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Gérer les utilisateurs payants Sales Hub et Service Hub

Dernière mise à jour: janvier 4, 2019

Disponible avec :

Sales Hub Starter, Professional, Enterprise
Services Hub Starter, Professional, Enterprise

Si vous avez un accès administrateur à un compte Hub Sales ou Service Hub, vous pouvez autoriser d'autres utilisateurs à accéder aux fonctionnalités et/ou service payants inclus dans votre abonnement. Chaque fois que vous donnez l'accès à un utilisateur, vous attribuez un seul et même siègeSi les utilisateurs des comptes avec des abonnements Sales Hub ou Service Hub n'ont pas eu un siège, ils n'ont pas accès aux fonctionnalités d'abonnement payantes.

Vous pouvez ajouter plus de sièges à votre compte par utilisateur. Pour plus d'informations, contactez l'équipe commerciale de HubSpot

Ajouter un nouvel utilisateur Sales Hub ou Service Hub à votre compte

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à l'icône Paramètres settings dans l'angle supérieur droit.
  • Dans le menu latéral de gauche, accédez à Utilisateurs et équipes.
  • Cliquez sur Créer utilisateur dans l'angle supérieur droit.
  • Dans la fenêtre droite, saisissez l'adresse e-mail de votre nouvel utilisateur et cliquez sur Suivant.
  • Pour attribuer un de vos sièges Sales Hub Starter/Pro/Entreprise 
    • Cliquez sur l'onglet Ventes.
    • Cliquez sur le bouton pour activer Accès aux ventes, puis sur le bouton Sales Starter/Pro/Entreprise. Si vous avez déjà attribué tous les sièges Sales Hub Starter/Pro/Entreprise que vous avez achetés, cliquez sur Acheter un autre utilisateur pour acheter plus de sièges.

  • Pour attribuer un de vos sièges Service Hub Starter/Pro/Entreprise :
    • Cliquez sur l'onglet Service.
    • Cliquez sur le bouton pour activer Accès Service Hub, puis cliquez sur l'interrupteur Service Starter/Pro/Entreprise.

Ajoutez ou supprimez l'accès à Sales Hub ou Service Hub pour les utilisateurs existants

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à l'icône Paramètres settings dans l'angle supérieur droit.
  • Dans le menu latéral de gauche, accédez à Utilisateurs et équipes.
  • Cliquez sur le menu déroulant Actions et sélectionnez Gérer les utilisateurs payants.
  • Le nombre de sièges achetés et attribués s'affichera en bas à droite. Pour attribuer un siège ou supprimer l'accès à un utilisateur, sélectionnez ou effacez la case Sales Starter/Pro/Entreprise ou Service Starter/Pro/Entreprise à côté de l'utilisateur.
  • Cliquez sur Enregistrer.

Pour supprimer des utilisateurs payants, il faut tout d'abord supprimer l'accès Sales Hub et/ou Service Hub qu'ils ont.