La carte de synchronisation d’intégration vous donne une vue précise de l’état de la synchronisation entre les fiches d’informations HubSpot et votre intégration. La carte de synchronisation des intégrations est disponible pour les intégrations suivantes :
- Campagne active
- Engagement des comptes (Pardot)
- Airtable
- Connectwise PSA
- Cuivre
- Intercom
- Keap
- Microsoft Dynamics 365
- Mixpanel
- NetSuite
- Odoo
- Sensibilisation
- PipeDrive
- Ouickbooks
- Le grenier à blé
- Shopify
- Xero
- Zendesk
- Zoho CRM
La carte de synchronisation des intégrations peut être ajoutée aux enregistrements de contact, d'entreprise, d'affaire, de facture ou de commande dans HubSpot.
Veuillez noter : les intégrations listées ci-dessus se synchronisent avec différents objets pris en charge. Pour afficher les objets pris en charge par une intégration, accédez à lasectionDonnées partagées sur la page de liste des intégrations dans le marketplace des applications .
La carte de synchronisation des intégrations indique l'état de la synchronisation de vos enregistrements, notamment :
- Si l'enregistrement est en cours de synchronisation avec votre intégration
- la dernière synchronisation de la fiche d'informations ;
- Avec quel enregistrement d'intégration l'enregistrement HubSpot est synchronisé
Ci-dessous, découvrez comment ajouter et afficher la carte de synchronisation sur vos fiches d'informations CRM.
Ajouter la carte de synchronisation
Pour les fiches d’informations de contact, d’entreprise ou de transaction, vous pouvez personnaliser la barre latérale droite de la fiche d’informations et ajouter la carte de synchronisation des intégrations. Pour les factures et les commandes, le panneau de prévisualisation affiche des informations sur la synchronisation, mais il ne peut pas être personnalisé.
Si vous n’avez pas personnalisé la barre latérale droite de vos fiches d’informations, la carte de synchronisation de l’intégration sera automatiquement ajoutée à vos fiches d’informations.
Si vous avez personnalisé la barre latérale droite de vos fiches d’informations ou si vous avez installé une intégration après le 7 octobre 2025, vous devez ajouter manuellement la carte d’intégration à vos fiches d’informations HubSpot en suivant ces étapes.
Si plusieurs intégrations sont connectées à votre compte ou si plusieurs objets se synchronisent avec un seul objet (par exemple, NetSuite Individuals et NetSuite Contacts synchronisés avec des contacts HubSpot), vous verrez une carte de synchronisation d’intégration pour chaque type de synchronisation.
Afficher la carte de synchronisation
Pour afficher la carte de synchronisation des intégrations sur les enregistrements de contact, d'entreprise ou d'opération, cliquez sur l'enregistrement et faites défiler jusqu'à la carte Integration sync dans le panneau de droite.
Pour visualiser la carte de synchronisation des intégrations sur les enregistrements de factures et de transactions, cliquez sur l'enregistrement et examinez la carte dans le panneau de prévisualisation.
Vous pouvez consulter les informations suivantes sur la carte de synchronisation de l’intégration :
- Synchronisation avec : avec quel enregistrement d'intégration l'enregistrement HubSpot est synchronisé. Cliquez sur le nom de la fiche d’informations pour l’ouvrir dans votre intégration.
Veuillez noter : il n'y a pas de lien pour voir l'enregistrement dans l'application connectée pour Mixpanel, Airtable, et Connectwise PSA.
- Statut : le statut de la synchronisation entre HubSpot et l’intégration. Les statuts de synchronisation sont les suivants :
- À jour : la fiche d'informations est correctement synchronisée.
- Synchronisation introuvable : l’intégration est active, mais la fiche d’informations HubSpot n’est actuellement pas synchronisée avec l’intégration.
- Sync off : sync est désactivé dans la page des paramètres d'intégration.
- La fiche d’informations n’est pas synchronisée : la fiche d’informations n’est pas synchronisée en raison d’une erreur. Pour plus d'informations, survolez le statut de la synchronisation ou cliquez sur le statut de la synchronisation pour accéder à la page d'état de synchronisation.
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- Synchronisation inconnue : la fiche d’informations est synchronisée avec l’intégration, mais les informations sur l’état de synchronisation ne sont pas disponibles.
- Fiche d'informations exclue : la fiche d'informations fait partie d'un groupe d'exclusion. Pour plus d'informations, survolez Statut de synchronisation.
- Dernière mise à jour : date à laquelle les données ont été synchronisées pour la dernière fois entre HubSpot et l'intégration.
