Dernière mise à jour: octobre 2, 2024
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Une fois que vous avez installé le code de suivi HubSpot, il se peut que vous deviez faire quelques réglages supplémentaires pour vous assurer que HubSpot recueille des données d'analytics pour tous les domaines et sous-domaines de votre site web. Certaines de ces données seront affichées dans vos rapports et outils d'analytics.
Outre la configuration du suivi de votre site, vous devez également filtrer l'activité du bot et votre propre trafic dans vos analytics et personnaliser votre bannière de consentement et ses paramètres.
Si vous cherchez à mettre à jour l'affichage de votre domaine pour vos contacts dans les e-mails marketing ou les e-mails commerciaux, entre autres, découvrez comment configurer le branding de votre entreprise dans HubSpot.
Si vous souhaitez afficher votre contenu HubSpot sur votre domaine, découvrez comment connecter votre domaine.
Mettre à jour le domaine de votre entreprise
Le domaine de votre entreprise est le domaine principal exploré pour détecter les pages de votre site web.
Remarque : Si votre site web est entièrement hébergé sur HubSpot, le domaine principal dans le gestionnaire des domaines doit correspondre à votre domaine cible afin que les visites apparaissent dans l'onglet Sources de l'outil d'analytics du trafic.
- Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres dans la barre de navigation principale.
- Dans le menu latéral de gauche, accédez à Paramètres par défaut du compte.
- Dans l'onglet Général, saisissez votre domaine dans le champ Domaine de l'entreprise. Il s'agit du domaine utilisé dans vos outils d'analytics.
- Cliquez sur Enregistrer en bas de l'écran.
Si vous hébergez votre site en externe (c'est-à-dire que votre domaine n'est pas connecté à HubSpot), le code de suivi HubSpot doit être intégré à votre site externe. Sans ce code, les visites de vos pages ne seront pas enregistrées. Découvrez comment installer le code de suivi sur votre site externe.
Remarque : si votre domaine est connecté à HubSpot, le code de suivi sera sur toutes les pages HubSpot que vous créez. Vous ne devez pas installer le code de suivi sur vos pages HubSpot.
Ajouter des domaines de site
Après avoir ajouté le code de suivi à toutes les pages qui ne sont pas hébergées par HubSpot, vous devez ajouter les domaines des sites externes à vos paramètres de rapports pour les inclure dans vos analytics HubSpot. Ces domaines sont explorés pour détecter vos pages.
Remarque : vous devez ajouter des domaines pour les pages externes avec des formulaires HubSpot intégrés comme des domaines de site supplémentaires avant le 16 mai 2024. Après cela, les envois de formulaires sur des pages externes qui n'ont pas été ajoutées seront filtrés dans vos envois de spams.
Pour ajouter des domaines et sous-domaines externes à HubSpot :
- Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres dans la barre de navigation principale.
- Dans le menu latéral de gauche, accédez à Suivi et analytics > Code de suivi. Si vous disposez d'un compte avec les outils gratuits de HubSpot, cliquez sur Code de suivi dans le menu latéral de gauche.
- Cliquez sur l'onglet Suivi avancé.
- Cliquez sur + Ajouter un domaine en bas du tableau Domaines de sites supplémentaires pour ajouter de nouveaux domaines à inclure dans votre site pour le trafic interdomaine.
Remarque : le trafic futur entre les domaines ajoutés à vos paramètres de suivi avancés sera considéré comme faisant partie de votre site web et n'apparaîtra pas dans votre rapport sur les sources en tant que référence.
- Dans la boîte de dialogue, saisissez un domaine, puis cliquez sur Ajouter.
- Si vous ajoutez un sous-domaine (p. ex., www.hubspot.com, academy.hubspot.com), HubSpot suivra ce sous-domaine spécifique.
- Si vous ajoutez un domaine de premier niveau (par exemple, hubspot.com), HubSpot suit tous les sous-domaines (par exemple, www.hubspot.com, academy.hubspot.com, etc.) sous le domaine de premier niveau.
Bien que ces étapes vous permettent de suivre le trafic de n'importe quel domaine, vous ne pouvez créer une vue d'analytics personnalisée pour segmenter le trafic sur votre site web que si le domaine est un domaine de marque dans le compte.
