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Avertissement : cet article est le résultat de la traduction automatique, l'exactitude et la fidélité de la traduction ne sont donc pas garanties. Pour consulter la version originale de cet article, en anglais, cliquez ici.
Account Settings

Configurer une double authentification pour votre connexion HubSpot

Dernière mise à jour: décembre 2, 2021

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En général, la connexion à HubSpot nécessite simplement votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Lorsque la double authentification est activée, toute connexion doit être vérifiée à l'aide d'un deuxième appareil, comme un appareil portable. La connexion via une double authentification requiert un accès à un appareil physique. Par conséquent, le risque d'une intrusion dans votre compte est beaucoup plus faible. 

La vérification par double authentification peut être effectuée via un SMS ou avec une application d'authentification, comme Google Authenticator, Microsoft Authenticator ou Duo. Si vous avez déjà configuré une double authentification HubSpot avec Google Authenticator mais que vous utilisez un nouveau téléphone Android, vous pouvez transférer les codes de Google Authenticator vers votre nouvel appareil.

Si vous perdez votre appareil de double authentification, consultez notre guide pour réinitialiser votre double authentification.

Remarque : La double authentification n'est appliquée que pour les connexions utilisant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe HubSpot. Elle ne peut pas être utilisée si vous utilisez Google pour vous connecter à HubSpot.

Activer la double authentification pour votre identifiant

Pour configurer une double authentification dans HubSpot :

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à settings l'icône Paramètres dans l'angle supérieur droit.
  • Dans le menu latéral de gauche, cliquez sur Sécurité.
  • Dans la section Double authentification, cliquez sur Configurer une double authentification

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  • Suivez les instructions à l'écran pour terminer la configuration de la double authentification pour votre compte. Durant cette procédure, vous devrez accéder à l'appareil que vous souhaitez utiliser comme autre méthode de connexion (exemple : votre téléphone mobile avec un SMS ou l'application d'authentification). 

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  • Lors de la dernière étape du processus de configuration, vous recevrez 10 codes de vérification de sauvegarde. Ces codes peuvent être utilisés dans le cas où vous perdez votre appareil de double authentification. Conservez vos codes en cliquant sur Imprimer ou Télécharger (PDF)

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  • Une fois la double authentification configurée, vous devrez saisir un code qui sera envoyé à votre appareil lors de la prochaine connexion.

Remarque : Si une erreur Cela semble incorrect s'affiche après avoir saisi le code, assurez-vous que l'heure de votre application Google Authenticator est correctement synchronisée. Découvrez comment corriger l'heure sur votre application Google Authenticator.

Configurer une méthode secondaire

Après avoir configuré votre méthode principale de double authentification, il est vivement recommandé de configurer une méthode secondaire. Celle-ci vous permettra de vous connecter à HubSpot si vous ne parvenez pas à le faire via votre méthode principale.

Pour configurer une méthode d'authentification secondaire :

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à settings l'icône Paramètres dans l'angle supérieur droit.
  • Dans le menu latéral de gauche, cliquez sur Sécurité.
  • Dans la section Double authentification, votre première méthode de double authentification apparaitra ainsi qu'une option pour votre deuxième méthode. Cliquez sur Configurer les SMS ou Configurer Google Authenticator pour configurer votre méthode secondaire. 
  • Suivez les instructions à l'écran pour terminer la configuration de votre méthode secondaire.

Exiger une double authentification pour tous les utilisateurs

Si vous êtes un super administrateur ou que vous disposez d'autorisations pour modifier les valeurs par défaut du compte, vous pouvez exiger que chaque utilisateur de votre compte utilise la double authentification. 

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à settings l'icône Paramètres dans l'angle supérieur droit.
  • Dans le menu latéral de gauche, accédez à Paramètres par défaut du compte
  • Cliquez sur l'onglet Sécurité.
  • Dans Connexion, sélectionnez la case à cocher Exiger une double authentification

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  • Dans la boîte de dialogue, cliquez sur Oui.

Remarque : Une fois que l'option est activée, l'exigence ne sera appliquée qu'après 24 heures. Le délai de grâce de 24 heures permet aux utilisateurs de configurer la méthode de double authentification s'ils ne l'ont pas encore fait. Si un utilisateur ne la configure pas dans les 24 heures, il sera invité à le faire lors de sa prochaine connexion à HubSpot.

Une fois activée, chaque utilisateur du compte recevra un e-mail et une notification dans l'application pour activer la double authentification dans son compte.

  • Les utilisateurs qui ont déjà configuré leurs méthodes de double authentification seront rappelés qu'ils doivent configurer des codes de sauvegarde.
  • Les utilisateurs qui n'ont pas configuré de méthode de double authentification peuvent le faire via un CTA dans l'e-mail ou un invite dans la notification. HubSpot guidera ensuite l'utilisateur pour ajouter son appareil mobile à son compte. Cet appareil sera utilisé à des fins de vérification à chaque connexion.

portal-two-factor-authDécouvrez-en davantage sur ce qui se passe lorsque vous activez ou exigez une double authentification et un SSO en même temps.