เบต้าตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลที่ละเอียดอ่อน

สแกนบัญชีของคุณเพื่อระบุกิจกรรม CRM จาก 60 วันก่อนหน้าที่อาจมีข้อมูลที่ละเอียดอ่อน ตรวจสอบค่าที่ตรวจพบเพื่อตรวจสอบว่าข้อมูลควรถูกทำเครื่องหมายว่าไม่อ่อนไหวหรือถูกแก้ไขจากกิจกรรมหรือไม่

ตัวอย่างเช่นหากคุณใส่ข้อมูลทางการเงินในบันทึกโดยไม่ได้ตั้งใจคุณสามารถเรียกใช้การสแกนข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเพื่อระบุข้อมูลตรวจสอบตำแหน่งที่ปรากฏจากนั้นทำการแก้ไขค่าเพื่อลบออกจากกิจกรรมอย่างถาวร

หากเปิดใช้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในบัญชีของคุณคุณสามารถแก้ไขค่าที่ตรวจพบเป็นรายบุคคลหรือเป็นกลุ่มได้

โปรดทราบ: หากคุณเป็นผู้ดูแลระบบระดับสูงคุณสามารถเลือกบัญชีของคุณเข้าสู่เบต้าการดำเนินการแบบกลุ่มในการสแกนผลลัพธ์ได้

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น

ก่อนใช้ฟีเจอร์นี้โปรดตรวจสอบข้อกำหนดข้อจำกัดและข้อควรพิจารณา 

ข้อกำหนด

หากต้องการแก้ไขค่าที่ตรวจพบจะต้องเปิดข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในบัญชี หากไม่ได้เปิดใช้งานคุณยังสามารถสแกนและตรวจสอบค่าที่ตรวจพบได้

ข้อจำกัดและข้อพิจารณา

• การสแกนข้อมูลที่ละเอียดอ่อนจะวิเคราะห์กิจกรรม CRM (เช่นบันทึกการโทรงานอีเมลการประชุม WhatsApp และข้อความ SMS) จาก 60 วันที่ผ่านมา
• แต่ละบัญชีจะถูกจำกัดไว้ที่การสแกนหนึ่งครั้งทุกๆ 30 วัน

สแกนหาข้อมูลที่ละเอียดอ่อน

สแกนหาข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเพื่อตรวจหาค่าที่ละเอียดอ่อนในกิจกรรม CRM จาก 60 วันที่ผ่านมา 

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน

2. ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่ความปลอดภัย

3. คลิกแท็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อน

4. ในส่วนการสแกนข้อมูลที่ละเอียดอ่อนให้คลิกเริ่มการสแกน หากคุณเคยสแกนมาก่อนให้คลิกสแกนอีกครั้ง

ตรวจสอบผลการสแกนข้อมูลที่ละเอียดอ่อน

ตรวจสอบผลการสแกนเพื่อดูว่าค่าที่ตรวจพบปรากฏในกิจกรรม CRM และกำหนดว่าจะทำเครื่องหมายว่าไม่อ่อนไหวหรือทำซ้ำหรือไม่

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน

2. ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่ความปลอดภัย
3. คลิกแท็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
4. ในส่วนการสแกนข้อมูลที่ละเอียดอ่อนให้คลิกดูผลลัพธ์หรือค่าที่เหลืออยู่
5. ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้เลือกหมวดหมู่ที่ละเอียดอ่อน
6. ในส่วน [number] ค่าให้คลิกค่าเพื่อตรวจสอบตำแหน่งที่ปรากฏในกิจกรรม CRM หากค่าที่ปรากฏมากกว่าหนึ่งครั้งการเกิดขึ้นจะถูกจัดกลุ่มเข้าด้วยกันและติดป้ายกำกับด้วยจำนวนการเกิดขึ้นทั้งหมด

ทำเครื่องหมายค่าเป็นไม่อ่อนไหว

ทำเครื่องหมายค่าเป็นไม่อ่อนไหวเพื่อระบุว่าข้อมูลที่ตรวจพบไม่จำเป็นต้องเขียน ค่าที่ทำเครื่องหมายว่าไม่อ่อนไหวจะยังคงอยู่ในบัญชี

วิธีทำเครื่องหมายค่าของแต่ละบุคคลว่าไม่อ่อนไหว:

1. วางเมาส์เหนือค่าที่ไฮไลต์ไว้

2. ในกล่องป๊อปอัปให้คลิกเครื่องหมาย เป็นไอคอนที่ไม่ไวต่อแสง

3. คลิกที่ ไอคอนถัดไปเพื่อตรวจสอบค่าอื่น

ในการทำเครื่องหมายค่าเป็นไม่ไวต่อแสงจำนวนมาก:

1. ในส่วน [number] ค่าให้เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากค่าที่คุณต้องการทำเครื่องหมายว่าไม่อ่อนไหว
2. คลิกทำเครื่องหมายว่าไม่อ่อนไหว
3. ที่ด้านล่างขวาให้คลิกตรวจสอบการเลือกของคุณ
4. ตรวจสอบค่าและการกระทำที่คุณเลือกแล้วคลิก ยืนยัน

แก้ไขค่า

หากเปิดข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในบัญชีของคุณให้แก้ไขค่าที่ตรวจพบเพื่อลบข้อมูลเดิมออกจากกิจกรรม CRM อย่างถาวร ค่าที่แก้ไขจะถูกแทนที่ด้วยข้อความตัวยึดตำแหน่งทั่วไป (เช่น REDACTED-ACCOUNT-NUMBER)

วิธีเขียนค่าส่วนบุคคล:

1. วางเมาส์เหนือค่าที่ไฮไลต์ไว้
2. ในกล่องป๊อปอัปให้คลิกที่ Redact this value
3. คลิกไอคอน    เพื่อตรวจสอบค่าอื่น

วิธีแก้ไขค่าเป็นกลุ่ม:

1. ในส่วน [number] ค่าให้เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากค่าที่คุณต้องการแก้ไข
2. คลิก Redact [number] ครั้ง
3. ที่ด้านล่างขวาให้คลิกตรวจสอบการเลือกของคุณ
4. ตรวจสอบค่าและการกระทำที่คุณเลือกแล้วคลิก ยืนยัน

โปรดทราบ: การกระทำที่ดำเนินการกับค่าแต่ละค่าจะแทนที่การกระทำจำนวนมากที่ใช้กับค่าเดียวกัน ตัวอย่างเช่นหากคุณเลือกหลายค่าสำหรับการเขียนจำนวนมากจากนั้นทำเครื่องหมายหนึ่งในค่าเหล่านั้นว่าไม่ไวต่อแสงค่านั้นจะไม่ถูกเขียน