Remarque : HubSpot explorera les domaines ajoutés aux paramètres des domaines du site, même si le code de suivi n'est pas installé sur ces domaines. HubSpot explorera ces domaines pour collecter des informations sur d'autres outils HubSpot, tels que les données SEO pour les rapports de performance de page. Vous pouvez utiliser le fichier robots.txt pour bloquer tous les robots de HubSpot, ce qui empêchera l'exploration de ces domaines.
Suivre plusieurs domaines avec la liaison inter-domaine
Les liens interdomaine permettent à HubSpot de fusionner les profils de visiteur d'une personne lorsqu'elle visite vos différents domaines. En fusionnant les profils des visiteurs, vous pouvez suivre plus précisément les sources de trafic entre vos sites web. Il est recommandé d'ajouter votre domaine racine pour suivre tous les sous-domaines. Par exemple hubspot.com.
Remarque : lorsque la liaison interdomaine est activée, de nouvelles URL avec des paramètres (__hsfp, __hssc et __hstc) seront créées. Cela peut avoir un effet sur le budget d'indexation de Google.
Par exemple, si un visiteur arrive sur yourwebsite.com par le biais des réseaux sociaux, puis qu'il accède à yournewbrand.com, la liaison interdomaine permet à HubSpot de catégoriser les deux sessions comme ayant une source de type Réseau social organique. Sans liaison interdomaine, la visite de votrenouvellemarque.com aura une source Trafic direct, car les cookies de visite de site web ne peuvent pas être liés.
La fusion du profil de visiteur peut se produire lorsque :
- Un visiteur soumet plusieurs formulaires avec la même adresse e-mail sur plusieurs domaines sur lesquels vous avez installé votre code de suivi HubSpot.
- Un visiteur clique sur un lien qui le redirige vers deux domaines différents, tous deux pourvus de votre code de suivi HubSpot. HubSpot joint des paramètres à vos liens d'un domaine à l'autre (__hsfp, __hssc et __hstc) pour suivre les visiteurs lorsqu'ils changent de domaine. Pour que ceci fonctionne, vous devez avoir activé le suivi automatique de plusieurs domaines dans les paramètres de votre compte.
Remarque : cette opération n'est nécessaire que pour suivre le trafic entre des domaines distincts (par exemple, thisdomain.com et anotherdomain.com). Cette exigence est due aux restrictions des cookies sur la protection de la vie privée, quand les cookies sont établis au niveau du domaine et ne peuvent être transférés d'un domaine à un autre. Le trafic entre des sous-domaines (par exemple, www.hubspot.com et blog.hubspot.com) est automatiquement suivi à l'aide de cookies. Cependant, si l'option Limiter les cookies aux sous-domaines est activée, ce qui précède ne s'applique pas.
Si vous avez plusieurs comptes HubSpot et que vous souhaitez suivre des sous-domaines individuels dans des comptes distincts, veuillez contacter le support HubSpot pour vous aider à mettre à jour vos paramètres en matière de cookies.
Pour activer les liaisons inter-domaine :
- Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres dans la barre de navigation principale.
- Dans le menu latéral de gauche, accédez à Suivi et analytics > Code de suivi. Si vous disposez d'un compte avec les outils gratuits de HubSpot, cliquez sur Code de suivi dans le menu latéral de gauche.
- Cliquez sur l'onglet Suivi avancé.
- Activez l'option Liaison inter-domaine automatique, puis cliquez sur Enregistrer.
Limiter le suivi à des domaines spécifiques
- Si vous souhaitez uniquement limiter le suivi à des sous-domaines spécifiques, vous devez également limiter le placement du cookie de suivi HubSpot à vos sous-domaines répertoriés au lieu du domaine racine. Cliquez pour activer le bouton Limiter les cookies aux sous-domaines.
- Cliquez sur Enregistrer.
L'utilisation de cookies sécurisés permet à HubSpot de paramétrer des cookies uniquement sur les pages qui se chargent de façon sécurisée sur HTTPS.
Pour utiliser des cookies sécurisés :- Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres dans la barre de navigation principale.
- Dans le menu latéral de gauche, accédez à Suivi et analytics > Code de suivi. Si vous disposez d'un compte avec les outils gratuits de HubSpot, dans le menu latéral de gauche, accédez à Code de suivi.
- Cliquez sur l'onglet Suivi avancé.
- Cliquez pour activer l'option Utiliser uniquement des cookies sécurisés.
Exclure votre trafic de vos analytics
Pour éviter que votre équipe et vous-même n'encombriez vos analytics, découvrez comment exclure du trafic de vos analytics de site.
