遮蔽的值旁邊的核取方塊。
- 點擊「遮蔽 [數字] 個出現次數」。
- 在右下角,點擊「檢視您的選取項目」。
- 檢視您已選取的值與操作,然後點擊「確認」。
請注意:針對個別值執行的操作,將覆寫對相同值所套用的批次操作。例如,若您選取多個值進行批次遮蔽,隨後將其中一個值標記為「非敏感」,該值將不會被遮蔽。