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Suivre plusieurs domaines avec HubSpot

Dernière mise à jour: janvier 4, 2019

Disponible avec :

Marketing Hub Professional, Enterprise
Basique

Vous pouvez configurer le suivi inter-domaine pour garantir que le même cookie de suivi est utilisé pour tous les domaines suivis.

Cela permet à HubSpot de fusionner les profils visiteur d'une même personne qui visite vos différents domaines. Autrement, chaque domaine aura son propre cookie et profil visiteur de la même personne.

 Cette fusion peut se produire dans deux cas :

  1. Un visiteur soumet plusieurs formulaires avec la même adresse e-mail sur plusieurs domaines sur lesquels vous avez installé votre code de suivi HubSpot.
  2. Un visiteur clique sur un lien qui le redirige vers deux domaines différents, tous deux pourvus de votre code de suivi HubSpot. HubSpot relie des paramètres à vos liens entre un domaine et un autre (__hsfp, __hssc et __hstc) afin de suivre les visiteurs lorsqu'ils consultent plusieurs domaines. Pour que ceci fonctionne, vous devez avoir activé le suivi automatique de plusieurs domaines dans les paramètres de votre compte.

Remarque : cela sert uniquement à suivre le trafic entre des domaines distincts (p.ex., cedomaine.com et unautredomaine.com). Cette exigence est due aux restrictions des cookies sur la protection de la vie privée, quand les cookies sont établis au niveau du domaine et ne peuvent être transférés d'un domaine à un autre. Le trafic entre sous-domaines (p.ex., www.hubspot.com vers blog.hubspot.com) est automatiquement suivi à l'aide de cookies. 

Si vous possédez plusieurs comptes HubSpot et voulez suivre des sous-domaines individuels dans des comptes distincts, veuillez contacter le Support HubSpot qui vous aidera à mettre à jour les paramètres de cookie.

Pour configurer le suivi inter-domaine :
  • Installez le code de suivi HubSpot sur toutes les pages de tous les domaines que vous souhaitez suivre.

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à l'icône Paramètres settings dans l'angle supérieur droit.

  • Dans le menu latéral de gauche, accédez à Rapports>Code de suivi
  • Cliquez sur l'onglet Suivi avancé.
  • Cliquez sur + Ajouter un domaine en bas du tableau Domaines de sites supplémentaires pour ajouter de nouveaux domaines à inclure dans votre site pour le trafic inter-domaine. account-settings-reports-tracking-code-advanced-tracking-additional-site-domains

Remarque : le trafic futur entre les domaines ajoutés à vos paramètres de suivi avancé sera compté dans votre site web et n'apparaîtra pas dans le rapport sur les sources en tant que trafic de référence.

  • Dans la boîte de dialogue, saisissez un domaine, puis cliquez sur Ajouter.
    • Si vous ajoutez un sous-domaine (p.ex., www.hubspot.com, academy.hubspot.comH), HubSpot suivra ce sous-domaine spécifique.
    • Si vous ajoutez un domaine de premier niveau (p.ex., hubspot.com), HubSpot suivra tous les sous-domaines (p.ex., www.hubspot.com, academy.hubspot.com, etc.) sous le domaine de premier niveau.
  • Activez le bouton Liaison inter-domaine automatique.

  • Cliquez sur Enregistrer