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Avertissement : cet article est le résultat de la traduction automatique, l'exactitude et la fidélité de la traduction ne sont donc pas garanties. Pour consulter la version originale de cet article, en anglais, cliquez ici.
Account Settings

Configurer une double authentification pour votre connexion HubSpot

Dernière mise à jour: août 4, 2022

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En général, la connexion à HubSpot nécessite simplement votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Lorsque la double authentification est activée, toute connexion doit être vérifiée à l'aide d'un deuxième appareil, comme un appareil portable. La connexion via une double authentification requiert un accès à un appareil physique. Par conséquent, le risque d'une intrusion dans votre compte est beaucoup plus faible. 

L'authentification 2FA peut être effectuée via un SMS ou avec une application d'authentification. Vous pouvez également configurer l'authentification 2FA à l'aide de l'application mobile HubSpot. Vous pouvez également utiliser un authentificateur tiers, tel que Google Authenticator, Microsoft Authenticator ou Duo. Si vous avez déjà configuré une double authentification HubSpot avec Google Authenticator mais que vous utilisez un nouveau téléphone Android, vous pouvez transférer les codes de Google Authenticator vers votre nouvel appareil.

Si vous perdez votre appareil de double authentification, consultez notre guide pour réinitialiser votre double authentification.

Remarque : L'authentification à deux facteurs n'est appliquée que pour les connexions utilisant votre nom d' Elle ne peut pas être utilisée si vous utilisez Google pour vous connecter à HubSpot. Il existe différentes méthodes d'authentification 2FA en fonction de votre pays ou de votre région

Activer la double authentification pour votre identifiant

Pour configurer une double authentification dans HubSpot :

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à settings l'icône Paramètres dans l'angle supérieur droit.
  • Dans le menu latéral de gauche, cliquez sur Sécurité.
  • Dans la section Double authentification, cliquez sur Configurer une double authentification

set-up-two-factor-authentication

  • Si vous utilisez une application de sécurité tierce ou si vous souhaitez saisir un code à partir d'un message texte pour sécuriser votre connexion, sélectionnez l'option correspondante et suivez les instructions à l'écran. Si vous disposez d'un appareil Android ou iOS et que vous souhaitez l'utiliser pour l'authentification 2FA, cliquez sur l'application mobile HubSpot :
    • Si vous n'avez pas déjà installé l'application mobile, vous pouvez utiliser l'application appareil photo de votre téléphone pour scanner le code QR et télécharger la dernière version de l'application.
    • Sur votre appareil, vous finirez de configurer 2FA :
      • Vous recevrez une notification vous invitant à continuer la configuration de 2FA. Appuyez sur la notification pour continuer.
      • Appuyez sur Continuer.
      • Appuyez sur Confirmer.

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      • Touchez Terminé pour terminer la configuration de votre appareil.
    • De retour dans HubSpot, cliquez sur Suivant.
    • Choisissez votre préférence quant à la fréquence à laquelle vous serez invité à effectuer la vérification 2FA :
      • Cliquez sur Se souvenir de moi pour éviter d'être invité à l'authentification 2FA pour une courte période.
      • Cliquez sur Demander 2FA à chaque fois pour forcer la confirmation 2FA sur votre appareil à chaque fois que vous vous connectez.
  • Lors de la dernière étape du processus de configuration, vous recevrez 10 codes de vérification de sauvegarde. Ces codes peuvent être utilisés dans le cas où vous perdez votre appareil de double authentification. Conservez vos codes en cliquant sur Imprimer ou Télécharger (PDF)

    backup-verification-codes
  • Une fois la double authentification configurée, vous devrez saisir un code qui sera envoyé à votre appareil lors de la prochaine connexion. Par exemple, si vous configurez 2FA à l'aide de l'application mobile HubSpot, l'invite ressemblera à ce qui suit :

confirmer-2fa-mobile-authenticator-setup-on-device

Remarque : si vous configurez 2FA à l'aide de l'application Google Authenticator et que vous rencontrez un message qui indique Cela semble incorrect après avoir saisi le code, assurez-vous que l'heure de votre application Google Authenticator est correctement synchronisée, puis cliquez dessus pour activer Google Authenticator afin de confirmer que l'heure de votre application Google Authenticator est correctement synchronisée avec celle de votre application Google Authenticator et qu'elle est correctement synchronisée avec celle de votre application Google Authenticator, ce qui n'est pas une erreur correcte Découvrez comment corriger l'heure sur votre application Google Authenticator.

Configurer une méthode secondaire

Après avoir configuré votre méthode principale de double authentification, il est vivement recommandé de configurer une méthode secondaire. Celle-ci vous permettra de vous connecter à HubSpot si vous ne parvenez pas à le faire via votre méthode principale.

Pour configurer une méthode d'authentification secondaire :

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à settings l'icône Paramètres dans l'angle supérieur droit.
  • Dans le menu latéral de gauche, cliquez sur Sécurité.
  • Dans la section Double authentification, votre première méthode de double authentification apparaitra ainsi qu'une option pour votre deuxième méthode. Cliquez sur Message texte ou Application de sécurité tierce pour configurer votre méthode secondaire. 
  • Suivez les instructions à l'écran pour terminer la configuration de votre méthode secondaire.

Exiger une double authentification pour tous les utilisateurs

Si vous êtes un super administrateur ou que vous disposez d'autorisations pour modifier les valeurs par défaut du compte, vous pouvez exiger que chaque utilisateur de votre compte utilise la double authentification. 

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à settings l'icône Paramètres dans l'angle supérieur droit.
  • Dans le menu latéral de gauche, accédez à Paramètres par défaut du compte
  • Cliquez sur l'onglet Sécurité.
  • Dans Connexion, sélectionnez la case à cocher Exiger une double authentification

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  • Dans la boîte de dialogue, cliquez sur Oui.

Remarque : Une fois que l'option est activée, l'exigence ne sera appliquée qu'après 24 heures. Le délai de grâce de 24 heures permet aux utilisateurs de configurer la méthode de double authentification s'ils ne l'ont pas encore fait. Si un utilisateur ne la configure pas dans les 24 heures, il sera invité à le faire lors de sa prochaine connexion à HubSpot.

Une fois activée, chaque utilisateur du compte recevra un e-mail et une notification dans l'application pour activer la double authentification dans son compte.

  • Les utilisateurs qui ont déjà configuré leurs méthodes de double authentification seront rappelés qu'ils doivent configurer des codes de sauvegarde.
  • Les utilisateurs qui n'ont pas configuré de méthode de double authentification peuvent le faire via un CTA dans l'e-mail ou un invite dans la notification. HubSpot guidera ensuite l'utilisateur pour ajouter son appareil mobile à son compte. Cet appareil sera utilisé à des fins de vérification à chaque connexion.

portal-two-factor-authDécouvrez-en davantage sur ce qui se passe lorsque vous activez ou exigez une double authentification et un SSO en même temps.

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