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Est-il possible de suivre plusieurs domaines avec HubSpot ?

Dernière mise à jour: July 3, 2017

Disponible avec :

Marketing: Basique, Pro, Enterprise
Sales: N/A

Oui, vous pouvez suivre plusieurs domaines avec HubSpot.

Le suivi de plusieurs domaines permet à HubSpot de fusionner les profils visiteur d'une même personne dans un seul profil de contact lorsqu'elle consulte plusieurs domaines. Cette fusion peut se produire dans deux cas :

  1. Un visiteur remplit plus d'un formulaire avec la même adresse e-mail sur plusieurs domaines sur lesquels vous avez installé votre code de suivi HubSpot.
  2. Un visiteur clique sur un lien qui le dirige vers deux domaines différents, tous deux pourvus de votre code de suivi HubSpot. HubSpot relie des paramètres à vos liens entre un domaine et un autre (__hsfp, __hssc et __hstc) afin de suivre les visiteurs lorsqu'ils consultent plusieurs domaines. Pour que ceci fonctionne, vous devez avoir activé le suivi automatique de plusieurs domaines dans les paramètres des rapports. Pour ce faire, veuillez poursuivre votre lecture.

Remarque : ceci n'est nécessaire que pour suivre le trafic entre des domaines distincts. Cette exigence est née des restrictions des cookies sur la protection de la vie privée, quand les cookies sont établis au niveau du domaine et ne peuvent être transférés d'un domaine à un autre. Le trafic entre des sous-domaines (par exemple entre www.hubspot.fr et blog.hubspot.fr) est suivi automatiquement à l'aide de cookies. 

Pour configurer le suivi de plusieurs domaines :

  1. Installez le code de suivi HubSpot sur toutes les pages de tous les domaines que vous souhaitez suivre. Votre code de suivi est disponible dans Rapports > Paramètres des rapports > Code de suivi.
  2. Une fois le code de suivi installé, allez dans Rapports > Paramètres des rapports > Domaines > Domaines de sites.
  3. Ajoutez les domaines supplémentaires à inclure dans votre site pour la gestion du trafic entre plusieurs domaines.
  4. Vérifiez que la liaison inter-domaine automatique est activée.
  5. Cliquez sur Enregistrer.
suivi de domaine externe

Notes complémentaires sur le suivi de plusieurs domaines avec HubSpot : 

  • Les formulaires HubSpot peuvent être intégrés sur toutes les pages de n'importe quel domaine, mais tous les contacts devront être enregistrés dans la même base de contacts.
  • Pour les analyses, le trafic sera également rassemblé sur votre tableau de bord et le rapport sur les sources.